Bildschirm schaltet aus und geht nicht mehr an

[DatIcke]

Hallo zusammen,
ich habe ein kleines Problem.
Ich habe mir eine Asus Radeon RX 580 8GB OC zugelegt und bin auch sehr zufrieden und sie läuft einwandfrei.

Wenn ich jedoch Ark Survival Evolved spiele schaltet sich nach ein paar Minuten einfach der Bildschirm mit der Info "Keine Verbindung" einfach aus und geht nicht wieder an. Habe auch schon einen anderen Monitor versucht und das gleiche Ergebnis. Bei anderen Spielen passiert das nicht.

Habe schon ein UEFI Update versucht und alle GraKa Treiber gelöscht und neu aufgespielt. Auch die Temperatur geht nie über 70°C.

HW:
Ryzen 5 3600
2x8GB 2100MHz Ram
Asus Prime B350M-A
BeQuiet Pure10 500 Watt
Win 10 64 Bit

Ich würde mich freue wenn mir wer helfen kann.

 

[chill_eule]

Moin und willkommen im Forum!

Also wenn das Problem mit zwei Monitoren, frisch installieren Treibern, ohne kritische Temperaturen und nur in einem Einzigen Spiel vor kommt...
liegt das wohl mit ziemlicher Sicherheit am Spiel selbst

Bekommst du Meldungen im Windows "Zuverlässigkeitsverlauf" der zeitlich passt?
Einen abstürzenden Treiber kann man ja nie ganz ausschließen.

Windows auch auf dem neuesten Stand? Alle Treiber neben denen für die Grafikkarte auch installiert und aktuell?

 

[DatIcke]

Hey,

Ja das war leider auch meine Befürchtung, obwohl ich mir das nicht so recht erklären kann, da die Karte das Spiel ja stemmen kann.
Windows habe ich auch alle Updates gezogen.
Das einzige was kommt ist dann immer die Info im AMD Adrenalin, dass ein WattMann Fehler aufgetreten sei. Daruas werde ich jedoch nicht schlau

 

[chill_eule]

Das klingt sehr nach abstürzendem Treiber bzw. instabilem OC...

Hast du selbst noch was an der Grafikarte gedreht?
Wenn ja: Rückgängig machen.
Wenn nein:
Kannst du ja Testweise mal für das eine Spiel ein extra Profil anlegen und dort das Powertarget(Leistungsgrenze) auf minimum drehen und schauen was passiert.
Wenn das dann läuft, kannst du in kleinen Schritten wieder hoch.
Ein paar FPS wirst du einbüßen.

 

[DatIcke]

Nee habe sie auf Werkszustand gelassen.

Kann man da irgendwas fixen an den Treibern oder am OS?

 

[chill_eule]

Entweder kam mein *edit* zu langsam oder du hast nicht alles gelesen

Kannst du ja Testweise mal für das eine Spiel ein extra Profil anlegen und dort das Powertarget(Leistungsgrenze) auf minimum drehen und schauen was passiert.
Wenn das dann läuft, kannst du in kleinen Schritten wieder hoch.
Ein paar FPS wirst du einbüßen.

Ich hoffe du weißt was ich meine, ansonsten frag einfach nach

 

[wuselsurfer]

Welcher Grafikkartentreiber ist installiert?
Welche BIOS-Version ist installiert?

Ist der PC malwarefrei:
https://www.heise.de/download/product/adwcleaner-91313 ,
https://www.heise.de/download/product/malwarebytes-anti-malware-59624 ?

Hast Du mal die Systemdateien prüfen lassen:
sfc /scannow
in der Eingabeaufforderung als Administrator?

Welches System läuft:
Ausführen: winver
?

Welche Festplatten sind verbaut?

 

[DatIcke]

Ich hätte mal bis zum Ende lesen sollen...

ehrlich gesagt nein. XD
Hab jetzt mal die Anforderungen im Spiel auf Minimum gesetzt und es lief über eine Stunde ohne Abbruch.

Die ersten zwei zeigen die Werte nach dem herabstellen der Ingame Grafik auf Minimum die zweiten zwei vorher

Welcher Grafikkartentreiber ist installiert?
Welche BIOS-Version ist installiert?

Ist der PC malwarefrei:
https://www.heise.de/download/product/adwcleaner-91313 ,
https://www.heise.de/download/product/malwarebytes-anti-malware-59624 ?

Hast Du mal die Systemdateien prüfen lassen:
sfc /scannow
in der Eingabeaufforderung als Administrator?

Welches System läuft:
Ausführen: winver
?

Welche Festplatten sind verbaut?

Win Version 1909

Die Bios Version ist die 5603

Maleware check hab ich gestern erst gemacht mit Malwarebytes
Scan habe ich gerade laufen lassen.

 

[wuselsurfer]

Anhang anzeigen 1354370

Na bitte, da wurde schon mal etwas repariert.
-----------------------------------

Drück mal bei CPUz auf den Reiter "Mainbord" oben.
-----------------------------------

Der Grafikkartentreiber ist veraltet:
https://www.amd.com/de/support/graphics/radeon-500-series/radeon-rx-500-series/radeon-rx-580 .
Installiere mal einen neueren.

