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AW: Online-Handel: Paketdienste planen Zusatzgebühren für persönliche Zustellung und Weihnachtssendungen
Deswegen gebe ich bei DPD mittlerweile grundsätzlich eine Abstellerlaubnis. Auch dann, wenn ich genau weiß, dass ich da bin.
Dann kann der Fahrer nämlich schwerlich begründen, warum er das Paket nicht abgestellt hat, sondern zum Paketshop gefahren ist, um mal wieder den halben Ort zu umfahren.
Seither läuft es.
Man verstehe mich nicht falsch: Paketboten sind heute das, was noch vor ein paar Jahren die Call-Center-Leute waren (nämlich Sklaven). Aber die Pakete quasi gar nicht auszuliefern, kann nicht die Lösung sein.
Ich würde gerne mehr für ein Paket bezahlen, damit die Fahrer entlastet werden und ich mein Zeug auch tatsächlich geliefert bekomme. Aber ich befürchte, dass die Fahrer dieses Geld nie zu Gesicht bekommen werden.
Bei den Paketdiensten muss sich etwas ganz grundsätzlich ändern.
Geht mir mit DPD ganz genauso. Und man hat ja so wenig Handhabe bei einer Beschwerde. Dann wird einem erzählt, der "Zettel kann auch aus dem Briefkasten gefallen sein" o.ä.Der DPD Fahrer bringt die Pakete (3 von 3 die letzten 2 Jahre) grundsätzlich zum NKD (Paketshop), obwohl immer jemand bei uns zu Hause ist. Der kommt noch nicht mal vorbei, logischerweise gibt es auch keinen Zettel im Briefkasten. Ich erfahre immer durch die Online-Abfrage (Sendungsverfolgung), dass zwischen 10-11 Uhr Vormittags die Sendung nicht zugestellt werden konnte. Meine gezogenen Konsequenzen, ich bestelle bei Online-Shops die mit DPD zusammenarbeiten grundsätzlich nicht mehr.
Deswegen gebe ich bei DPD mittlerweile grundsätzlich eine Abstellerlaubnis. Auch dann, wenn ich genau weiß, dass ich da bin.
Dann kann der Fahrer nämlich schwerlich begründen, warum er das Paket nicht abgestellt hat, sondern zum Paketshop gefahren ist, um mal wieder den halben Ort zu umfahren.
Seither läuft es.
Man verstehe mich nicht falsch: Paketboten sind heute das, was noch vor ein paar Jahren die Call-Center-Leute waren (nämlich Sklaven). Aber die Pakete quasi gar nicht auszuliefern, kann nicht die Lösung sein.
Ich würde gerne mehr für ein Paket bezahlen, damit die Fahrer entlastet werden und ich mein Zeug auch tatsächlich geliefert bekomme. Aber ich befürchte, dass die Fahrer dieses Geld nie zu Gesicht bekommen werden.
Bei den Paketdiensten muss sich etwas ganz grundsätzlich ändern.