Defekte LED oder Hardware Defekt?

[iLLooo]

Hallo zusammen,

vielleicht hatte jemand schon ein ähnliches Problem, ich hab am 23.06.22 die G.Skill Trident Z Neo (4 x 8GB, DDR4-3600) "NEU" käuflich erworben.

Hier ist mir bei der Inbetriebnahme, eine defekte LED aufgefallen. Die Steuerung der LED´s habe ich über das hauseigene Programm von GSkill vorgenommen sowie über die MSI Software.

Leider kommt es mit beiden Programmen, zu diesem LED Fehler (Gelbstich rechter Ramriegel)

Könnte es sich hier um einen Produktionsfehler handeln und muss ich irgendeinen Hardware Defekt befürchten?

Ich freue mich auf Eure Antworten.

Vielen Dank.

 

[Shinna]

Schaut nach einer fehlerhaften LED aus. Reklamieren und austauschen.

ich hab am 23.06.22

Du hast das Kit in der Zukunft gekauft?

 

[iLLooo]

Schaut nach einer fehlerhaften LED aus. Reklamieren und austauschen.

Du hast das Kit in der Zukunft gekauft?

Ich meine den 21.06

Schon passiert, bekomme ein neues Kit. habe spaßeshalber mal den Slot gewechselt, aber gleiches Problem beim selben Riegel.

 

[Cody_GSK]

Hallo @iLLooo

Ich hatte dir vor meinem Urlaub bereits auf deine E-Mail geantwortet.

Falls du noch Fragen zu deiner RMA oder dem Austausch-Kit hast, kannst du dich nun gern wieder direkt bei mir melden.

Gruß
Cody

Technischer Support
G.SKILL Deutschland

 

[iLLooo]

Hallo @iLLooo

Ich hatte dir vor meinem Urlaub bereits auf deine E-Mail geantwortet.

Falls du noch Fragen zu deiner RMA oder dem Austausch-Kit hast, kannst du dich nun gern wieder direkt bei mir melden.

Gruß
Cody

Technischer Support
G.SKILL Deutschland

Hey sorry,


ja ich habe deine Email bekommen und alles getestet! Vielen Dank!
Habe es dann über den Verkäufer reklamieren können und ein neues KIT erhalten.

Nun ist der LED Fehler Geschichte, war wohl ein Hardware Defekt.

Danke!