Neuer RAM kaputt!

Metbier

Metbier

Software-Overclocker(in)
Heute kamm mein neuer Speicher an, ich hatte mir 32 GB (2x16) gekauft.

Eingebaut und nichts ging.
Beide raus geholt, genauer an geschaut und gesehen das dort was fehlt!

IMG_20200508_192348.jpg

Unten rechts so ein kleiner Kontakt oder was das ist.

Ärgerlich. Wird sowas ausgetauscht?
Auf der Seite des Händlers steht.... Bitte beachten Sie, dass Artikel mit mechanischen bzw. physischen Beschädigungen von der kostenlosen Servicereperatur eines jeden Händlers ausgeschlossen werden.
 
Zuletzt bearbeitet:
Wo hast du den gekauft?

Eigentlich hast du Garantie.

Aber wenn ein Bauteil fehlt weiß ich nicht.

Wende dich doch an G-skill in Foren und schildere dein Problem.

Gesendet von meinem D6603 mit Tapatalk
 
Metbier schrieb:
Unten rechts so ein kleiner Kontakt oder was das ist.
Ärgerlich. Wird sowas ausgetauscht?
Auf der Seite des Händlers steht.... Bitte beachten Sie, dass Artikel mit mechanischen bzw. physischen Beschädigungen von der kostenlosen Servicereperatur eines jeden Händlers ausgeschlossen werden.
Zum Vergrößern anklicken....
Sorry aber ich kann auf dem unscharfen Foto nichts erkennen..
 
Nein das ist nicht beschädigt,du meinst die Kontakte die nach außen gehen vom den Ram Modulen sind etwas schmaler.
Das ist so,es ist keine Beschädigung oder fehlerhaftes Produkt.Genau das gleiche haben auch meine G.Skill Trident Z 2x8GB oder die
Corsair Vegeance LPX 2x16GB Ram-Kits.Und funktionieren alle einwandfrei mit 3200Mhz.

grüße Brex
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
das dort was "fehlt", ist bei DDR4 völlig normal. Soll offiziell den Einbau erleichtern. :D

Da muss was anderes bei dir im Argen sein. Unterstützt dein Board überhaupt den Ram?
 
Hallo Metbier!

Das Foto ist leider zu unscharf um genau zu erkennen was da unten rechts fehlt. Ich denke Du meinst irgendein Platinenbauteil?-> Wie sieht denn der zweite Ram-Riegel aus? Ist dort an besagter Stelle irgendwas angebracht?

-> Wenn ja ist der Defekt offensichtlich und Du solltest den Umtausch über den Händler geregelt bekommen. Keine Qualitätskontrolle ist perfekt.
Ansonsten bliebe noch G-Skill direkt zu kontaktieren.

Hatte vor Jahren mal ein Problem mit einer Gainward-Grafikkarte. Händler hat sich quergestellt. Direkt an Gainward gewandt. Zum Glück hatte Gainward damals die Karte problemlos getauscht. Wollten noch nicht mal die Rechnung haben, da die Karte noch nicht solange auf dem Markt war das die Garantie abgelaufen wäre.

Edit: Da war jemand schneller und kann die Sache zum Glück auch noch einordnen:)
 
Ich denke das hat den grund(nehem ich an)das diese Ram Modul Form.Weniger anfällig ist,das beim einsetzen in dem Ram-Slot
es sich verkanten kann.Oder das wieder ausbauen erleichtert wird.Das war bei dem ältere Ram Modulen immer etwas fummeliger sag ich mal.
 
sieht aus als wäre ein Widerstand abgebrochen s-l1000.jpg IMG_20200508_192348.jpg

kannst es versuchen zurück zu schicken wegen Defekt und auf Kulanz hoffen. oder wenn sies nicht machen den Widerstand finden und wieder anlöten.
 
Zuletzt bearbeitet:
Wie kam es den verpackt bei die an, los im Karton oder in einem gepolsterten Umschlag?
Da kann bei """Postwurfsendungen""" schon was kaputtgehen.
 
Da rechts müsste es genau so aus sehen wie beim linken Pfeil.

Jeder ram hat 8, 4 auf jeder Seite. Der hat nur noch 7.

Ich setze mich mal mit G. Skill in Verbindung.

IMG_20200508_232122.jpg
 
Ich hab gerade mit G. SKILL über Facebook geschrieben. Bei physischen Beschädigungen erlischt im Normalfall die Garantie.
Ich soll mich an Jacob.de wenden, er kann mir da nicht weiter helfen.
Na klasse.
Ich hätte mir die vor Einbau mal ganz genau ansehen sollen.
 
Weil das so ein Fall ist, das wenn ich pech hab drauf sitzen bleibe. klar mach ich das, ist schon alles fertig. Die gehen morgen zurück.
 
Als Leihe würde dies gar nicht auffallen und dann würde der Arbeitsspeicher einfach zurück gehen.
Daher diesen Sachverhalt einfach für dich behalten und zurück senden. Hatte es vorhin auf dem ersten Bild auch nicht gesehen und wäre es hier nicht erwähnt worden hätte ich nichts von einem defekt erkennen können.
 
IICARUS schrieb:
Als Leihe würde dies gar nicht auffallen und dann würde der Arbeitsspeicher einfach zurück gehen.
Daher diesen Sachverhalt einfach für dich behalten und zurück senden. Hatte es vorhin auf dem ersten Bild auch nicht gesehen und wäre es hier nicht erwähnt worden hätte ich nichts von einem defekt erkennen können.
Zum Vergrößern anklicken....
Ja leider fehlt da einer. Solche Kleinteile sind schwer zu erkennen.

Genau einfach zurück senden aber nichts davon sagen.

Warum und weshalb der abgebrochen ist weiß keiner bzw ist nicht nachvollziehbar.



Gesendet von meinem D6603 mit Tapatalk
 
Ganz davon abgesehen steht der Händler in den ersten 6 Monate in der Beweispflicht und wird deshalb austauschen müssen.
 
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