Gunny Hartman
Software-Overclocker(in)
Wieder mal Ärger mit Seagate/ Achtung beim Modell ST3400832A
Wie das Computermagazin c't berichtet, wurden gebrachte Festplatten vom Typ: Seagate ST3400832A als Neuware verkauft.
Leuten, die in letzer Zeit eine Festplatte dieses Typs gekauft haben, wird empfohlen diese Festplatte zu überprüfen. Eine bereits geöffnete Antistatikhülle und die Datums-Codes "05xxx" und "06xxx" sind erste Hinweise darauf, dass es sich um ein Gebrauchtlaufwerk handelt. Weiter lässt sich die Platte mittels Seatools oder den Smarttools auslesen. Über die SMART ID9 bekommt man Einsicht auf den Betriebsstundenzähler. Hat die Platte mehr Stunden, als im 24/7 Dauereinsatz seit dem Kauf rechnerisch möglich, handelt es sich logischer Weise um ein Gebrauchtlaufwerk.
Sollte man mittels dieser Methoden feststellen, dass einem ein gebrauchtes Laufwerk als Neuwahre verkauft wurde, so hat man Anspruch auf den vollen Kaufpreis oder einen angemessenen Ersatz, da es sich um ein Produktmangel handelt, selbst wenn keine Fehler auftreten.
Wer also Besitzer einer solchen Platte ist, sollte sein Laufwerk einmal genauer überprüfen und im Falle, dass er feststellt, dass die Platte gebraucht ist, seine Ersatzansprüche wahrnehmen.
Es ist durchaus üblich bei Seagate, dass z.B. Ersatzlaufwerke, die man bei Garantiefällen bekommt, bereits gebraucht sind. Allerdings wird man darauf auch hingewiesen. Im Fall der ST3400832A wurden die Kunden jedoch darüber im Ungewissen gelassen, dass sie ein Gebrauchtlaufwerk erwerben.
Ich finde es ist Okay, wenn man ein gebrauchtes Laufwerk als Ersatz im Garantiefall bekommt, sofern es nicht zu viele Betriebsstunden hat. In diesem Fall sehe Ich aber einen Betrug, da diese Laufwerke anscheinend vorsätzlich als Neuware verkauft wurden.
Wie das Computermagazin c't berichtet, wurden gebrachte Festplatten vom Typ: Seagate ST3400832A als Neuware verkauft.
Leuten, die in letzer Zeit eine Festplatte dieses Typs gekauft haben, wird empfohlen diese Festplatte zu überprüfen. Eine bereits geöffnete Antistatikhülle und die Datums-Codes "05xxx" und "06xxx" sind erste Hinweise darauf, dass es sich um ein Gebrauchtlaufwerk handelt. Weiter lässt sich die Platte mittels Seatools oder den Smarttools auslesen. Über die SMART ID9 bekommt man Einsicht auf den Betriebsstundenzähler. Hat die Platte mehr Stunden, als im 24/7 Dauereinsatz seit dem Kauf rechnerisch möglich, handelt es sich logischer Weise um ein Gebrauchtlaufwerk.
Sollte man mittels dieser Methoden feststellen, dass einem ein gebrauchtes Laufwerk als Neuwahre verkauft wurde, so hat man Anspruch auf den vollen Kaufpreis oder einen angemessenen Ersatz, da es sich um ein Produktmangel handelt, selbst wenn keine Fehler auftreten.
Wer also Besitzer einer solchen Platte ist, sollte sein Laufwerk einmal genauer überprüfen und im Falle, dass er feststellt, dass die Platte gebraucht ist, seine Ersatzansprüche wahrnehmen.
Es ist durchaus üblich bei Seagate, dass z.B. Ersatzlaufwerke, die man bei Garantiefällen bekommt, bereits gebraucht sind. Allerdings wird man darauf auch hingewiesen. Im Fall der ST3400832A wurden die Kunden jedoch darüber im Ungewissen gelassen, dass sie ein Gebrauchtlaufwerk erwerben.
Ich finde es ist Okay, wenn man ein gebrauchtes Laufwerk als Ersatz im Garantiefall bekommt, sofern es nicht zu viele Betriebsstunden hat. In diesem Fall sehe Ich aber einen Betrug, da diese Laufwerke anscheinend vorsätzlich als Neuware verkauft wurden.
