Desktop Problem

[GeRm4nY1991]

Hallo Liebe Community,
ich habe seit längerem ein Problem mit meinem DELL 7559 15 Zoll.
Hab den schon seit 4 Jahren und benutze den auch regelmäßig für den Alltag wie YT, Netflix, Rechnungen ect.
Seit paar Wochen habe ich ein Problem das, sobald das Notebook gestartet wird, ich den Pin eingebe und ins Desktop komme.
Er meine Mausklicks nicht annimmt, was auf dem Desktop ist wie b.z. Ordner, Browser.
In der Taskleiste geht alles aber, sobald z.b. ein Ordner geöffnet wird, kann ich es im Desktop nicht mehr bearbeiten.
Ich suche im Internet schon seit Tagen und finde nichts Passendes.
Hab das Notebook schon komplett im Werkeinstellung gesetzt Bios im Werkseinstellung, Treiber alles kontrolliert, Maus angeschlossen.
Das kuriose ist es passiert Sporadisch, es geht sofort weg, wenn ich Benutzer wechsele, Abmelde.
Mal passiert es auch das der Desktop geht, aber die Taskleiste nicht geht.
Ich bin schon am Verzweifeln und will das Ding einfach gegen die Wand schleudern.

Viele Grüße und vielen Dank schonmal im voraus

 

[OldGambler]

Beitrag entfernt auf eigenen Wunsch.

 

[GeRm4nY1991]

Hallo vielen Dank für deine Antwort.
Also explizit noch nicht versucht aber es läuft bei mir immer auf Hochleistung.
Gestern erst ein neues Windows 10 installiert alles Stock und habe ich auch das Problem.
Ich werde es morgen Mittag mal ausprobieren vermutlich wird es kein Unterschied machen.
Viele Grüße

 

[GeRm4nY1991]

Das Problem besteht weiterhin Bitte dringend um Unterstützung

Viele Grüße

 

[OldGambler]

Beitrag entfernt auf eigenen Wunsch.

 

[wuselsurfer]

Teste mal die Platten:
https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/ ,
http://www.hdtune.com/download.html .

Ist die Lüftung sauber?
Wird das Gerät sehr warm?

 

[GeRm4nY1991]

Bleibt nur mit der Vorgängerversion 20H2 oder 1909 von Windows zu testen. Wie steht es um die HDD oder SSD?

Ich habe Windows Pro gerade Installiert selbe Problem was wäre mit dem Update von 20h2 oder 1909 anders ?
ich vermute das es irgend etwas mit dem Maus Pad ist.
ich hab ein Crucial Mx 500 mit 500Gb m.2. die bei 55-60 °C ist wieso auch immer last ist auf 0%
und ein Crucial MC 1000 mit 1 tb ssd 34 °C

Teste mal die Platten:
https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/ ,
http://www.hdtune.com/download.html .

Ist die Lüftung sauber?
Wird das Gerät sehr warm?

Lüfter sind sauber der läuft auch ruhig,
wird eher nicht warm bis auf die eine platte auch CPU bei 35-40°C

gerade mit dem hdtune getest Läuft bei 70-75C° aber läuft soweit

kann es vielleicht an dem Touchscreen liegen obwohl der dann auch nicht Reagiert?

 

[wuselsurfer]

Ich habe Windows Pro gerade Installiert

Welche Version?

Lüfter sind sauber der läuft auch ruhig,

Hast Du sie mal reinigen lassen?

gerade mit dem hdtune getest Läuft bei 70-75C° aber läuft soweit

Zeig uns mal die Screens "Benchmark" der Platten.

kann es vielleicht an dem Touchscreen liegen obwohl der dann auch nicht Reagiert?

Hast Du den Touchpadtreiber mal neu installiert?
Hiermit kannst Du den Touchpadhersteller auslesen:
https://www.hwinfo.com/ .

 

[GeRm4nY1991]

Welche Version?
Version 20h2

Hast Du sie mal reinigen lassen?

Ich habe sie Selber gereinigt

Zeig uns mal die Screens "Benchmark" der Platten.

Hast Du den Touchpadtreiber mal neu installiert?

Manuel im Geräte Manager zeigt er mir nicht an aber ich Installiere neu
Hiermit kannst Du den Touchpadhersteller auslesen:

https://www.hwinfo.com/ .

