Probleme mit GTX 970 Phantom

Nibelaja

Schraubenverwechsler(in)
Hallo zusammen,

seit einigen Tagen erlebe ich leider immer wieder Spielabstürze, nach denen Windows einen nicht näher genannten Videohardware Fehler anzeigt. Derzeit spiele ich eigentlich nur The Elder Scrolls Online und der Fehler tritt ungefähr einmal am Tag ein, heute sogar schon 2 mal.
Es verläuft so, dass der Bildschirm schwarz wird und sich erstmal sonst nichts tut. Ich muss dann per Taskmanager die exe abschiessen und gleichzeitig auch Firefox, da ich nebenbei gerne Internetradio laufen lasse und das gleich mitgecrasht wird. Nun hatte ich erst den neuen Nvidia Treiber ( 347.25) in Verdacht, da der Fehler ungefähr mit dem Release das erstemal auftrat. Deswegen habe ich diesen komplett vom System entfernt und auf eine ältere Version (347.09) aufgespielt. Aber leider trat der Fehler weiterhin auf. Als ich dann wieder den neuen Treiber aktualisieren wollte, hat mir GeForce Experience einen Strich durch die Rechnung , mit folgender Fehlermeldung gemacht: "GeForce Experience hat einen Fehler festgestellt und muss geschlossen werden."
Daraufhin habe ich die Treiber nochmal manuell deinstalliert und die neuesten aufgespielt ( 347.52 seit heute). Tja, ich bekomme immernoch die selbe Fehlermeldung und kann nicht auf GeForce Experience zugreifen, aber die Nvidia Systemsteuerung Funktioniert.
Ich habe gestern einen Stresstest mit MSI Kombuster ausgeführt und der lief eine halbe Stunde auf Anschlag, ohne irgendwelche Probleme. Temperaturen kommen beim Spiel und Stresstest nicht über 74° hinaus. Liegt hier nun einen Soft. oder tatsächlich Hardwarefehler vor und wie kann ich das genauer eingrenzen? Ich hatte eigentlich vor die 970 trotz des VRam Themas zu behalten, aber wenn ich das jetzige Problem nicht vor Ort beheben kann, geht die wohl zurück.

Zu meinem Sytem:
Win 7 Professional 64bit
ASRock Z68 Pro3
i5 2500k @4,0 GHz
Samsung SSD 850 Pro 256 GB

Falls ich irgendwelche wichtigen Informationen zu Analyse vergessen haben sollte, reiche ich die natürlich gleich nach.^^
 
das Experience nicht öffnet kann nur n softwarefehler sein, wenns bei spielabsturz der grafiktreiber wäre würde win bzw Experience dir das aber eigentlich sagen, wieviel und welchen arbeitsspeicher hast du? eventuell schon älter??? mal n memtest laufen lassen, kenne das problem von nem freund, bei dem war 1 riegel am rumzicken und wollte nicht mehr, resultat war das jedes mal wenn die auslastung über 4 GB ging (2 x 4GB riegel) der rechner kurzzeitig freezte alle programme aus waren explorer neu gestartet ist und dann war wieder alles gut
 
...
i5 2500k @4,0 GHz
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Falls ich irgendwelche wichtigen Informationen zu Analyse vergessen haben sollte, reiche ich die natürlich gleich nach.^^

Das CPU OC kannst du definitiv ausschließen ? Falls nein, gehe zurück auf Standard-Takt und teste.

Ein abgestürztes System kann es erforderlich machen, die betreffende Software neu zu installieren, vielleicht liegt einfach nur Treiber Kuddelmuddel vor.
 
