Neue HDD defekt? Western Digital Black 2TB

Guten Abend allerseits.

Letzte Woche ist meine alte Seagate Barracuda 1TB HDD abgeraucht (Massig Fehlerhafte Sektoren, Leserate 3mb/s usw.)
Meine SSD (Samsung 940 Pro) und zweite Datengrab Festplatte (auch eine Samsung 1TB, schon relativ alt) laufen noch ohne Probleme.

Daraufhin habe ich mir eine WD 2TB Black gekauft. Direkt eingebaut, im BIOS direkt erkannt, unter Win7 3 Partitionen erstellt und einige Programme installiert + Daten kopiert.
Bei der installation von Steam begannen dann die Probleme:
-Die Installation dauerte ewig
-Beim Updaten von Steam wurde die HDD von der Intel Rapid Storage-Technologie auf einmal ausgeworfen (wie beim entfernen eines USB Sticks)
Seitdem wird die Platte nurnoch im BIOS erkannt. Allerdings nurnoch mit 0MB Kapazität.
Unter Win7 ist die HDD nur mit Intel Rapid Storage zu finden. Auch nur mit 0MB Kapazität. Crystial Disc Info findet die HDD nicht (bei Inbetriebnahme war der Status "Gut"). In der Datenträgerverwaltung ist auch nichts zu finden.

Jetzt stellt sich die Frage: Ist die neue HDD bereits defekt? Hat mein Mainboard evtl. ein Problem?

Folgende Dinge habe ich bereits probiert:
- 3 verschiedene SATA Kabel ausprobiert.
- 5 andere SATA Slots am Mainboard ausprobiert
- BIOS Update durchgeführt
- Chipsatz + SATA Treiber aktualisiert

Mein System:
CPU: Intel Core-i7 4770K
RAM: 2x 4GB DDR 3 1600mhz von ADATA
Mainboard: Asus Z87 Plus
Grafikkarte: EVGA Geforce 980 SC ACX 2.0
Netzteil: Enermax Revolution 87+ 550W ATX23
SSD: Samsung 940 Pro 256GB
HDD: Samsung 1TB (wie gesagt schon älter, Modellbezeichnung kann ich noch nachschauen)
Falls noch weitere Daten gebraucht werden, liefere ich Sie gerne nach.

Ich hoffe ihr könnt mir helfen. Ich bin am verzweifeln da ich einfach keine weitere Ideen habe, außer die WD Black wieder einzusenden.

Schonmal Vielen Dank für eure Hilfe

Erkennt denn deine Datenträgerverwaltung die HDD?

type_o schrieb:

Erkennt denn deine Datenträgerverwaltung die HDD?

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Leider Nein. Sie wird nur im BIOS als 0MB HDD erkannt und im Intel Rapid Storage-System als 0MB HDD.
Am Anfang wurde Sie, wie gesagt, problemlos erkannt.

Steck sie mal vor dem Hochfahren ab und dann im laufenden Win-betrieb an. Was wird dir da angezeigt?

Steck sie mal ab und wenn möglich in einen anderen Rechner , oder als Externe falls du ein Externes Gehäuse hast. Wenn sie da erkannt wird Formatier sie mal Spasseshalber und steck sie wieder in den Eigentlichen Recher. Hatte so ein Problem als in Notebook wo ich repariere HDD als Externe angeklemmt und da wurde sie erkannt Formatiert und in den eigentlichen Rechner wieder rein dann lief sie ,

type_o schrieb:

Steck sie mal vor dem Hochfahren ab und dann im laufenden Win-betrieb an. Was wird dir da angezeigt?

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Strom und SATA Kabel trennen oder nur das SATA Kabel?
Muss ich dafür im BIOS Hot&Plug auf den SATA Port aktivieren?

Ja, aktivieren! Stromkabel nicht nehmen! Nur das Sata-Kabel! Wenn sie erkannt wird, gleich Formatieren!

type_o schrieb:

Ja, aktivieren! Stromkabel nicht nehmen! Nur das Sata-Kabel! Wenn sie erkannt wird, gleich Formatieren!

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Leider gleiches Problem wie vorher. Sie wird nur im Intel Rapid Storage als 0MB HDD erkannt. In der Datenträgerverwaltung ist sie nicht zu finden, auch mit Crystial Disc Info nicht
Habe 3 Unterschiedliche SATA Anschlüsse getestet.

Das wird mir angezeigt

Versuch sie mal über eine Neuinstall zu formatieren, also Sys-HDD abklemmen und Neuinstall beginnen. Wenn sie angezeigt wird, formatieren und danach Install abbrechen. Wenn das nicht hilft, bin ich am Ende mit meinem Latein und sage einschicken!

type_o schrieb:

Versuch sie mal über eine Neuinstall zu formatieren, also Sys-HDD abklemmen und Neuinstall beginnen. Wenn sie angezeigt wird, formatieren und danach Install abbrechen. Wenn das nicht hilft, bin ich am Ende mit meinem Latein und sage einschicken!

