Bestellung 1656128

[GEHMPERATOR]

Moin,

ich habe einen Defekt beim "Nitro Concepts S300 Gaming Stuhl - Radiant White" zu beklagen.
Problem ist, die Stange der Gasfeder rutsch durch das Mittelloch vom Fußkranz durch.

Wie läuft eine Gewährleistung/Reklamation in dem Fall ab?
Stuhl komplett zurückschicken? Ersatzteile?

Bestellung ist die 1656128 vom 02.02.2020.

Vielen Dank und beste Grüße

 

[Caseking-Mike]

Hallo GEHMPERATOR,

kannst du mir ein, zwei Fotos des Problems an "mike@caseking.de" schicken? Wir werden dir dann vermutlich eine komplette neue Unterkonstruktion zukommen lassen.

Liebe Grüße
Mike