Notebook (Lenovo Thinkpad P70) hängt beim Hochfahren beim roten Lenovo Logo fest

Notebook (Lenovo Thinkpad P70) hängt beim Hochfahren beim roten Lenovo Logo fest

Hallo Leute!

Seit längerem lese ich hier schon passiv mit und finde eure Ratschläge, Tipps und Meinungen recht interessant.

Diesmal habe ich ein Problem bzw. ein Problemchen, das mich schon 2-3 Jahre beschäftigt. Es ist nicht "groß" aber es nervt. Im Voraus recht herzlichen Dank für Ratschläge und Tipps!

Ich bin im Besitz eines Lenovo Thinkpad P70 Workstation Notebooks und sporadisch tritt der Effekt ein, dass der Notebook beim Hochfahren beim "roten Lenovo Logo" hängen bleibt.

Wie das im Detail aussieht, habe ich als Bild diesem Beitrag angehängt.

Auch ist mir das schon beim alten Lenovo Thinkpad T550 aufgefallen, Lenovo Bug?

Ich kann es nicht beeinflussen, wann dieses Verhalten auftritt, jedoch kann ich sagen, so 2-3 Mal im Monat.

Mein Thinkpad hängt an einer Steckdosenleiste, ist es vielleicht das?

Auch habe ich das Bios resettet, die Bios Boot Einträge überprüft und dementsprechend eingestellt, dass die Systemplatte als Erstes angeführt ist (siehe Bild). Bios ist auch aktuell.

Sämtliche USB Geräte habe ich schon überprüft .. konnte aber auch keinen Übeltäter ausfindig machen.

Und das Notebook wegen so einem Fehler "einzuschicken", halte ich für überflüssig, weil der Technische Service von Lenovo eh mehr oder weniger zu wünschen übrig lässt, bzw. will ich den Notebook wegen so einer Kleinigkeit nicht ausser Haus geben.

Hat vielleicht wer einen Tipp oder kann vielleicht wer eine Richtung aufzeigen, in der ich den Fehler suchen muss?

Systemplatte / Ram sind auch ohne Fehler! Was einen technischen Fehler ausschließt ist das, dass dieses Verhalten auch schon ab und zu beim T550, meinem Vorgänger Notebook war.

Wie schon mitgeteilt, ich habe keinen Einfluss auf das Auftreten dieses Verhaltens, aber es nervt halt.

AW: Notebook (Lenovo Thinkpad P70) hängt beim Hochfahren beim roten Lenovo Logo fest

austria2017 schrieb:

Ich bin im Besitz eines Lenovo Thinkpad P70 Workstation Notebooks und sporadisch tritt der Effekt ein, dass der Notebook beim Hochfahren beim "roten Lenovo Logo" hängen bleibt.

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Wie alt ist das Gerät?

AW: Notebook (Lenovo Thinkpad P70) hängt beim Hochfahren beim roten Lenovo Logo fest

Das Gerät ist inzwischen 9 Monate alt.

Aber wie bereits erwähnt, auch am vorhergehenden Gerät ist dieser "Effekt" aufgetreten, dass hin und wieder der PC beim Hochfahren beim roten Lenovo Bootlogo stehen bleibt.

Und in X-Foren konnte mir nicht weitergeholfen werden, weil immer nur die Antworten kommen .. "schicke das Gerät ein", oder stelle Secure Boot Off, Installiere neu etc..

Wegen so eine "Lapalie", auch unter dem Hintergrund, dass das am T550 auch schon war, schicke ich sicher das Gerät nicht ein, Secure Boot ist off, und neuinstalliert wurde schon öfters.

Zudem stelle ich fest, dass ich mich schon EDV-technisch etwas gut auskenne und nicht von gestern bin. Also Treiber und Bios sind alle auf aktuellstem Stand und wegen sowas wird das Gerät sicher nicht eingeschickt.

Vielleicht weiß ja wer von euch Rat. Danke.

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austria2017 schrieb:

Das Gerät ist inzwischen 9 Monate alt. .

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Ab zu Lenovo.

Wenn die feststellen, daß Du wegen einer Lappalie in das Gerät eingegriffen hast, kannst Du die Restgarantie in den Wind schreiben.

