was ist mit euren Boards los?

Im Supportbereich häufen sich die Themen mit frischen Systemen die im Bootloop hängen.
Auffälligerweise sind immer Gigabyte Boards verbaut.

Was ist da los? Bios Probleme?

Solange da nicht mal ne Erklärung kommt sind eure Boards bei mir nicht mehr die standard Empfehlung.

Hallo Herr Old-Knitterhemd

Vielen Dank für Ihre Kritik und es freut uns sehr das Sie diese gestellt haben.

Leider ist es so aus der Ferne (Fernwartung) nicht immer eindeutig pauschal zu sagen/schreiben was jetzt das vom User gestellten Anliegen betrifft und deren Lösungsweg (wie zb. PIN Bend, Netzteil defekte, RAM/VGA BIOS-Inkompatibilitäten, ..... etc).
Wir bemühen uns stets um einen guten schnellen Kontakt zu unseren Kunden, möchten Ihnen ein Höchstmaß an Support bieten und wollen gerne verstehen und bei der Klärung sachlich helfen.

Gerne stehen wir für konstruktive Kritik immer offen um unseren Service stets zu verbessern.

Um Sie persönlich zu gewinnen und von unserem Service zu überzeugen (wenn Sie das wünschen), freut sich unser Technisches Support Team sehr Ihnen unterstützend und klärend zu helfen.Wir können Sie, wenn gewünscht, auch gern telefonisch kontaktieren. Teilen Sie uns Ihre Rufnummer mit, und wann wir Sie am besten erreichen können zwischen 9 – 18 Uhr, Mo-Fr.Es steht Ihnen auch unser technischer Support in dieser Zeit gern zur Verfügung unter: 040-253304-0

Gruß GBTTM

Es ist einfach auffällig das vermehrt Gigabyte Boards der Z170 Riege von Bootloops nach Neuinstallation betroffen sind.

Sollte es da also Wissen eurerseits über etwaige Fehler/Inkompatibilitäten oder Bios Probleme geben, wäre ein Hinweis an dieser Stelle angebracht.
Dann könnte man in der Kaufberatung bestimmte Konstellationen nicht mehr empfehlen oder einen Hinweis auf ein Bios Update geben.

Ich verstehe dass man sich selbst nicht schlecht darstellen will/darf, aber ich würde die Gigabyte Boards gerne wieder zu meiner Standard Empfehlung machen.
Es war nur auffällig oft von Bootschleifen auf gigabyte z170 Boards zu hören - genauso wie irgendwann auffiel das Asus scheinbar Probleme mit schnellerem Speicher hat.

Sollte aber von euch aus kein auffälliges verhalten im RMA Bereich festgestellt worden sein, dann wollen wir mal weiter beobachten und die Fehler nicht auf die Boards festnageln.
Das kann schnell den Ruf versauen.

Ich schätze eure Boards (gerade die aktuelle UD-Serie) nämlich eigentlich als sehr gut ein.

PS:
Bitte weiterhin auf die Intel Lan Chips setzen und bitte diesen Killer Lan Mist weglassen.

Hallo Herr Old-Knitterhemd

Vielen Dank für Ihr Feedback, Ihre Empfehlung und Treue!

Wir behalten es stets im Auge und helfen bei jeder Anfrage schnell eine Antwort zur Lösungsfindung bereit zu stellen.

Bei BIOS Anfragen: Am schnellsten wäre bei einer nicht eindeutigen Kompatibilitäts-Anfrage, da sich die Kompatibilität stetig zu den neuen Produkten erweitert werden, ist über unser GIGABYTE - eSupport , die Kompatibilitäts-Anfrage zustellen oder auch gern über unser Telefonischen Technischen Support zu kontaktieren (Unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 und mit der "1" verbinden lasen. Erreichbar sind Sie ab 9-18 Uhr von Mo-FR).

Wir hoffen wir konnten Ihre Anfrage zu Ihrer Zufriedenheit klären

Gruß GBTTM

PS:

Bitte weiterhin auf die Intel Lan Chips setzen und bitte diesen Killer Lan Mist weglassen.

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Notiert und weiter gegeben.