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  1. #1

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    Frage Gigabyte X470 Aorus Ultra Gaming + digitaler VDG LED Streifen: leuchtet in allen Farben

    LED Streifen: WS2812B RGBW 5V
    Board: Gigabyte x470 Aorus Ultra Gaming

    Problem:



    Der Streifen sollte in EINER EINZIGEN Farbe leuchten. Es passiert ja auch was beim umschalten, leider nur Müll.

    Kalibrierung nützt nix, da ich dort ja nur R G B Channel wechseln kann. W wird garnicht angezeigt und der bunte Salat macht auch keinen Sinn. Der Streifen funktioniert woanders korrekt.

    Hotline ist nicht erreichbar, kommt mir nicht damit bitte. Danke!
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  2. #2

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    AW: gigabyte x470 aorus ultra gaming + digitaler VDG LED Streifen: leuchtet in allen Farben

    push it! Einer ne Idee? Der Streifenhersteller meinte, die prüfen jeden Streifen vor Versand. Kann ich mir zwar nicht vorstellen, aber was solls.



  3. #3

    AW: gigabyte x470 aorus ultra gaming + digitaler VDG LED Streifen: leuchtet in allen Farben

    Hallo Herr Knutowskie

    Danke für Ihre Anfrage und Geduld.

    Um Ihnen schnellstmöglich zu helfen, haben wir Ihre Anfrage an unseren Technischen Support weitergegeben und folgende Antwort für Sie erhalten:

    Antwort =>

    Wir haben Ihre Anfrage bereits an unser Labor geschickt und warten auf eine Antwort für Sie.

    Gern können wir das schnell telefonisch erklären wenn Sie wünschen.
    Hierfür bitte kontaktieren Sie uns unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 und mit der "1" Technischen Support, wir gehen mit Ihnen Schritt für Schritt alles durch.
    (kostenlose aus dem Deutschen Festnetz)

    Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und vielen Dank für Ihr Verständnis.

    Gruß Ihr GIGABYTE Support Team

  4. #4

    AW: gigabyte x470 aorus ultra gaming + digitaler VDG LED Streifen: leuchtet in allen Farben

    Hallo Herr Knutowskie

    Danke für Ihre Anfrage und Geduld.

    Um Ihnen schnellstmöglich zu helfen, haben wir Ihre Anfrage an unseren Technischen Support weitergegeben und folgende Antwort für Sie erhalten:

    Antwort =>

    Which version RGB Fusion is user using?
    Please try the latest one on website if have not done so before.
    Looks like it could be that it is not fully controlled by software, does you have other RGB controlling software existing?

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  5. #5

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    AW: gigabyte x470 aorus ultra gaming + digitaler VDG LED Streifen: leuchtet in allen Farben

    RGB Software ist von Eurer Webseite. Es ist keine weitere rgb Software installiert.



  6. #6

    AW: gigabyte x470 aorus ultra gaming + digitaler VDG LED Streifen: leuchtet in allen Farben

    Hallo Herr Knutowskie

    Danke für Ihre Anfrage und Geduld.

    Um Ihnen schnellstmöglich zu helfen, haben wir Ihre Anfrage an unseren Technischen Support weitergegeben und folgende Antwort für Sie erhalten:

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    If the use not with the RGB version B19.0402.1 (2019.04.02)

    http://download.gigabyte.eu/FileList/Utility/mb_utility_rgb-fusion_B19.0402.1.zip

    Please try this Version.
    Is there any lose connect there? Please try connect the strips newly again, make sure there are not any lose connect there, and test again.


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  7. #7

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    AW: gigabyte x470 aorus ultra gaming + digitaler VDG LED Streifen: leuchtet in allen Farben

    Leider keine Änderung. Es leuchten immer noch alle in unterschiedlichen Farben, wobei die weiße LED immer an ist. Angeblich sollen doch RGBW Strips gehen?

    Es ist, soweit ich sehen kann, keine lockere Verbindung. Die 3 Pins sind angeschlossen.



  8. #8

    AW: Gigabyte X470 Aorus Ultra Gaming + digitaler VDG LED Streifen: leuchtet in allen Farben

    Hallo Herr Knutowskie

    Danke für Ihre Anfrage und Geduld.

    Um Ihnen schnellstmöglich zu helfen, haben wir Ihre Anfrage an unseren Technischen Support weitergegeben und folgende Antwort für Sie erhalten:

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    Es scheint entweder Ihr RGB stripe ist nicht kompatibel oder das MB sollte geprüft werden.
    Bitte könnten Sie bitte einen RGB Stripe nutzen der kompatibel ist: GIGABYTE RGB Fusion 2.0

    Gern können wir das schnell telefonisch erklären wenn Sie wünschen.
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  9. #9

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    AW: Gigabyte X470 Aorus Ultra Gaming + digitaler VDG LED Streifen: leuchtet in allen Farben

    Ich habe in der Zwischenzeit einen Strip gekauft, der "kompatibel" ist. 25!!!€ Der geht auch.

    Aber die haben alle kein Weiß-Channel. Ich wollte gern weiß als einzelne Farbe haben.

    Ich habe den o.g. Strip mal an nem Arduino angesteckt und mit der neopixel lib getestet.

    Wenn ich den mit 3 Channeln GRB anspreche, kann ich den gleichen "Fehler" beobachten, den auch eure Software hat.

    Sobald ich den 4. Channel mit anspreche, funktioniert der Streifen 1A und ich kann die weißen LEDs einzeln leuchten lassen oder auch Kombinationen. Alles kein Problem. Dann stimmen auch die Farben und es geht.

    Ergebnis: Eure Software ist schuld, nicht der Streifen. Die Software kann den weißen Channel nicht ansprechen.

    Im Handbuch steht: "The headers can be used to connect a standard 5050 digital LED strip, with maximum power rating of 2A(12V or 5V) and maximum length of 5m or maximum number of 300 LEDs"

    Keine weiteren Einschränkungen. Also muss mein Streifen gehen. Ist ein Standard 5050 digitaler LED Streifen mit maximal 2A und 5V.

    Let's go, ich warte auf eine neue Version eurer Software, die das liefert, was versprochen wird.



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  10. #10

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    AW: Gigabyte X470 Aorus Ultra Gaming + digitaler VDG LED Streifen: leuchtet in allen Farben

    "With AORUS Motherboards, RGB Fusion 2.0 is even better with Digital LEDs.* RGB Fusion 2.0 offers users the option to control onboard RGB and external RGBW / Digital LED light strips for their PC." Quelle: https://www.aorus.com/product_html/778/
    Keine Einschränkung erkennbar. Dennoch zeigt euer Link zu kompatiblen Streifen KEINEN RGBW Strip. Interessant. Wird man hier kräftig veräppelt?



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