Resident Evil 5 Launcher startet nicht

Hallo zusammen,

wenn ich versuche den RS5 Launcher zu starten, funktioniert es nicht und das Fenster wo der Launcher erscheinen sollte, wird grau. Bei Problemdetails steht "Problemereignisname:APPCRASH". Den Launcher wollte ich starten um die Sprache für die Untertitel auszuwählen. Kann mir jemand vielleicht weiterhelfen?

MfG

steam oder gfwl version