Erstmal danke für eure schnellen Antworten. Das GeForce Experience Problem, scheint nichts mit den Abstürzen zu tun zu haben, da ich anscheinend nicht der einzige damit bin:
GeForce Experience kann nicht geöffnet werden - ComputerBase Forum

das Experience nicht öffnet kann nur n softwarefehler sein, wenns bei spielabsturz der grafiktreiber wäre würde win bzw Experience dir das aber eigentlich sagen, wieviel und welchen arbeitsspeicher hast du? eventuell schon älter??? mal n memtest laufen lassen, kenne das problem von nem freund, bei dem war 1 riegel am rumzicken und wollte nicht mehr, resultat war das jedes mal wenn die auslastung über 4 GB ging (2 x 4GB riegel) der rechner kurzzeitig freezte alle programme aus waren explorer neu gestartet ist und dann war wieder alles gut
Upps, da habe ich doch gleich mal den Ram vergessen^^
Ich habe 2 mal 4 GB Riegel verbaut, wovon einer neu an Weihnachten dazu gekommen ist. Da glaube ich aber eher nicht an ein Problem, da ich vor kurzem mal wieder Skyrim angespielt habe und das mit ordentlich Mods dabei. Meine Ram Auslastung ging dabei bis 7 GB hoch, ohne Fehler zu erzeugen. Bei Elder Scrolls online komme ich mit Firefox im Hintergrund maximal bis auf 4,7GB Auslastung.

Ich habe aber zur Sicherheit den Memtest auch noch gemacht, ohne einen Fehler zu entdecken.

Das CPU OC kannst du definitiv ausschließen ? Falls nein, gehe zurück auf Standard-Takt und teste.

Ein abgestürztes System kann es erforderlich machen, die betreffende Software neu zu installieren, vielleicht liegt einfach nur Treiber Kuddelmuddel vor.

Also die CPU kann ich mir auch nicht als Ursache vorstellen. Das System wurde nach Weihnachten neu aufgesetzt, weil da ein 4gb Ram-Riegel und die SSD dazu kamen. Im zuge dessen, habe ich auch den Prozessor auf die 4,0GHz eingestellt und es mit Prime95 auf seine Stabilität getestet. Das läuft seitdem rund und hat keine Anzeichen von Problemen gemacht. Weder bei prime, tes 5 oder tes online.
Meinst du mit dem letzten Satz, dass ich eventuell mal Elder Scrolls Online komplett neu installieren sollte? Ich habe nun den Launcher mal reparieren lassen, wobei er die bestehende Installation auf koruppe Datein untersucht. Er hat nichts gefunden und es musste nichts neu heruntergeladen werden.

Das Treiberkuddelmuddel kann es auch nicht sein. Das Sytem ist erst etwas über 2 Monate am laufen und ich achte anfürsich darauf, was installiert wird.
 
Vielleicht hilft es, die VCore der Karte etwas zu erhöhen

Das E6 solltest du übrigens auswechseln, das Ding ist schlicht zu Alt

Alles klar, werde ich mich dann mal vorsichtig ranwagen. Wollte eigentlich bei der neuen Karte erstmal etwas warten bevor ich am Vcore und/oder Takt rumdrehe, da sie in den Spielen genug Leistung bringt.

Meinste austauschen, wegen eventuellen Stromversorgungsproblemen, oder die Effektivität bzw der Wirkungsgrad nicht mehr Zeitgemäß ist?
 
"GeForce Experience hat einen Fehler festgestellt und muss geschlossen werden." hab ich komischerweise seit heute mit der GTX 970 Phantom auch, egal ob neuer oder alter Treiber o.O
 
Um zum ursprünglichen Thema zurück zu kommen, ich habe leider das Problem mit den regelmäßigen Abstürzen immernoch.
Deswegen habe ich mal einen Screenshot der Meldung begefügt und hier nochmal ein paar Details:
Quelle
Windows

Zusammenfassung
Grafikkartenfehler

Datum
‎15.‎02.‎2015 20:29

Beschreibung
Aufgrund eines Videohardwareproblems ist Windows nicht mehr voll funktionsfähig.

