Cadeking bestellung

[Computer_fragen]

Moin,
Ich habe bei caseking am 27.12.2020 2 Sachen bestellt. Das Geld wurde abgebucht aber es wurde noch nix versendet. (Frage am 10.01.2021) Ich habe dort als Gast bestellt und wollte fragen , wie ich dann mein Problem im Kundenservice schildern kann, da dort eine kundennummer gebraucht wird und ich ja keinen Account habe. Die Rechnungsnunmer habe ich in der Zahlungsbelegungs e Mail. Reicht es auch nur die Rechnungsnummer anzugeben oder wie muss ich da vorgehen?

 

[mardsis]

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Caseking hat wohl momentan massiven Delay im Versand, weil die so ausgelastet sind.

 

[Computer_fragen]

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Caseking hat wohl momentan massiven Delay im Versand, weil die so ausgelastet sind.

Ja das ist mir bewusst, dhl soll ja auch sehr überlastet sein, ok es waren Feiertage dazwischen aber das sind bisschen mehr als 2 Wochen wo die gearbeitet haben und das der Artikel immer noch nicht versendet ist, finde ich komisch und erstaunlich zu gleich

 

[Olstyle]

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Verschoben: Kundenanfrage

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