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Alles klar, werde ich morgen Abend mal versuchen und melde mich dann erneut.
Vielen Dank für deine "Livechat" Hilfe

Ich würd sagen, da ist der Controller von der HDD abgeraucht. Da kann man nichts machen, ein Fall für die RMA

Hallo Afrokalypse84,

Tut mir leid, dass du solche Schwierigkeiten mit der Platte hast. Versuche mit dem Data Lifeguard Diagnosetool für DOS die Platte zu testen und poste, bitte, die Ergebnisse hier.
Hier unter Downloads nach Produkt wähle die WD Black und dann könntest du das Tool herunterladen und laufen lassen: WD-Support
Hast du auch versucht, die Platte an einen anderen Rechner anzuschliessen?

lg

type_o schrieb:

Versuch sie mal über eine Neuinstall zu formatieren, also Sys-HDD abklemmen und Neuinstall beginnen. Wenn sie angezeigt wird, formatieren und danach Install abbrechen. Wenn das nicht hilft, bin ich am Ende mit meinem Latein und sage einschicken!

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Mir fällt eben auf, dass meine WIn7 DVD wohl in meiner Wohnung in Deutschland liegt. Ich werde morgen auf der Arbeit nach einer InstallationsDVD umschauen.

Dorian_WD schrieb:

Hallo Afrokalypse84,

Tut mir leid, dass du solche Schwierigkeiten mit der Platte hast. Versuche mit dem Data Lifeguard Diagnosetool für DOS die Platte zu testen und poste, bitte, die Ergebnisse hier.
Hier unter Downloads nach Produkt wähle die WD Black und dann könntest du das Tool herunterladen und laufen lassen: WD-Support
Hast du auch versucht, die Platte an einen anderen Rechner anzuschliessen?

lg

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Das Data Lifeguard Diagnosetool sagt folgendes nach dem starten:
COMMAND ERROR
ERROR/STATUS CODE: 0132

Habe aktuell keinen anderen Rechner um die Platte zu testen.

Werde sie wohl morgen an Steg-Electronics zurückschicken und auf schnellen Ersatz hoffen.

Die Platte war auch nicht sonderlich gut verpackt. Sie lag auf dem Boden des Packetes und oben drauf lag die Luftpolsterfolie. Vielleicht hat sie einen Schlag beim Transport abbekommen.

Das ist ja echt unangenehm, da die Platte ganz neu ist. Hast du sie mit der DOS Version von Data Lifeguard getestet? Wenn diese nicht gut verpackt war, dann ist es sehr wahrscheinlich, dass sie dadurch beschädigt wurde, da HDDs sehr empfindlich sind. Schicke die Platte zurück.
Ich würde dir raten, deine HDD in der Zukunft ab und zu mit einem Diagnosetool zu testen und auch ein Backup deiner Daten auf einen anderen Datenträger zu erstellen und diesen regelmäßig zu aktualisieren.

lg

Dorian_WD schrieb:

Das ist ja echt unangenehm, da die Platte ganz neu ist. Hast du sie mit der DOS Version von Data Lifeguard getestet? Wenn diese nicht gut verpackt war, dann ist es sehr wahrscheinlich, dass sie dadurch beschädigt wurde, da HDDs sehr empfindlich sind. Schicke die Platte zurück.
Ich würde dir raten, deine HDD in der Zukunft ab und zu mit einem Diagnosetool zu testen und auch ein Backup deiner Daten auf einen anderen Datenträger zu erstellen und diesen regelmäßig zu aktualisieren.

lg

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Ja hatte auf eurer Seite Data Life Guard für DOS geladen (natürlich für die Black) und wie auf der Seite beschrieben einen Bootfähigen USB-Stick mit Rufus angelegt und das Programm hinzugefügt. Es kam folgender Fehler nach dem starten:
COMMAND ERROR
ERROR/STATUS CODE: 0132

Ein Backup meiner wichtigen Daten mache ich regelmäßig. Habe zwar aktuell nicht alle Backupdaten griffbereit, aber es ging außer Games die man ja schnell wieder über Steam laden nichts wichtiges verloren.
Ich werde in Zukunft öfter mal Diagnosetools laufen lassen

Vielen Dank für Eure Hilfe

Ein kleines Update:

Ich habe ohne Probleme eine neue HDD erhalten. Durch Urlaub konnte ich sie erst heute abholen und einbauen. Bisher läuft Sie ohne Probleme
Ein kurzer Test mit dem Data Lifeguard Diagnostics für Windows hat keine Fehler gefunden. Morgen, während der Arbeit, führe ich noch einen langen Test durch.