Das Statement von EA ist so weit weg von der Gefühlslage der Spieler. Da kann man schon von Entfremdung sprechen - oder von Weltfremdheit der PR- und Marketing-Abteilung. Damit macht man die Situation doch nur noch schlimmer. Und die Begründung...
Ich glaube das Entfremdung trifft es schon sehr treffend Thilo.
Es ist ja nicht so als wäre das mal irgendwie nur kurze Zeit eine Ausnahme, sondern diese Art mit Kritik durch die Community umzugehen und auch mit der Community selbst umzugehen, zieht sich ja bereits seit diversen Jahren durch ihre Kommunikation nach Außen und das auch nicht nur von der PR-Abteilung, sondern durchaus immer wieder durch und in Statements von EA's Führungsetage selbst ebenso:
Die Spieler wollen solche Art von Spiel nicht mehr.
Die Spieler verstanden das Konzept hinter dem Spiel leider nicht und haben es daher nicht angenommen.
Leider kam Titel X in dem Zeitraum raus und deshalb waren die Verkäufe unseres Titels deutlich schlechter gewesen.
Die Hardware einiger Spieler ist Schuld an der schlechten Performence und deren Problemen mit dem Titel.
Die Kunden weigern sich Origin in ausreichenden Umfang anzunehmen und wollen Spiele auf Steam kaufen.
usw. usf.
Um da ja nur einige getroffene und in Teilen gerne über die Jahre auch mal wiederkehrende "EA-Phrasen" zu nehmen.
Wäre es nur das Marketing hätte man es wohl irgendwann mal "zurechtgestutzt", den Kurs gewechselt, wenn der Fisch aber anfängt vom Kopf zu stinken, stinkt er auch unterhalb des Kopfes irgendwann "konstant".