noblechairs HERO ST - Wippmechanismus knarzt

HeNrY

Software-Overclocker(in)
Hallo liebes Caseking-Team,

erstmal ein großes Lob an Euch - sowohl was Service, Sortiment als auch Preise angeht. :)
Auch ein großes Lob, dass Ihr hier einen alternativen Kommunikationsweg anbietet, der ja auch durchaus seine Risiken durch die Transparenz hat - Respekt.

Was mich auch zu meinem Anliegen führt:
Ich habe mir einen noblechairs Hero mit Stoffbezug in der Limited Edition bei Euch beschafft, und bin auch super zufrieden.
Nur leider knarzt der Wippmechanismus unendlich stark und läuft nicht reibungslos.
Es klingt nach dem typischen Haftgleiteffekt / Stick-Slip-Effekt. Ich hab auch schon probiert mit etwas WD40 dem beizkommen, jedoch leider erfolglos. Daher wende ich mich an Euch. :)
Gerne schicke ich auch noch ein Video.

Meine Bestellnummer lautet: 1860936

Danke Euch!
 
Hallo HeNrY,

gar kein Problem, wir können dir eine neue Unterkonstruktion als Ersatz zukommen lassen. Bitte schick mir das Video per E-Mail an "mike@caseking.de". Bitte sag mir auch direkt Bescheid, falls sich deine Adresse geändert hat.

Liebe Grüße
Mike
 
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