Problemsignatur
Problemereignisame: LiveKernelEvent
Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Gebietsschema-ID: 1031

Weitere Informationen über das Problem
BCCode: 117
BCP1: FFFFFA800C6C8010
BCP2: FFFFF88005BC1978
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

Sieht das eher nach nem Hardware defekt aus, oder kann das auch mit den Treibern von Nvidia zusammenhängen?
 

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Sieht das eher nach nem Hardware defekt aus, oder kann das auch mit den Treibern von Nvidia zusammenhängen?

Zwischen Softwareproblem und Hardwaredefekt liegt noch die Ebene saubere Installation, darunter fällt auch die Prüfung der Kontakte im PCIe-Slot. Schon gemacht ?

Dann auf Wackelkontakte prüfen (Stromversorgung, Monitor- bzw. Kabelverbindung in die Grafikkarte), Sichtprüfung der Kondensatoren auf der Platine usw.

Versuche es einzugrenzen, gehe notfalls auf eine ältere Treiberversion zurück. Sobald auch andere Grafikkarten von ähnlichen Fehlermeldungen betroffen, liegt ein Zusammenhang nahe.
 
Zwischen Softwareproblem und Hardwaredefekt liegt noch die Ebene saubere Installation, darunter fällt auch die Prüfung der Kontakte im PCIe-Slot. Schon gemacht ?

Dann auf Wackelkontakte prüfen (Stromversorgung, Monitor- bzw. Kabelverbindung in die Grafikkarte), Sichtprüfung der Kondensatoren auf der Platine usw.

Versuche es einzugrenzen, gehe notfalls auf eine ältere Treiberversion zurück. Sobald auch andere Grafikkarten von ähnlichen Fehlermeldungen betroffen, liegt ein Zusammenhang nahe.

Das mit einem älteren Treiber zum laufen zu bringen, habe ich schon versucht, wie im Eingangspost geschildert.

Nun habe ich mal mit einem Programm namens "WhoCrashed" näher eingegrenzt womit das zusammenhängt.
Ergebnis was folgendes:
"On Sun 15.02.2015 19:29:50 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\WD-20150215-2029.dmp
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x13E978)
Bugcheck code: 0x117 (0xFFFFFA800C6C8010, 0xFFFFF88005BC1978, 0x0, 0x0)
Error: VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
file path: C:\Windows\system32\drivers\nvlddmkm.sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 347.52
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 347.52
Bug check description: This indicates that the display driver failed to respond in a timely fashion.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 347.52 , NVIDIA Corporation).
Google query: NVIDIA Corporation VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED"

Es hängt also mit diesem nvlddmkm.sys Treiber zusammen. Nach einer kurzen google suche bin ich dann auf folgende Seite gestoßen Absturz von "nvlddmkm.sys" : Die Lösung
Ich bin nach den den dort geschilderten Schritten vorgegangen und zumindest gestern kam es zu keinen weiteren Abstürzen. Ich hoffe das hält auch an, wird sich aber wohl erst nach nen paar Tagen mit Sicherheit sagen lassen.
 
Das ist ein "be quiet! Straight Power BQT E6-450W"
Oh gott...
Kein Wunder, dass der Rechner immer abschmiert, bei dem alten Schinken, der gar nicht für die Lasten moderner GPUs ausgelegt sind (ändern Spannung/Takt mehrmals die Sekunde)...

Alter kann ich dir leider wirklich kein richtiges Datum mehr nennen, aber 3-4 Jahre hat das schon mindestens auf dem Buckel.
Könnt man anhand der Seriennummer rausbekommen. Macht aber keinen Sinn, da das E7 schon gegen 2009 vorgestellt wurde.

Sprich das E6 müsst aus 2007 oder 8 sein...
 
Kann ich nur zustimmen, schmeiss den alten Schinken von Netzteil raus und kauf dir ein neues.
Ein E6 sollte nun wirklich nicht mit einer modernen Grafikkarte benutzt werden.
 
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