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Microsoft: Schneller Support

klefreak

BIOS-Overclocker(in)
wie lange man auf den Rückruf eines Technikers warten kann wird in diesem Artikel geschrieben
http://www.chip.de/news/Microsoft-Support-meldete-sich-nach-zehn-Jahren_30110512.html

Ein Kunde rief im Jänner 1998 bei der MS Hotline an, ihm wurde ein baldiger Rückruf versprochen. im jänner 2008 meldete sich dann der Servicemann.
Folgendes Problem trat auf: der Servicemann tippte 08 anstelle 98 in den Computer (0 und 9 sind ja bei der Tasta nebeneinander) und dadurch tauchte dieser Kunde erst 10 Jahre später in der Agenda des Support auf
 

Invain

PC-Selbstbauer(in)
Ja hallo?
[Blabla] Sie hatten uns bezüglich einiger Probleme mit Windows 95 angerufen?

Des sollte einen doch zumindest stutzig machen :ugly:
Wahrscheinlich mussten die erst mal suchen um überhaupt noch jemand, der wenigstens annähernd kompetent rüberkommt, zu finden.
 
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