Viele Grüße

 

[wuselsurfer]

Ich habe sie Selber gereinigt

Wie?

Manuel im Geräte Manager zeigt er mir nicht an aber ich Installiere neu

Schauen wir mal.

Laßmal bitte HDTune durchlaufen.

Die bisherigen Werte sehen gut aus.

Das Touchpad ist mit einem Flachbandkabel an das Motherboard angeschlossen:

Eingebundener Inhalt

Youtube

youtube.com/watch/?v=SfTEpd8Nq0A

An dieser Stelle findest du externe Inhalte von Youtube. Zum Schutz deiner persönlichen Daten werden externe Einbindungen erst angezeigt, wenn du dies durch Klick auf "Alle externen Inhalte laden" bestätigst: Alle externen Inhalte laden Ich bin damit einverstanden, dass mir externe Inhalte angezeigt werden. Damit werden personenbezogene Daten an Drittplattformen übermittelt.
Für mehr Informationen besuche die Datenschutz-Seite.

(04:22).
Das kann man mal reinigen, da die verzinnten Kontakte langsam aber sicher oxydieren.

 

[OldGambler]

Beitrag entfernt auf eigenen Wunsch.

 

[GeRm4nY1991]

Wie?

Schauen wir mal.

Laßmal bitte HDTune durchlaufen.

Die bisherigen Werte sehen gut aus.

Das Touchpad ist mit einem Flachbandkabel an das Motherboard angeschlossen:

Eingebundener Inhalt

Youtube

youtube.com/watch/?v=SfTEpd8Nq0A

An dieser Stelle findest du externe Inhalte von Youtube. Zum Schutz deiner persönlichen Daten werden externe Einbindungen erst angezeigt, wenn du dies durch Klick auf "Alle externen Inhalte laden" bestätigst: Alle externen Inhalte laden Ich bin damit einverstanden, dass mir externe Inhalte angezeigt werden. Damit werden personenbezogene Daten an Drittplattformen übermittelt.
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(04:22).
Das kann man mal reinigen, da die verzinnten Kontakte langsam aber sicher oxydieren.

Hallo Sry das ich jetzt erst antworte.

Ich habe es mit einem Hand Staubsauger gesaugt ehrlich gesagt würde ich es mir nicht zu trauen das komplette teil auszubauen und reinigen normaler PC wäre es kein Problem.
Ich weiß nicht ob es nur daran liegt habe mal die Tastatur ausgebaut und ansich siehen die Kontkte soweit in Ordnung ist.

beste Grüße

 

[Körschgen]

Beitrag entfernt auf eigenen Wunsch.

Was soll dieser Bullshit?

Wenn du alle deine Beiträge entfernen lässt, dann spar sie dir gleich.
So geht der ganze Lesefluss im Forum kaputt.

Zum Thema:

Es wird wohl kaum am Touchpad liegen, wenn er auf der Taskleiste klicken kann aber am Desktop nicht.

Ich würde fast auf eine feststehende Taste oder sowas tippen?!

Wenn Windows schon neu installiert wurde, kann es ja eigtl kein Softwareproblem sein.

 

[taks]

Wenn Windows schon neu installiert wurde, kann es ja eigtl kein Softwareproblem sein.

Es könnte ein Windows10 Bug sein, oder ein Treiberproblem. Hast du mal die Treiber (nicht nur Touchpad) von der Herstellerseite geladen und installiert?
Das es nicht am Touchhpad liegt könnte man mit dem Live-Linux testen.

 

[Körschgen]

oder ein Treiberproblem.

Welcher Treiber soll denn das Klickverhalten der Maus beeinflussen?

Ich würde als erstes mal prüfen, ob man nicht versehentlich irgendeinen Hotkey auslöst oder ähnliches.

KeyboardStateView

Simple tool for Windows that displays the current state and virtual key code of every key you press

www.nirsoft.net

Damit mal schauen ob irgendwelche Tasten "gedrückt" sind.

 

[taks]

Welcher Treiber soll denn das Klickverhalten der Maus beeinflussen?

Da wir nicht wissen was das Problem ist und der Fehler nur auf Teile des Bildschirms beschränkt ist (auf der Taskleiste funktioniert es ja) wäre für mich ein Softwareproblem am plausibelsten. Da Windows neu aufgesetzt ist, bleibt nur Windows oder die Treiber. Aber ist nur eine Idee von mir

 

[wuselsurfer]

Wenn Du die Kiste schon auf hast, steck die Lüfter fest und blase sie mit Druckluft aus oder sauge sie aus, die sind verstaubt.
Die Rotoren sollte sich dabei nicht drehen.

