Hallo Community,
ich habe mir einen Laptop (Acer Aspire V15 Nitro) zugelegt und ihn gerade fertig installiert. Windows 10 war bereits vorinstalliert, beim anmachen ist mir direkt ein weißer Streifen im Bild aufgefallen. Ich dachte dies sei nur ein Softwarefehler, jedoch ist er auch nach den ganzen Einstellungen vorhanden. Wenn der Bildschirm dunkel wird sieht man den Streifen, bei einem hellen Hintergrund jedoch nicht. Ich habe den Laptop auch im abgesicherten Modus gestartet -> Siehe da... der weiße Streifen ist immer noch vorhanden. Auch beim hochfahren sieht man ihn (über dem Acer Logo). Der Mauszeiger ist jedoch nicht im Bildfehler dabei, also es ist wie eine art Hintergrund und der Mauszeiger ist auf dem Streifen zu sehen. Jetzt ist bloß die Frage: Was soll ich tun? Ist dies tatsächlich ein Bildfehler oder muss ich nur was an der Software ändern? Soll ich den Laptop zurückschicken?
Bilder:
http://fs1.directupload.net/images/180704/3th793qo.jpg
http://fs5.directupload.net/images/180704/ah8cu7y6.jpg
http://fs1.directupload.net/images/180704/ue7jtsrj.jpg
ich habe mir einen Laptop (Acer Aspire V15 Nitro) zugelegt und ihn gerade fertig installiert. Windows 10 war bereits vorinstalliert, beim anmachen ist mir direkt ein weißer Streifen im Bild aufgefallen. Ich dachte dies sei nur ein Softwarefehler, jedoch ist er auch nach den ganzen Einstellungen vorhanden. Wenn der Bildschirm dunkel wird sieht man den Streifen, bei einem hellen Hintergrund jedoch nicht. Ich habe den Laptop auch im abgesicherten Modus gestartet -> Siehe da... der weiße Streifen ist immer noch vorhanden. Auch beim hochfahren sieht man ihn (über dem Acer Logo). Der Mauszeiger ist jedoch nicht im Bildfehler dabei, also es ist wie eine art Hintergrund und der Mauszeiger ist auf dem Streifen zu sehen. Jetzt ist bloß die Frage: Was soll ich tun? Ist dies tatsächlich ein Bildfehler oder muss ich nur was an der Software ändern? Soll ich den Laptop zurückschicken?
Bilder:
http://fs1.directupload.net/images/180704/3th793qo.jpg
http://fs5.directupload.net/images/180704/ah8cu7y6.jpg
http://fs1.directupload.net/images/180704/ue7jtsrj.jpg