GA-Z87X-D3H massive Störungen auf allen Audioausgängen

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from9to5

Schraubenverwechsler(in)
GA-Z87X-D3H massive Störungen auf allen Audioausgängen

System:
ThermalTake Gehäuse S31
i7 4770 mit Scythe Katana 4
4x 4GB Kingston Speicher
2x WD Black Caviar 3TB
MSI GTX-760 Grafikkarte
Netzteil 680W Super Power Atlas Modular
OS: Windows 7 Ultima 64 bit

Zum Problem:
Sowohl auf dem rückseitigen als auch vorderseitigen Ausgängen sind massive Störungen, die sich als Fiepen, Kratzen, Rauschen bemerkbar machen. Die Störungen sind vorhanden, sobald die Grafikkarte etwas zu tun bekommt. Hört man genau hin, dann erhöht sich auch das Rauschen und senkt sich wieder ab, das Ganze periodisch.
Ein Tausch der Grafikkarte gegen eine ältere noch vorhandene brachte keine Besserung.
Treiber sind allesamt neu von der Gigabyte Homepage eingespielt. BIOS ist auf F7 Stand (MB Rev. 1.1).
Damit Rollenspiele zocken ist eine einzige Farce.
Bevor noch jemand an den Audiokabeln zweifelt: Die tun es am 5 Jahre alten Rechner einwandfrei, ohne Tonstörungen.

Jemand eine Idee?, bevor ich mir nen anderes MB besorge?

Gruss

from9to5
 
AW: GA-Z87X-D3H massive Störungen auf allen Audioausgängen

Wart mal bis Morgen, vielleicht hat GBTTM vom Gigabyte-Support eine Idee.
 
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Guten Morgen from9to5

Danke an Icedaft :)

Das ist sehr bedauerlich aber das bekommen wir schon hin :)

Meine Frage hier ist, hast du eventuell eine anderes Netzteil was du gegen das 680W Super Power Atlas Modular tauschen kannst?

Gruß GBTTM
 
AW: GA-Z87X-D3H massive Störungen auf allen Audioausgängen

Schon mal ein Danke für die Rückmeldung!
An das Netzteil hatte ich auch schon gedacht und hatte mal kurzfristig ein BeQuiet eingebaut, jedoch blieben die Probleme.
Ich habe mich mal mit dem HD Audio Stecker des Gehäuses etwas näher beschäftigt. Im Handbuch des Gehäuseherstellers steht, dass man darauf achten sollte, ein AC'97 oder HD Audio fähiges MB zu bekommen. Nun sehen die PIN-Belegungen wie folgt aus:

Pin.....MB.............Stecker Gehäuse

1.......MIC2_L.......Port1 L
2.......GND...........AUD GND
3.......MIC2_R.......PORT1 R
4......-ACZ_DET....PRESENCE#
5.......LINE2_R......PORT2 R
6.......GND...........SENSE1_RETURN
7.......FAUDIO_JD..SENSE_SEND
8.......no Pin.........KEY
9.......LINE2_L......PORT2 L
10.....GND...........SENSE2_RETURN

Bei PIN 6 und 10 sehe ich hier eine Abweichung. Evtl. liegt hier das Problem, da die Bezugsmasse fehlt und die Abschirmung der Audiokabel, die zur Frontbuchse laufen evtl. nicht gegeben ist. Hier könnte es Einstreuungen geben, die dann auch bis zur grünen Output-Buchse an der Rückseite laufen könnten.
Vielleicht sollte ich mal den internen HD-Audio Stecker abziehen und dann mal schauen, ob die Störungen weiterhin an der rückseitigen Buchse vorhanden sind?
Eventuell schaue ich mal mit dem Osci an den Buchsen, ob dort etwas zu sehen ist, was da nicht hingehört.
Und ne externe Soundkarte habe ich zur Vorsicht auch schon mal geordert.
Das wird aber erst heute Abend etwas, sobald ich zuhause bin.

Gruß

from9to5
 
AW: GA-Z87X-D3H massive Störungen auf allen Audioausgängen

Grüß dich from9to5

Danke für dein Feedback :)

Leider habe ich nicht die Einsicht dafür (Case Audio Belegung). Um es schnell zu erfragen nutze bitte folgende zwei Möglichkeiten:

Online Formular:
Bitte nutze dieses Formular: GIGABYTE GTS

Technische Support Telefonat:
Oder bitte mit unseren Kollegen im Technischen Support telefonisch Kontakt auf nehmen, du erreichst Sie unter der deutschen Festnetznummer 0402533040 und mit der "1" verbinden lasen. Erreichbar sind Sie ab 9-18 Uhr von Mo-FR. Sie gehen mit dir alles schnell und verständlich durch und können dir helfen.