Installiere den Touchpad und Chipsatztreiber neu, dann sehen wir weiter.
Welche Service ID hat der Dell (Typenschild)
https://www.dell.com/support/home/de-de/product-support/product/inspiron-15-7559-laptop/docs ?
Damit kann man die Treiber herausfinden.

Und zeig uns mal das 1. Bild in voller Größe.
Die Platte scheint heftige Einbrüche zu haben.

Wenn Windows schon neu installiert wurde, kann es ja eigtl kein Softwareproblem sein.

Wenn Windows einen Standardtreiber installiert, sehr wohl.
Genau das hab ich bei Dell öfters gehabt.

 

[GeRm4nY1991]

Was soll dieser Bullshit?

Hallo, ich habe gar keine Beiträge Entfernt lassen!! Frag erstmal bevor du mir was Unterstellst!! Ich nehme jeden rat an und versuch hier alles!!

Wenn du alle deine Beiträge entfernen lässt, dann spar sie dir gleich.
So geht der ganze Lesefluss im Forum kaputt.

"Kopfschütteln"

Es wird wohl kaum am Touchpad liegen, wenn er auf der Taskleiste klicken kann aber am Desktop nicht.

Ja hast du Recht ich verstehe halt nur nicht was man noch versuchen kann.

Ich würde fast auf eine feststehende Taste oder sowas tippen?!

Hab alles Kontrolliert wie gesagt beim abmelden oder Benutzer wechseln verschwindet es sofort

Wenn Windows schon neu installiert wurde, kann es ja eigtl kein Softwareproblem sein.

Es könnte ein Windows10 Bug sein, oder ein Treiberproblem. Hast du mal die Treiber (nicht nur Touchpad) von der Herstellerseite geladen und installiert?
Das es nicht am Touchhpad liegt könnte man mit dem Live-Linux testen.

Ja ich weiß leider gar nicht woran es liegen kann ich glaub nicht das der Touchpad defekt ist.
Nein werde ich Morgen mal testen die Treiber mal zu kontrollieren, gibt es vil. ansetze wo ich anfangen kann.

viele grüße

 

[GeRm4nY1991]

Wenn Du die Kiste schon auf hast, steck die Lüfter fest und blase sie mit Druckluft aus oder sauge sie aus, die sind verstaubt.
Die Rotoren sollte sich dabei nicht drehen.
Die drehen sich Normal würd ich sagen, also wen ich direkt drauf Puste drehen die nicht!

Installiere den Touchpad und Chipsatztreiber neu, dann sehen wir weiter.
Welche Service ID hat der Dell (Typenschild)
https://www.dell.com/support/home/de-de/product-support/product/inspiron-15-7559-laptop/docs ?
Damit kann man die Treiber herausfinden.

Und zeig uns mal das 1. Bild in voller Größe.
Die Platte scheint heftige Einbrüche zu haben.


Wenn Windows einen Standardtreiber installiert, sehr wohl.
Genau das hab ich bei Dell öfters gehabt.

 

[wuselsurfer]

Hallo, ich habe gar keine Beiträge Entfernt lassen!! Frag erstmal bevor du mir was Unterstellst!! Ich nehme jeden rat an und versuch hier alles!!

"Kopfschütteln"

Nicht aufregen, er meint jemand anderen.
Auch wenn der Ton nicht paßt.

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Du wolltest doch die Lüfter säubern ... .

Die Übertragungsrate der SSD ist viel zu langsam und ungleichmäßig.
Kannst Du sie mal komplett löschen und langsam formatieren an einem anderen PC?
Das hilft meistens.


Die gesamten Treiber gibt es hier:
https://www.dell.com/support/home/d...g/0-OU8zN05DOWxRSmNYVWZncDNvQU5xQT090/drivers .

Den Touchpadtreiber hier:
https://www.dell.com/support/home/de-de/drivers/driversdetails?driverid=gj4dy .

Das BIOS würde ich auch mal aktualisieren, wenn der Laptop fehlerfrei läuft.
Der Treiber steht oben auf der Übersichtsseite.