Elixir Ram defekt, wo und wie rma beantragen?

[drstoecker]

hallo, ich habe ein 4gb ddr3 ram von elixir. dieser ist defekt. ich möchte gerne eine rma beantragen aber auf der homepage finde ich keine möglichkeit dies zu tun. erfahrung habe ich bereits mit anderen herstellern wie corsair, g.skill und geil. weis evtl. jemand bescheid oder muss ich evtl. dies über nanya beantragen?

 

[drstoecker]

keiner hier eine idee?

 

[Dr Bakterius]

Ich würde mich ja zuerst mal an den Händler wenden, nicht jede Firma wickelt die RMA´s selber ab sondern macht es halt über den Einzelhandel

 

[orca113]

Hatte mal in einem Komplett PC einen defekten Exceleram Ram Riegel. Das habe ich via Exceleram direkt gemacht (die haben ne Kontakt Email) da ging das Ratz Fatz mit dem austausch. Den neuen Riegel hatte ich schon da hatte ich denen den defekten noch gar nicht eingesandt.

 

[keinnick]

keiner hier eine idee?

Eine direkte RMA scheint nicht zu gehen. Du musst Dich an den Händler wenden: Elixir_RMA

"Elixir memory only offers warranty to defective products returned from companies that purchased directly from Elixir. Products that are purchased from Elixir's authorized Distributors' shall be returned to Distributors directly."

 

[drstoecker]

Ok danke.

 

[orca113]

Schau mal da gibt's ne Kontakt Email in Deutschland Elixir_Contact Us

 

[drstoecker]

danke @orca113
hab die adresse in deutschland irgendwie überlesen.
hab die jetzt mal angeschrieben mal sehen ob ich da ne antwort bekomme.

 

[orca113]

Hier die Adresse: service-europe@eu.nanya.com