-----------------------------------
Zeige uns mal bitte die Screens "BENCHMARK" aller Platten davon:
http://www.hdtune.com/download.html .

-----------------------------------
Windows ist ebenfalls veraltet.
Aktuell ist die Version 2009 (20H2):
https://www.deskmodder.de/blog/2020...2-19042-iso-esd-inkl-updates-deutsch-english/ .

Das ISO-Abbild kann man (Home oder Prof.) auf einen USB-Stick installieren lassen ( 8GB, Rechtsklick) oder mit Rufus
https://rufus.ie/
einen Reparatur und Bootstick erstellen.

Den läßt man angesteckt und führt setup.exe von dort aus.
Den Vorgang nennt man In-Place-Upgrade.
Das System wird neu geschrieben und die Benuztereinstellungen behalten.

Aber das sollte die letzte Lösung sein.
-----------------------------------

 

[DatIcke]

Na bitte, da wurde schon mal etwas repariert.
-----------------------------------

Drück mal bei CPUz auf den Reiter "Mainbord" oben.
-----------------------------------

Der Grafikkartentreiber ist veraltet:
https://www.amd.com/de/support/graphics/radeon-500-series/radeon-rx-500-series/radeon-rx-580 .
Installiere mal einen neueren.

-----------------------------------
Zeige uns mal bitte die Screens "BENCHMARK" aller Platten davon:
http://www.hdtune.com/download.html .

-----------------------------------
Windows ist ebenfalls veraltet.
Aktuell ist die Version 2009 (20H2):
https://www.deskmodder.de/blog/2020...2-19042-iso-esd-inkl-updates-deutsch-english/ .

Das ISO-Abbild kann man (Home oder Prof.) auf einen USB-Stick installieren lassen ( 8GB, Rechtsklick) oder mit Rufus
https://rufus.ie/
einen Reparatur und Bootstick erstellen.

Den läßt man angesteckt und führt setup.exe von dort aus.
Den Vorgang nennt man In-Place-Upgrade.
Das System wird neu geschrieben und die Benuztereinstellungen behalten.

Aber das sollte die letzte Lösung sein.
-----------------------------------

Grafik Treiber is jetzt neu

Laufwerk E:

Laufwerk F:

Laufwerk C:

Laufwerk D:

 

[wuselsurfer]

Bei HDtune mal bitte BENCHMARK ausführen, NICHT File Benchmark.

Die Laufwerke E: und F: zeigen Fehler an.

Teste die mal bitte zuerst.

 

[chill_eule]

Hab jetzt mal die Anforderungen im Spiel auf Minimum gesetzt und es lief über eine Stunde ohne Abbruch.

Ich tippe da immernoch auf den Treiber, bzw. eine langsam schwächelnde Grafikkarte und/oder deren Spannungsversorgung.
Man müsste natürlich zum Vergleich wissen, wie sehr deine GPU in deinen anderen Spielen ackern muss.

Was ich aber oben eigentlich meinte:

Spielprofil für "Ark" hinzufügen und dann unten rechts an der "Leistungsgrenze" drehen.
(vorher alles auf manuell stellen und aktivieren, was geht)
Mal verschiedene Werte testen, aber da ins minus gehen, damit deine Grafikkarte "stromtechnisch" leicht ausgebremst wird.

Das Profil (was dann nur für das Spiel aktiviert wird) oben rechts bei den 3 Punkten abspeichern.
(Am besten nicht im Standard-Ordner, sondern da, wo du es schnell wieder findest)

Die Regler im Spiel kannst du wieder auf deine gewohnten Settings setzten.
Wenn du dann mit -10% zocken kannst, alles gut. Ansonsten weiter runter zum testen.
Ein paar FPS wirst du da natürlich einbüßen, aber die Abstürze kann man evtl. vermeiden.

 

[DatIcke]

Bei HDtune mal bitte BENCHMARK ausführen, NICHT File Benchmark.

Die Laufwerke E: und F: zeigen Fehler an.

Teste die mal bitte zuerst.

Blöde Frage: was sagt der Test aus?

E: HDD F: HDD
C: SSD D: HDD

 

[wuselsurfer]

Blöde Frage: was sagt der Test aus?

Der Test sagt, ob es Einbrüche bei der Datenübertragung gibt.
Das deutet dann meist auf eine defekte Dateistruktur auf der Platte hin.
Wenn das sehr auffällig ist, dann sucht die Platte dauernd Dateien und will sie reparieren.
Das kann dem ganzen PC Leistung kosten bis zum Stillstand.

Bis auf die ziemlich langsame Samsung HD 154UI sehe ich da aber nichts.

Kannst Du die mal testen und optimieren lassen:
Test: Rechtsklick im Explorer - Eigenschaften - Tools - Prüfen.
Optimieren: Rechtsklick im Explorer - Eigenschaften - Tools - Optimieren
?