StrgAltEnf
Schraubenverwechsler(in)
Hallo,
ich hoffe ich bin hier in der richtigen Abteilung für meine Frage ansonsten mich bitte aufklären.
Ich habe mir ein Gehäuse für gut 220 Teuros geleistet und dieses online bestellt. Soweit kein Problem.
Heute wurde per Versanddienst die Ware übergeben. Bekam gleich mal große Augen, als der Fahrer bei seinem Transporter die hinteren Türen aufgemacht hat. Die Pakete lagen lose wild durcheinander, eines sah so aus, als wäre es aus 3 Meter mit Schwung reingeworfen worden. Hab noch nichts gesagt und hab dem Transporter gespannt zugesehen, wie er über die ersten Pakte drüberstieg und das meinige von weiter hinten hervorholte.
Es war wie ich mir dachte, an einer Ecke total eingedrückt, wie als wenn es hart am Boden aufgeschlagen wäre. Es war übrigens kein Überkarton sondern der Karton, der direkt mit den Styroporeinlagen das Gehäuse schützt. Durch die Griffschlitze konnte man das Case schon sehen. Habe aber durch die Bewertungen des Shops auf Geizhals gerade von der sehr guten Verpackung gelesen, wo es vom Karton im Karton geheisen hat. Bei mir aber Pustekuchen. Nun gut, hab den Mangel dem Fahrer mitgeteilt und habe das vermerkt. Der hat nur gemeint, wenn was sein sollte, holt er es einfach wieder ab. - ok, ist auch eine Möglichkeit gelassen seine Arbeit zu tun.
Ausgepackt und betrachtet. Von aussen scheint auch alles ok zu sein. Hab dann aus Neugier gleich mal vorsichtig die Seitenteile abgenommen . Seitenteile sind schwarz und Innraun ist rot - aber an ein paar Stellen ist der rote Lack abgegangen und im netten Kontrast zum rot blitzt es mir silbern entgegen. Die Stellen sind fast vollständig von den Seitenteilen verdeckt wenn das Gehäuse geschlossen ist. - Also sehen tut man von aussen nix, aber wenn man es weiss, tut es schon irgendwie weh. Die Grösse der Stellen etwa je 1 cm.
Kernpunkt der Frage:
Sind Schäden am Lack als gegebenes Faktum hinzunehmen, oder muss da nachgebessert werden? Oder würde es genügen, wenn der Hänlder z.B. anbieten sollte eine Tube Lack zu schicken?
Hat schon jemand Erfahrung mit sowas gemacht dann bitte melden.
ich hoffe ich bin hier in der richtigen Abteilung für meine Frage ansonsten mich bitte aufklären.
Ich habe mir ein Gehäuse für gut 220 Teuros geleistet und dieses online bestellt. Soweit kein Problem.
Heute wurde per Versanddienst die Ware übergeben. Bekam gleich mal große Augen, als der Fahrer bei seinem Transporter die hinteren Türen aufgemacht hat. Die Pakete lagen lose wild durcheinander, eines sah so aus, als wäre es aus 3 Meter mit Schwung reingeworfen worden. Hab noch nichts gesagt und hab dem Transporter gespannt zugesehen, wie er über die ersten Pakte drüberstieg und das meinige von weiter hinten hervorholte.
Es war wie ich mir dachte, an einer Ecke total eingedrückt, wie als wenn es hart am Boden aufgeschlagen wäre. Es war übrigens kein Überkarton sondern der Karton, der direkt mit den Styroporeinlagen das Gehäuse schützt. Durch die Griffschlitze konnte man das Case schon sehen. Habe aber durch die Bewertungen des Shops auf Geizhals gerade von der sehr guten Verpackung gelesen, wo es vom Karton im Karton geheisen hat. Bei mir aber Pustekuchen. Nun gut, hab den Mangel dem Fahrer mitgeteilt und habe das vermerkt. Der hat nur gemeint, wenn was sein sollte, holt er es einfach wieder ab. - ok, ist auch eine Möglichkeit gelassen seine Arbeit zu tun.
Ausgepackt und betrachtet. Von aussen scheint auch alles ok zu sein. Hab dann aus Neugier gleich mal vorsichtig die Seitenteile abgenommen . Seitenteile sind schwarz und Innraun ist rot - aber an ein paar Stellen ist der rote Lack abgegangen und im netten Kontrast zum rot blitzt es mir silbern entgegen. Die Stellen sind fast vollständig von den Seitenteilen verdeckt wenn das Gehäuse geschlossen ist. - Also sehen tut man von aussen nix, aber wenn man es weiss, tut es schon irgendwie weh. Die Grösse der Stellen etwa je 1 cm.
Kernpunkt der Frage:
Sind Schäden am Lack als gegebenes Faktum hinzunehmen, oder muss da nachgebessert werden? Oder würde es genügen, wenn der Hänlder z.B. anbieten sollte eine Tube Lack zu schicken?
Hat schon jemand Erfahrung mit sowas gemacht dann bitte melden.
mit einem Rechtsanwalt wirst du deine ansprüche durchsetzen können.
