AMD RX 580 + Mac Book Pro = Absturz

[System_Crasher]

Hallo zusammen

Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.

Mit meinem Kollegen von der Uni arbeite ich an einem Unreal Engine Projekt.
Wir haben einen Mac Book Pro (Late 2016) der uns Probleme bereitet.
(Mac Book gehöht dem Kollegen)

An dem Mac Book haben wir eine AMD RX 580 als Externe Grafikkarte angeschlossen. Als externe Grafikkartengehäuse benutzen wir den SONNET Box 550.
Jedes mal wenn wir den die Grafikkarte mit dem Mac Book verbinden (per Thunderbolt 3) stürzt der Mac komplett ab und startet dann automatisch neu.

Die neuen Grafikkarten von AMD werden von Apple offiziell unterstützt. Für Mac finden wir auf der AMD Webseite keine Treiber, welches wir austesten können.

Mit Windows PC haben wir diese Problem nicht.

Wisst ihr wo das Problem ist oder einen hilfreichen Rat?

Schon mal Danke voraus.

 

[moreply]

Warum sollte AMD Treiber für macOS rausbringen?! Apple kümmert sich um die Treiber, schon allein weil sie nicht wollen das jemand da "reinpfuscht".

Windows im sinne von Boot Camp? Oder ist es ein komplett anderer Rechner?

 

[System_Crasher]

Windows im sinne von einem komplett andrern Rechner.
Wusste nicht, dass Apple die Treiber selber macht.

 

[moreply]

AMD wird sicherlich helfen aber Release und Entwicklung läuft insofern alles über Apple. Aber recht hast du, Support ist da also sollte es theoretisch laufen.

Das Mac Book ist von 2016+, macOS 10.13.4 drauf? In der Box sind alle Stecker richtig angeschlossen? Wird der linke Thunderbolt Port genutzt?
-Habt ihr die möglichkeit die Karte an einen externen Monitor anzuschließen
-Trenne mal alle Kabel vom Gerät außer dem Thunderbolt Connector der Box.

 

[System_Crasher]

Ja auf dem mac ist 10.13.4 installiert.
Wir haben an die externe Grafikkarte an einem Monitor angeschlossen und versucht das Bild dort zu übertragen. Leider ohne erfolg. Der Mac stürzte trotzdem ab.
Außerdem haben wir alle Thunderbold Anschlüsse auf dem Mac durchgetestet.

 

[Abductee]

Habt ihr das Ladekabel am MacBook angesteckt gelassen wenn ihr die Box ansteckt?
Die Sonnos Box kann das MacBook ja auch laden, vielleicht gibts da einen Konflikt.

 

[claster17]

Habt ihr Bootcamp zum Testen drauf? Dadurch könnte man Software ausschließen.

 

[System_Crasher]

Habt ihr das Ladekabel am MacBook angesteckt gelassen wenn ihr die Box ansteckt?
Die Sonnos Box kann das MacBook ja auch laden, vielleicht gibts da einen Konflikt.

Haben es einmal mit Ladekabel und ohne Ladekabel getestet, hat leider nicht geholfen.

 

[System_Crasher]

Habt ihr Bootcamp zum Testen drauf? Dadurch könnte man Software ausschließen.

Nein haben wir noch nicht ausprobiert. Wir werden das Mac Betriebssystem mal komplett neu installieren und testen.
Der Mac Book Pro hat vier Thunderbolt 3 Anschüsse und bei allen vier Anschlüssen stürzt der Mac ab.
Dann müssten alle vier Anschlüsse defekt sein.

 

[Abductee]

Probiert noch das TB3-Kabel vom Ladegerät bei der Box aus, vielleicht hat das Kabel der Box was.

 

[System_Crasher]

Probiert noch das TB3-Kabel vom Ladegerät bei der Box aus, vielleicht hat das Kabel der Box was.

Wir haben es mit verschieden Thunderbolt Kabeln schon versucht. Kein Erfolg bisher.
Am Wochenende werden wir den Mac neu installieren und es nochmals testen. Wenn der Mac immer noch abstürzt, dann werden wir es als Garantiefall an Apple schicken.

 

[System_Crasher]

Kurzes Update:
Der Versuch den Mac neu aufzusetzen schlug fehl. Die Installation brach jedes mal ab.
Nun wurde der Macbook an Apple für die Reparatur übergeben. Laut dem Apple-Mitarbeiter könnte die interne GPU vom Macbook defekt sein.
Weitere Informationen haben wie noch nicht bekommen.

 

[Abductee]

Habt ihr über das Recovery-Menü versucht neu zu installieren oder über einen USB-Stick?

 

[AYAlf]

Apple Rechner haben immer irgendeinen Defekt

 

[System_Crasher]

Habt ihr über das Recovery-Menü versucht neu zu installieren oder über einen USB-Stick?

Wir haben es aus dem Recovery Mode aus versucht den Mac neu zu installieren.
Wir haben dieses Tutorial befolgt: How to reset a Mac to factory settings: Wipe your Mac or MacBook - Macworld UK

 

[System_Crasher]

Kurzes Update:
Beim Mac Book Pro wurde der Mainboard ausgetauscht (CPU,GPU verlötet).
Auch wurde die AMD RX 580 gegen eine AMD VEGA 56 getaucht, da die RX 580 auch kaputt ging.
Jetzt funktioniert alles wie es sollte. Die externe Grafikkarte wird vom Mac ohne Probleme erkannt.