Monitor kein Signal Debug Fehler 00 Asrock Mainboard z77 extreme4

[Jerem1ah]

Moin,

mein neuer Rechner bootet nicht

So wie es aussieht ist wohl mein Mainboard hinüber, beim Anfahren piepst nix und die Dr. Debug LED zeigt 00 an (not used). Der Rechner ist von Hardwareversand und wurde auch von denen zusammengebaut, hab bereits alle Stecker überprüft, sowie RAM und Grafikkarte ausgebaut aber der Fehler besteht weiterhin. Das Board ist ein ASRock Z77 Extreme4 und hat drei verschiedene Switches (Power; Reset; Clear CMOS) aber das bringt mich auch nicht weiter.

Lüfter drehen sich alle in normalem Tempo und Laufwerk macht zwar kurz Geräusche, lässt sich aber nicht öffnen. Ich werde später nochmal ein anderes Netzteil anschließen, aber glaube eher nicht dass es daran liegt.

Welche Stromstecker sind denn zum Betrieb zwingend notwendig?
Einmal Nr.1 ATX 12V Power Connector und einmal Nr.8 ATX Power Connector und mehr nicht?

Motherboard Layout:
Directupload.net - ic94t7az.jpg
Directupload.net - xnageqn6.jpg


Die von Hardwareversand meinten ich soll den ganzen PC eintüten und ihn wieder zurückschicken, damit sie überprüfen können was beim Versand kaputt gegangen ist. Aber eig glaube ich nicht, dass da beim Versand was kaputt ging, das war so gut verpackt und sitzt auch alles top, das war sicher schon vorher hinüber. Da das nun schon der zweite PC ist den ich von Hardwareversand bestellt hab, bei dem die Hardware kaputt war, glaube ich eig gar nicht dass die die Teile vor dem Losschicken überprüfen. Versteh ich zwar nicht ganz, da einfach kurz booten lassen und hören obs piepst sollte ja nicht zu viel Aufwand sein.

btw: Ich kann den ja jetzt unfrei zurückschicken und Porto von Hardwareversand übernehmen lassen ist das richtig?


Mein Rechner:
Mainboard:
ASRock Z77 Extreme4, Sockel 1155, ATX
[url]https://www2.hardwareversand.de/DDR3/57624/ASRock+Z77+Extreme4%2C+Sockel+1155%2C+ATX.article[/URL]
RAM:
8GB-Kit Corsair Vengeance Low Profile schwarz PC3-12800U CL9
https://www2.hardwareversand.de/160...t+Corsair+Vengeance+DDR3+1600+MHz+CL9.article
Netzteil:
be quiet! DARK POWER PRO 10 550W
https://www2.hardwareversand.de/500+-+600+Watt/60238/be+quiet!+DARK+POWER+PRO+10+550W.article
CPU Kühler:
be quiet!Dark Rock Advanced
https://www2.hardwareversand.de/Intel+AMD/43253/be+quiet!Dark+Rock+Advanced.article
CPU:
Intel Core i7-3770K Box, LGA1155
https://www2.hardwareversand.de/Sockel+1155/56294/Intel+Core+i7-3770K+Box,+LGA1155.article
Graka:
Gigabyte GeForce GTX 670 OC, 2GB GDDR5, 2x DVI, HDMI, DisplayPort
https://www2.hardwareversand.de/204...+2GB+GDDR5,+2x+DVI,+HDMI,+DisplayPort.article
Gehäuse:
Corsair Carbide Series 500R White, ATX, ohne Netzteil
https://www2.hardwareversand.de/Mid...Series+500R+White,+ATX,+ohne+Netzteil.article
SSD:
Samsung SSD 830 128GB SATA 6GB's Paper Box
https://www2.hardwareversand.de/Sol...ng+SSD+830+128GB+SATA+6GB's+Paper+Box.article
Festplatte:
WD Caviar Green 1TB, SATA 6Gb/s (WD10EZRX)
https://www2.hardwareversand.de/7200+U+min/58284/WD+Caviar+Green+1TB,+SATA+6Gb+s+(WD10EZRX).article
Laufwerk:
LG BH10LS38 Blu-Ray Brenner Retail
https://www2.hardwareversand.de/S-ATA/52372/LG+BH10LS38+Blu-Ray+Brenner+Retail.article

 

[GrimReaper1908]

Normalerweise kannst du dir auf der Homepage von Hardwareversand einen Retourenschein downloaden und ausdrucken, da Unfrei schicken mit hohen Merhkosten verbunden sind (für den Empfänger)

 

[Jerem1ah]

Gerade bei Hardwareversand angerufen und bissl angefressen bin ich ja jetzt schon. Es dauert einen Tag nach bestellen der Ware bis der Rechner ausgeliefert wird aber beim zurückschicken lassen die sich 2-4Wochen Zeit(!) da es über einen Servicepartner läuft... Was ist so schwierig daran ein Mainboard auszutauschen oder zumindest bevor man die Ware verschickt den Rechner wenigstens einmal überprüfen ob überhaupt ein Bootsignal ertönt? Dann würde man sich diesen ganzen Stress ersparen. Hab ja ne tolle E-Mail bekommen von wegen sagen Sie uns die Meinung und genau das werde ich nun auch tun und auf den angegeben Seiten mein Frust auslassen. Was bleibt mir als Kunde auch anderes übrig...

Edit: So hab mir nun einige Bewertungen durchgelesen und scheinbar scheint der Service von Hardwareversand allgemein ziemlich Mies zu sein. Es ist alles in Ordnung solang es nichts zu reklamieren gibt aber wehe man muss die Ware zurückschicken. Unfreundliche Hotline-Mitarbeiter, keine Zugeständnisse, Wochen manchmal Monate auf reparierte Ware warten und teilweise sogar kaputte Ware zurück. Die sollten sich mal ein Beispiel an Amazon nehmen da ist der Kundenservice 1A. Ich rate jedem davon ab bei Hardwareversand zu bestellen.