AW: Notebook (Lenovo Thinkpad P70) hängt beim Hochfahren beim roten Lenovo Logo fest

Danke für die Antwort. Aber - hast du meinen Beitrag im Detail durchgelesen?

Das selbe Verhalten war auch schon am Thinkpad T550, also muss es irgend eine Gegebenheit eben sein, was dieses Verhalten verursacht und ich hätte mir eben hier gewünscht, dass der Fehler eingegrenzt werden kann.

Wegen sowas, was nur sporadisch auftritt, und wo ich mich bisher immer damit abgeholfen habe, dass ich dann den Ein-/Ausschalter betätigt habe, dann gings wieder - schicke ich kein Gerät ein.

Vielleicht weiss ja wer eine Lösung?

PS: Wieso hätte ich in das Gerät eingegriffen?!

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austria2017 schrieb:

Wegen sowas, was nur sporadisch auftritt, und wo ich mich bisher immer damit abgeholfen habe, dass ich dann den Ein-/Ausschalter betätigt habe, dann gings wieder - schicke ich kein Gerät ein.

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Deine Sache.
Garantie verlängert sich nicht.

austria2017 schrieb:

PS: Wieso hätte ich in das Gerät eingegriffen?!

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neuinstalliert wurde schon öfters.

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Und Du denkst, das kann man nicht nachweisen?

Nimm mal die Steckdosenleiste raus.

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Sorry, du kennst dich ja scheinbar ganz toll aus... Aber eine Neuinstallation ist noch lange kein Grund, warum die Garantie flöten geht!!!!!

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Ich glaube ihr redet hier gerade ein bisschen an einander vorbei, zumindest ich weiß nicht wo du eingegriffen haben solltest und @wuselsurfer meinte ganz sicher nicht die Neuinstallation.

Ich gebe jetzt mal Standartempfehlungen (auch wenn ich damit nicht an Erfolg glaube):
RAM mit Memtest86 checken
CPU mal stressen und Temperaturen überwachen.
Mal Windows ohne Treiberinstallation neu aufsetzen, wenn dann irgendwas gar nicht geht (z.B. Touchpad) nur diesen Treiber installieren. Windows findet mittlerweile eigentlich bei Neuinstallationen immer den richtigen Treiber (außer für (meist grüne) Grafikkarten).

Zu guter letzt: Versuch mal ob Linux vom USB Stick aus gebootet auch hängt.

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Danke. Alles schon probiert.

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Und in X-Foren konnte mir nicht weitergeholfen werden

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Ich frag einfach mal: warst du mit deinem Problem auch schon im Thinkpad-Forum? Wenn dir irgendwo online geholfen werden kann dann da.

Allgemein kann ich auch nur dazu raten mal den Support zu bemühen. Du schreibst dass du wegen so einer Lappalie das Gerät nicht einschicken willst.
Aber um in X-Foren das Problem zu schildern und zu erklären was du schon alles versucht hast und warum du nicht den Support um Hilfe bittest geht auch ganz schön Zeit drauf.
Stichwort "Einschicken": Die erste Stufe ist dass du den Support anrufst und versuchst das Problem am Telefon zu lösen. Die zweite Stufe ist dass ein Techniker vorbei kommt. Du müsstest nämlich Vor-Ort-Service haben mit einem P70, kein bring-in.

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Hätte mir mehr erwartet hier von euch Tipps...Insiderwissen...

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Mehr als den TIPP im Thinkpad-Forum zu fragen und das INSIDERWISSEN dass dein P70 nicht eingeschickt werden muss kann ich nicht bieten. Tut mir leid dass wir dich enttäuschen

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Natürlich wurde auch im Thinkpad Forum nachgefragt.

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austria2017 schrieb:

Sorry, du kennst dich ja scheinbar ganz toll aus...

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Kommt davon, wenn man so jede Woche ein Thinkpad einrichtet.

austria2017 schrieb:

Aber eine Neuinstallation ist noch lange kein Grund, warum die Garantie flöten geht!!!!!

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Abgesehen von Diener indiskutablen Besserwissermentalität solltest Du mal die Garantiebedingungen durchlesen.

