Sorry für die Frage.. aber Ist die RMA pro Person begrenzt?

[Jubei75]

Sorry für die Frage.. aber Ist die RMA pro Person begrenzt?

Hi, eigenlich ist es ja wurscht ob Hans Martin und Theo Müller jeweils einen RAM Riegel einschicken oder ob Hans Martin 2 RAM Module einschickt.
Ich frage deswegen weil ich noch so einige defekte Module bei mir liegen habe, aber schon eine RMA für zwei Kits in diesem Monat bekommen hab.

Deswegen würde ich gerne wissen ob es eine begrenzte Anzahl an RMA Zusagen pro Person gibt bzw. pro Jahr oder wie auch immer..

Danke..

 

[Research]

AW: Sorry für die Frage.. aber Ist die RMA pro Person begrenzt?

NEIN.

 

[Dr Bakterius]

AW: Sorry für die Frage.. aber Ist die RMA pro Person begrenzt?

Kannst du machen bis dir die Lust vergeht. Ich hatte mal einen Vobis Rechner der quasi innerhalb von 6 Monaten bis auf das Gehäuse komplett durchgetauscht wurde

 

[Rayken]

AW: Sorry für die Frage.. aber Ist die RMA pro Person begrenzt?

RMA = Return Merchandise Authorization nichts anderes als eine Rücksendenummer damit der Lieferant die Ware korrekt zuordnen kann.

Und du bekommst bei jedem Garantiefall meistens eine neue RMA Nummer....

 

[Malkolm]

AW: Sorry für die Frage.. aber Ist die RMA pro Person begrenzt?

Bei dem Austausch, Reparieren oder kurz: Mängelbeseitigung an Waren (nehme an das meinst du mit RMA) handelt es sich, innerhalb der gesetzlichen Fristen, nicht um eine nette Geste, die dir die Hersteller oder Händler erweisen, sondern um ein Recht des Kunden.

Und wenn du tausend Ramriegel kaufst, davon 100 defekt sind, muss dir der Händler 100 mal mit Austausch oder Reparatur aushelfen.


Sind entsprechende Fristen verstrichen ist es allerdings in der Tat Willkür des Herstellers, ob er dir einen Defekt ersetzt oder nicht, da er dann nicht mehr dazu verpflichtet ist. In diesem Fall kann es intern Grenzen geben ab wann sich der Hersteller/Händler nicht mehr kulant zeigt. Solche Grenzen sollen aber nur gewerbsmäßigem Betrug einhalt gebieten, also Leuten die im Großen Stil defekte Ware einkaufen und versuchen sie ersetzt zu bekommen.

 

[Jubei75]

AW: Sorry für die Frage.. aber Ist die RMA pro Person begrenzt?

Hi, ich meinte natürlich auch den Austausch/Raparatur.. ich dachte RMA wäre ein Kürzel bzw. Fachbegriff dafür.

Danke für die vielen Antworten..

mfg
J. Heinz