Surface Pro Touch Problem?

Creeperio

Komplett-PC-Aufrüster(in)
Guten Morgen zusammen,

ich hoffe ich finde hier jemanden der mit weiterhelfen kann. Ich habe mir vor einem Monat das Surface Pro geholt (i5 8 Gb Ram 128er SSD). Bis jetzt funktioniert dieses auch wunderbar. Gestern hab ich nun mir auch ein Surface Pen geholt. Dabei ist mir beim Testen aufgefallen, dass mitten im Bildschirm ein Sprung gemacht wird.
Ich habe testweise die den bereiche ganze mit vielen durchgezogenen Linien durchmalt. Dabei ergab sich ein Bereich wo der Touch bereich nicht ganz funktioniert.
Siehe Bild unten.

Weiß einer einen Rat?

Ich habe den Bildschirm neu kalibriert Finger wie auch Stift Eingabe.
Habe das Type Cover entfernt
Neugestartet
Mal in einen anderen Raum gesetzt, da ich erstmal einen Magneten in meinen Tisch erwartet hatte.

Das Ergebnis ist gleich. Ziehe ich die Linie schnell bildet sich eine kleine Treppe oder wie ich das nennen kann. Gehe ich langsam mit dem Stift oder Finger in den Bereich bildet sich ein Blind Spot. Jedoch reagiert der Touch wenn ich mit dem kleinen Finger den Bereich festhalte und damit nach rechts oder link scrolle.

Kann hier mir jemand helfen ?

Mit freundlichen Grüßen
Creeperio
 

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Das sieht für mich nach einem Fehler der Stifterkennung aus. Da ich nicht davon ausgehe, dass der Stift nur exakt in der Mitte einen Fehler produziert (ob da nun Touch funktioniert oder nicht kann ich aus Deinen Angaben nicht so ganz entnehmen) wird wohl das Surface Pro (bzw. das Display) einen Fehler haben.

Da hilft nur der Weg zur Gewährleistung oder zur Not zur Garantie direkt bei MS. Vorhe das Backup nicht vergessen, die Datenn wird MS nicht auf das Austauschgerät übernehmen.
 
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