Gruß GBTTM
 
AW: GA-Z87X-D3H massive Störungen auf allen Audioausgängen

Hallo GBTTM

Habe also gestern abend den Case Stecker HD Audio abgezogen (Frontpanel abgetrennt) und ausschließlich die hinteren Buchsen belegt -> keine Änderung. Immer noch Fiepen, Pfeifen, Störungen etc.. Jeder alte Cassettenrekorder spielt störungsfreier als das MB.
Die interne Grafik ist abgeschaltet und ebenfalls alles was mit Power Reduzierung zu tun hat. Es ist auch nichts übertaktet oder so.
Ich habe bestimmt schon 50-55 Rechner zusammengebaut, machte das nebengewerblich, aber so eine schlechte Audioqualität hatte ich noch nie auf den Ausgängen. Die Störungen sind synchron zur Grafikaktivität, Festplattenzugriffe oder Mausbewegungen hört man hingegen nicht. Die einzige Hoffnung, die ich noch habe, ist die bereits bestellte interne PCI Soundkarte, was aber eigentlich so nicht sein darf. Hochwertige Soundausgabe hört sich anders an!
Für Video- und Audiobearbeitung kann ich das MB entsorgen, da muss wohl ein anderes her! Laut Oszilloskop betragen die Störwerte ca. 10% des Nutzsignales. In dB möchte ich das lieber nicht ausdrücken

Gruß

from9to5
 
AW: GA-Z87X-D3H massive Störungen auf allen Audioausgängen

Hallo,

Mach mal ein Bios Update!
Ich besitze das GA Z77X-UD3H und mit dem Standard BIOS funktioniert nicht mal die Soundkarte extern (Xonar DX) einwandfrei.
OS: Windows 8 x64
Da ist dann der linke Kanal gemutet.
Nach dem aktuellen BIOS update funktioniert wieder alles!
Außerdem ging die Peripherie nicht richtig, d.h die Maus sponn vor sich hin.

Wenn das keine Besserung bringt, MoBo einsenden, RMA falls Garantie.
Ist die interne Grafikkarte abgeschaltet? Falls OnBoard
Benutzen Sie die HDMI Schnittstelle Ihrer Onboard Grafikkarte? Falls ja, in externe stecken!
 
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AW: GA-Z87X-D3H massive Störungen auf allen Audioausgängen

Danke Defenz0r,

1. wie ich oben schon schrieb: BIOS Stand F7: neuer geht wohl kaum, es sei denn, es ist gerade eins released worden...
2. ich nutze Windows 7 Ultimate 64bit und habe sonst keinerlei Probleme, oder Abstürze
3. wie ich schrieb: interne Grafik ist aus

Gruß

from9to5
 
AW: GA-Z87X-D3H massive Störungen auf allen Audioausgängen

Guten Morgen from9to5

ruf mal bitte meine Kollegen an und lasse sie mit dir alles nochmal durchgehen, denn das verhalten des Sounds ist nicht normal.

Gruß GBTTM
 
AW: GA-Z87X-D3H massive Störungen auf allen Audioausgängen

Guten Morgen,

habe ich für heute nachmittag schon auf dem Plan.

Gruß

from9to5
 
AW: GA-Z87X-D3H massive Störungen auf allen Audioausgängen

Hallo,

eine kurze Rückmeldung:

Nachdem ich heute Nachmittag ein Gespräch mit dem Servicetechniker hatte, wurde weiter aussortiert:

1. Interne Grafikkarte verwendet, Externe ausgebaut: Fehler blieb
2. Externe Soundkarte eingebaut, interne deaktiviert: Fehler blieb
3. Aufbau des Gesamtsystems außerhalb des Gehäuses auf dem Tisch: Fehler blieb
4. eine dritte Grafikkarte aus einem älteren Rechner probiert: Fehler blieb
An diesem Punkt blieben eigentlich nur noch die CPU und das MB als Fehlerquelle übrig, da das Netzteil ja gestern schon getauscht wurde.
Da ich das allerdings nicht glauben konnte, habe ich einen weiteren Rechner vom Netzteil befreit (übrigens ein Aurum 650W) und dieses probiert.
Was soll ich sagen: Einwandfreier Sound. Merkwürdigerweise laufen aber die "defekten" Netzteile in den anderen Rechnern einwandfrei ohne Tonstörungen.
Nun wird morgen noch ein weiteres Thermaltake Netzteil, ebenfalls 650W geliefert, mal sehen, ob das MB damit läuft.
Fazit: Entweder ist das MB sehr eigen mit dem Netzteil, oder die anderen beiden Netzteile (BeQuiet und Super Power Atlas) haben tatsächlich nen Fehler, oder beide sind nicht kompatibel zum MB.

Ich melde mich bei neuen Erkenntnissen die Tage nochmal.

Gruß

from9to5
 
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