Gigabyte Z170X Gaming 5 wieder Bootloop.... (diesmal unendlich)

Die Anfrage wird momentan versucht vom Gigabyte Support zu lösen.

Es ist wohl eine Biosanpassung für den RAM notwendig. Es muss das XMP Profil angepasst werden, da der RAM momentan nicht zu dem Board kompatibel ist.

Hallo Herr asus1889

Vielen Dank für Ihre Anfrage und es tut uns sehr Leid wenn Sie Unannehmlichkeiten hatten.

Gerne wollen wir hier mit unseren Möglichkeiten die gegeben sind helfen. Leider ist es so aus der Ferne (Fernwartung) nicht eindeutig zu sagen was jetzt das Problem mit Ihrem System ist.

Um Ihnen schnellstmöglich zu helfen, haben wir Ihre Anfrage an unseren Technischen Support weitergegeben und folgende Antwort für Sie erhalten:

Ihr Status:
Bei Übertaktung des Mainboard Z170X Gaming 5 mit der Konfiguration CPU/RAM 4,7 GHz @ 1,344V und 16 GB (2 x 8 GB Kit) DDR4 3200, ist kein stabiles Betreiben des System möglich.

Leider können wir zu Fragen bezüglich Übertaktung des Systems an dieser Stelle keine direkte Hilfestellung bieten. Die Übertaktung hängt nicht zuletzt von Komponenten Dritter und deren Güte ab, so dass wir bestimmte Ergebnisse nicht garantieren können. Die Übertaktung ist ebenfalls abhängig von der Abstimmung verschiedener Einstellungen in Abhängigkeit von diesen Komponenten und ihrer eigenen Güte. Bitte haben Sie dafür Verständnis. Es bestehen im Bereich der Übertaktung und das damit verbundene Überschreiten der Hersteller Spezifikation (zb. CPU ) immer ein Risiko der Instabilität, die anschließend manuell im Finetuning angepasst werden muss.

Aber wir lassen Sie nicht im Stich.

Damit Ihnen schnellstmöglich geholfen wird, gehen wir den einfachsten Weg:

Frage: Läuft Ihr System im @Stock (Ohne OC) stabil?

Wenn Nein:
Bitte kontaktieren Sie Ihren Fachhandel, das Mainboard zur Überprüfung an uns zu zu senden. Bitte Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten mit beilegen. Unser Kollegen kümmern sich sofortig nach Erhalt darum und geben Ihnen Bescheid über den Status.

Wenn Ja:
Dann liegt es leider an der Übertaktung. Kein Problem, gern hat sich unser der8auer (der OC-Guide im PCGH) bereit erklärt Ihnen zu helfen Ihr System richtig Einzustellen. Mit Ihm sind Sie auf der sicheren Seite bezüglich der OC Fragen

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

http://download.gigabyte.eu/FileList/BIOS/mb_bios_ga-z170xp-sli_f5.zipWir hoffen wir konnte Ihre Anfrage zu Ihrer Zufriedenheit klären

Gruß GBTTM

Hallo,

ich wollte nur eine kurze Rückmeldung geben. Das Board ist komplett am "durchticken".

Ich habe nach gefühlten 10 x (Netzschalter umlegen, Kaltstartkabel entfernen und 10 Sekunden Powerknopf drücken) das Board wieder zum Starten bekommen.

Das war auch gestern so.

Ganz ehrlich ich wünsche mir langsam echt, ich hätte dieses Board nie gekauft.

Der Support von euch war gut, nur ihr könnt auch nicht ändern wenn das Board eine Inkompatibiltät hat.

Das Supportticket wurde weitergeleitet, nur ich habe kaum noch Hoffnung das es mit einem Biosupdate getan ist.

Viele Grüße

asus1889

Hallo Herr asus1889

Vielen Dank für Ihr Feedback .
Bitte wenn Sie ein Rückruf wollen, geben Sie kurz Bescheid.
Wir wünschen einen schönen Abend.

Gruß (Team)

Aus Interesse werde ich noch mal ein neueres Netzteil testen. Und dann berichten. Vielleicht liegt es wirklich daran

Hallo Herr asus1889

Vielen Dank für Ihr Feedback .

Gruß (Service Team)

Hallo,

es liegt an dem Netzteil, kein Bootup Problem mehr seit dem Austausch seit Samstag. Komischerweise sind nun auch die Störgeräusche (Mikrofon) von der Asus Xonar Phoebus Soundkarte weg.

Das neue Netzteil ist folgendes:

Corsair RM750x 750W


Ich hätte nie damit gerechnet, dass ein 130 Euro Seasonic 560 Watt Netzteil die Fehlerquelle sein würde. Zumal das Asus Z170 Pro Gaming gar keine Fehler mit dem Netzteil zeigte.

Bin eigentlich nur darauf gekommen, weil das Asus Board nach dem Neustarten (mittels Windows) einen Netzteilfehler anzeigte.

Komischerweise hatte jedoch das Asus Z170 Ranger nie einen Fehler beim Hochfahren, wie das Gigabyte. Nur nach dem Neustart kam die Fehlermeldung mit dem Netzteil im Bios.



Also an alle die das selbe Problem haben. Tauscht das Netzteil aus, sofern es nur dem ATX Standard Version 2.3 entspricht.

Bezüglich meiner Unfreundlichkeit gegenüber einigen Mitarbeitern, muss ich mich entschuldigen. Ich war nach 3 Monaten der erfolglosen Fehlersuche ziemlich aggressiv gelaunt.

Ich habe von einen solchen Fehler in meinem ganzen Leben noch nie erlebt.

Grüße

asus1889

Hallo Herr asus1889

Vielen Dank für Ihr Feedback .

Es freut uns sehr das Sie Zufrieden sind, auch freut es uns das Sie unseren empfehlungen nachgegenagen sind (Netzteil tausch).
Gerne nehemen wir Ihre Enschuldigung an.

Gruß (Service Team)