SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION: Was tun?

F1refox

Schraubenverwechsler(in)
Hallo,

ich weiß echt nicht mehr weiter, mein Laptop stürzt laufend mit Bluescreens ab, diese sind aber immer zufällig und nicht vorhersehbar...
Den letzten hab ich vor knapp 5 Minuten bekommen: "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION".

Die Festplatte habe ich als Faktor ausgeschlossen, da ich sie vor kurzem erst ausgetauscht habe, weil die alte im Eimer war. (Davor gab es allerdings die Bluescreens auch schon)

Arbeitsspeicher habe ich bereits mit memtest86 und dem Microsoft Tool in Windows 7 (Speicherdiagnose) gemacht, sowie mit dem Microsoft Memory Diagnostic.
Bei allen 3 Tools gab es keine Fehler, memtest lief sogar eine ganze Nacht mit 15 Durchgängen durch.

Das Debug-Tool von Microsoft gibt mir zum Memory-Dump folgendes aus:

1: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)
An exception happened while executing a system service routine.
Arguments:
Arg1: 00000000c0000005, Exception code that caused the bugcheck
Arg2: fffff80002ea3965, Address of the instruction which caused the bugcheck
Arg3: fffff8800a81fc70, Address of the context record for the exception that caused the bugcheck
Arg4: 0000000000000000, zero.

Debugging Details:
------------------


EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - Die Anweisung in 0x%08lx verweist auf Speicher 0x%08lx. Der Vorgang %s konnte nicht im Speicher durchgef hrt werden.

FAULTING_IP:
nt!CcGetVirtualAddress+105
fffff800`02ea3965 f00fc17e10 lock xadd dword ptr [rsi+10h],edi

CONTEXT: fffff8800a81fc70 -- (.cxr 0xfffff8800a81fc70)
rax=fffffa8003d70570 rbx=000000000005b200 rcx=0000000000000001
rdx=0000000000300000 rsi=4000000000000000 rdi=0000000000000001
rip=fffff80002ea3965 rsp=fffff8800a820650 rbp=fffffa8003f774a0
r8=fffff8800a820720 r9=fffff8800a8207b0 r10=0000000000000002
r11=0000000000000000 r12=000000000001b200 r13=0000000000000001
r14=000000000001b200 r15=0000000000000000
iopl=0 nv up ei pl nz na po nc
cs=0010 ss=0018 ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00010206
nt!CcGetVirtualAddress+0x105:
fffff800`02ea3965 f00fc17e10 lock xadd dword ptr [rsi+10h],edi ds:002b:40000000`00000010=????????
Resetting default scope

DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR: 0x3B

PROCESS_NAME: firefox.exe

CURRENT_IRQL: 0

LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffff80003177482 to fffff80002ea3965

STACK_TEXT:
fffff880`0a820650 fffff800`03177482 : 00000000`00000000 00000000`0005b200 fffff880`0a820720 fffff880`0a8207b0 : nt!CcGetVirtualAddress+0x105
fffff880`0a8206e0 fffff880`012f4f08 : fffff880`00000000 00000000`00000005 fffffa80`044397b0 fffffa80`00000201 : nt!CcCopyRead+0x132
fffff880`0a8207a0 fffff880`01092098 : fffffa80`03f76290 fffffa80`04439748 00000000`00000000 fffffa80`03f76201 : Ntfs!NtfsCopyReadA+0x1a8
fffff880`0a820980 fffff880`010958ba : fffff880`0a820a50 00000000`15afe003 00000000`15afe000 fffffa80`03f76200 : fltmgr!FltpPerformFastIoCall+0x88
fffff880`0a8209e0 fffff880`010b3630 : fffffa80`03f76290 00000000`00000000 fffff880`0a820b40 00000000`00000200 : fltmgr!FltpPassThroughFastIo+0xda
fffff880`0a820a20 fffff800`03177009 : fffffa80`03f76290 fffffa80`00000001 fffffa80`03c21f30 fffffa80`03f76290 : fltmgr!FltpFastIoRead+0x1d0
fffff880`0a820ac0 fffff800`02e8cf93 : 00000000`00000560 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!NtReadFile+0x417
fffff880`0a820bb0 00000000`73562e09 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x13
00000000`0c95ea78 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x73562e09


FOLLOWUP_IP:
nt!CcGetVirtualAddress+105
fffff800`02ea3965 f00fc17e10 lock xadd dword ptr [rsi+10h],edi

SYMBOL_STACK_INDEX: 0

SYMBOL_NAME: nt!CcGetVirtualAddress+105

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: nt

IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4d9fdd5b

STACK_COMMAND: .cxr 0xfffff8800a81fc70 ; kb

FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x3B_nt!CcGetVirtualAddress+105

BUCKET_ID: X64_0x3B_nt!CcGetVirtualAddress+105

Followup: MachineOwner
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Ich bin echt mit dem Latein am Ende, weiß jemand vielleicht weiter?

Ich bedanke mich schonmal im Vorraus bei jeder Antwort!

EDIT:
Hier noch einige Screenshots von CPU-Z:

CPU: http://img193.imageshack.us/img193/7974/cpuzcpup.png
GPU: http://img27.imageshack.us/img27/1234/cpuzgpu.png
Mainboard: http://img42.imageshack.us/img42/7854/cpuzmainboardr.png
Memory: http://img11.imageshack.us/img11/7499/cpuzmemory.png
RAM1: http://img638.imageshack.us/img638/1715/cpuzram1.png
RAM2: http://img32.imageshack.us/img32/7504/cpuzram2.png

Mfg
 
Zuletzt bearbeitet:
Hallo,

sorry, habe leider übersehen, dass es eine eigene Kategorie "Notebooks und Netbooks" gibt :schief: Wenn mal ein Mod Zeit hat, wäre es nett, wenn er das Thema dort hin schieben könnte :)

Zum Thema selbst: Windows wurde nun schon zum 4. Mal neu aufgesetzt und stürzte einmal sogar gleich nach der Installation mit einem Bluescreen ab. Ich hatte zeitweise aber auch Linux auf Dualboot-Basis laufen. Dort gab es keine Probleme.
Anderen RAM habe ich leider grade nicht zur Hand.

Vielleicht hilft noch, dass beim Starten des Laptops (beim POST) angezeigt wird: "System RAM Passed: 4024M", obwohl der RAM doch eigentlich 4096M haben sollte oder?
Außerdem merkwürdig: Wenn ich einen Riegel rausnehme und starte, kommt: "System RAM Passed: 2040M", wo bleiben da 1. die 8M und 2. bei 2 Riegeln die eig. fehlenden 56M??
Oder ist dieses Verhalten normal?

Mfg
 
Hast du mal beide Riegel einzeln getestet?
Bei beiden das gleiche?
Du müsstest mal andere RAMs testen, wenn kein Freund dir da helfen kann mit einem Testmuster, musst du dir halt einen kaufen, du kannst ihn innerhalb von 14 Tagen zurück schicken.
 
Würde auch -wie quantenslipstream empfiehlt- mit nur einem RAM Riegel testen (beide Riegel einzeln testen).

Laut der Auswertung ist eine Speicherzugriffsverletzung durch einen Dateisystemfehler aufgetreten, ich würde daher, sofern es mit nur einem Riegel nicht besser wird auch noch die Festplatte auf Fehler überprüfen (auch wenn du diese ausschließt).

Ich gehe mal davon aus, dass die Stopfehlercodes ständig wechseln?
 
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