Gigabyte Z87x-D3H macht Probleme

Hey,

hab da ein Problem, seit Wochen hängt sich einfach der PC auf.
Er friert dann komplett ein, dann hilft nur noch Stromweg.

Im BIOS geht die Maus auch gar nicht mehr, Windows Updates hängen sich auf immer auf.

Ich habe es sowohl mit Windows 7 als auch 8.1 getestet.

Jeweils auf mit 2 Festplatten.

Langsam bin ich mit meinen Ideen am Ende, kann mir jemand von euch helfen.

Vielen Dank.

Gruß

Ps: Mir ist aufgefallen das mit dem einfrieren geschieht sehr oft nach dem ich etwas installiert habe, wenn ich dann die maus in einen anderne usb port stecke geht wieder alles.

Update das bios des mainboard und setzt das windows neu auf.

Alle treiber für das mainboard.
Treiber für grafikkarte und schau dann mal ob das problem nochmal auftritt.

Mfg

Schon probiert

Sorry hatte ich vergessen zu sagen mit dem BIOS mein Fehler.

Guten Morgen Mohrian

Leider ist es so aus der Ferne (Fernwartung) nicht eindeutig zu sagen was jetzt das Problem mit deinem System aufhängen ist. Aber ich lass dich nicht im Stich.

Ursachen könnten sein,
Hardware:
- Der CPU-Kühler sitzt nicht richtig oder WLP fehlt. dadurch wird die CPU heiß bei Last und das System hängt sich auf Bzw es stoppt.
- Eventuell ein Pin auf dem CPU Sockel ist verbogen, dies kann auch dazu führen.
- Weiter kann es auch eine Hardware sein die nicht Kompatible ist, wobei dies eher sehr selten ist.
- RAM defekt
- Fehlerhafte HDD (Sektoren)

Software: Hier kann es zb. Tune -Programme zu fehlern führen.

Du siehst es könnten viele Ursachen sein aber gehen wir es Schritt für Schritt durch

Dann wollen wir mal:

Bitte folgendes durchführen für Bios updaten:
1- BIOS Datai Version F7 herunterladen auf ein Formatierten USB-Stick (Fat32) kopieren
2- Die Bios Datei auf dem USB-Stick ausführen (hier sollten jetzt 3 Dateien + die BIOS Datei sein)
3- Bitte den USB Stick stecken lassen, den PC neu starten und direkt ins Bios gehen.
4- Im BIOS mit F8 Update Q-flash starten und die Datei Z87XD3H.F7 auswählen
5- Nach update Neustarten und direkt wieder ins BIOS gehen
6- Im Bios die Tasten F7 und dann F10 drücken (PC Startet neu)
7- Jetzt wieder ins BIOS gehen und dort alles einstellen und Windows starten
8- Bitte die MB Treiber herunterladen für deine MB und installieren (danach bitte Windows neu starten)
9- Sollte es nicht funktionieren mit dem Bios Update + MB, bitte zu Punkt 10. (Telefonische hilfe)

(Bitte hier mit den Kollegen Schritt für Schritt alles durchgehen)

10- 10 Minuten Zeit nehmen vor dem PC:
Bitte mit unseren Kollegen im Technischen Support telefonisch Kontakt auf nehmen, du erreichst Sie unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 und mit der "1" verbinden lasen. Erreichbar sind Sie ab 9-18 Uhr von Mo-FR. Sie gehen mit dir alles schnell und verständlich durch

Alternativ kannst du aber auch dieses Formular nutzen.

Gruß GBTTM

Hi,

danke für die Schnelle Antwort.

Hardware glaube ich weniger, da er ja die Monate davor lief.

Mit dem Bios habe ich jetzt nochmals versucht, mal sehen was jetzt passiert.

Danke schon einmal

Danke für deine Feedback Gruß GBTTM