AW: Notebook (Lenovo Thinkpad P70) hängt beim Hochfahren beim roten Lenovo Logo fest

Hallo Wuselsurfer,

ich bin ja durchaus gewillt auch aktiv am Problem zu arbeiten, jedoch geht durch eine Neuinstallation noch lange keine Garantie flöten, wo hast du das gelesen. Bitte um Quelle!

Und auf was zieht deine Aussage ab "Kommt davon wenn man so jede Woche ein Thinkpad einrichtet"?

Was ich jetzt aktiv gemacht habe:

1. Bios zurückgesetzt - softwaremässig
2. CMOS Reset gemacht (Bios Batterie abgeklemmt)
3. Speicher ein und ausgebaut
4. SSD ein und ausgebaut
5. 2. SSD ein und ausgebaut

Diagnose durchgeführt; keine Fehler.

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austria2017 schrieb:

Und auf was zieht deine Aussage ab "Kommt davon wenn man so jede Woche ein Thinkpad einrichtet"?

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Ich richte fast jede Woche ein Thinkpad ein.

austria2017 schrieb:

1. Bios zurückgesetzt - softwaremässig

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Das betrachten die meisten Boardhersteller aber als Eingriff in die Firmware, also Hardware.

Einen "Lenovo-Bug" gibt es nicht.
Bei den letzten 20 Lenovos ist mir jedenfalls keiner aufgefallen.

Und bei so einem Gerät würde ich es nach wie vor einschicken.

AW: Notebook (Lenovo Thinkpad P70) hängt beim Hochfahren beim roten Lenovo Logo fest

Danke für deinen Comment. Mit Bios zurückgesetzt - softwaremässig meine ich - ins BIOS gegangen und auf "Defaults" geladen, also Einstellungen auf Standard gesetzt.

Und das ist kein Eingriff in die Hard oder Software, ausserdem gestattet es Lenovo zB und teilweise andere Hersteller auch, das man CRU´s selbst austauscht, und auch selbst Bios Updates durchführt ohne den Garantieanspruch zu verlieren. Beispielsweise darf man bei Lenovo RAM/SSD selbst tauschen ohne die Garantie zu verlieren. Anders schauts aus, wenn man das Gerät aufschraubt und das Base Cover zB entfernen möchte, da wirds dann eng und da wird dann Lenovo sagen, keine Garantie mehr ... - nur zur Aufklärung!


Wenn man in Google eingibt, notebook hängt start logo - dann findet man unzählige Beiträge.

Siehe hier: notebook hangt start logo - Google-Suche

Viele haben auch schon mal so ein Problem gehabt. Bei den wenigsten war es Motherboard Schäden.

Und dieses Verhalten tritt sporadisch auf, ohne mein Zutun, ich kanns nicht reproduzieren; und wegen sowas den Notebook einzuschicken, mag ich noch vor mir herschieben, weil es eben vielleicht 2-3 Mal im Monat ist und bisher habe ich mich immer damit abgeholfen, dass ich den Ein-/Ausschalter gedrückt habe (Kaltstart), dann gibs wieder.

Das muss doch irgendwas sein, was dieses Verhalten verursacht.

AW: Notebook (Lenovo Thinkpad P70) hängt beim Hochfahren beim roten Lenovo Logo fest

austria2017 schrieb:

- nur zur Aufklärung!

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Ich bin 30 Jahre im PC-Handel ... .

austria2017 schrieb:

Viele haben auch schon mal so ein Problem gehabt. Bei den wenigsten war es Motherboard Schäden.

Zum Vergrößern anklicken....

Dann schick das Teil endlich ein und hör auf rumzujammern.

AW: Notebook (Lenovo Thinkpad P70) hängt beim Hochfahren beim roten Lenovo Logo fest

Alles Recht und schön. ABER: Ein Bios Update oder ein Rücksetzten auf Defaults im Bios ist noch lange kein Grund Garantieanspruch zu verlieren. Und bei Lenovo gibt es CRUs... https://support.lenovo.com/at/de/solutions/hf002201


Vielleicht könnten wir wieder zu meinem Problem zurück... Schönes Wochenende!

AW: Notebook (Lenovo Thinkpad P70) hängt beim Hochfahren beim roten Lenovo Logo fest

Also wenn irgendwer konstruktiv was dazu sagen kann oder mir helfen kann, dann danke ich dafür!