Laptop Tastaturproblem

[GeKaTe]

Hallo,

ich habe ein Problem mit meinem Laptop. (HP 17-cp2757ng)
Bei der Anmeldeseite gehen die Buchstaben nicht. Zahlen funktionieren aber. Bei der Bildschirmtastatur geht das auch nicht.
Von wegen "FN" + F*-Taste geht auch nicht, habe ich alle durchprobiert.
Dachte vielleicht an einen Schadcode?

Jemand eine Idee?

Grüße

 

[Hellhammer]

Schau mal bei HP wie man die FN Taste aktiviert, vlt ist die ausgestellt.

 

[GeKaTe]

Hab ich probiert, aber geht nich. (Vielleicht bin ich auch zu dumm ^^)

 

[Hellhammer]

Vlt hilft dir das weiter?

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[GeKaTe]

Leider nein

 

[GeKaTe]

Kein HP-Mitarbeiter da? ^^

Leider ist die Garantie schon abgelaufen

 

[eXquisite]

Funktionieren die Tasten denn im Bios?
Ich glaube ja kaum, dass die Hardware Probleme macht und wenn dann ist die Tastatur kaputt.
War das Ding mal offen?
Da auch die Bildschirmtastatur nicht funktioniert tippe ich ja eher auf ein kaputtes Windows.
Ansonsten einfach mal nen Windows Stick rein oder ins Recovery Menü booten und dort die Tastatur testen.
(3x abwürgen beim Start, STRG + F8) (Natürlich mit externer Tastatur. )
Ggf. auch nen Linux live Stick.