Neues Notebook / Akku lädt nicht

[Klickarbeiter]

Neues Notebook / Akku lädt nicht

Hi, ich habe heute ein neues Acer Notebook VN7-571G-75TC I7-4510U 15.6 bekommen. Jetzt habe ich Windows installiert und bin aktuell dabei die Treiber zu installieren. Das Notebook hängt jetzt mittlerweile seit ca. 45 Minuten am Strom und der Akkuladestand steht immernoch bei 0%, obwohl mir angezeigt wird, dass das Notebook lädt.
Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte?

MfG
Klickarbeiter

 

[Efti]

AW: Neues Notebook / Akku lädt nicht

Hallo.
Mal eine "dumme" Frage:

Ist der Akku im Lappi drin?
Normalerweise werden die Akkus seperat verpackt im Karton mitgeliefert.

Ist evtl be den Akkuanschüssen noch eine Schutzfolie oder ähnliches?

Akkukontakte haben evtl. keinen Kontakt mit dem Laptop..