Blue Screen beim Spielen von Star Craft II

[Oozewald]

Hallo Leute,

habe die Suchfunktion benutzt und leider nichts gefunden, dass mir weiter hilft.
Liegt mit unter daran, dass ich einfach keine Ahnung habe und nur die Hälfte verstehe.

Wie dem auch sei, bekomme ich folgende Fehlermeldung nach ständigen Blue Screens beim Spielen von Star Craft II. Sonst tritt das Problem nicht auf.

Wenn noch mehr Informationen benötigt werden, bitte Bescheid geben! Diese Minidumps vielleicht? Weiß leider nicht wie ich die öffnen kann.

[...]

Problemsignatur:
Problemereignisname: BlueScreen
Betriebsystemversion: 6.1.7600.2.0.0.256.48
Gebietsschema-ID: 1031

Zusatzinformationen zum Problem:
BCCode: a0000001
BCP1: 0000000000000005
BCP2: 0000000000000000
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1

Dateien, die bei der Beschreibung des Problems hilfreich sind:
C:\Windows\Minidump\091514-15350-01.dmp
C:\Users\Lousy Tunes\AppData\Local\Temp\WER-29296-0.sysdata.xml

[...]


Was muss ich tun, damit es aufhört?!

 

[FrozenPie]

Minidump zippen und hochladen solltest du wirklich mal tun
Sehe ich das richtig dass du nicht mal das Windows Servicepack installiert hast? Vielleicht mal alle Windows Updates installieren?

 

[Oozewald]

Der verweigert mir beim zippen den Zugriff und kann da die Einstellung nicht ändern und Updates wird mir auch verweigert. :*(

 

[FrozenPie]

Der verweigert mir beim zippen den Zugriff und kann da die Einstellung nicht ändern und Updates wird mir auch verweigert. :*(

Hast du keine Adminrechte?!
Dann solltest du mal die Person mit Adminrechten auf die Updates aufmerksam machen

 

[simpel1970]

Kopiere die Minidumps vor dem Einpacken auf den Desktop (oder ein anderen Nicht-Windows-Verzeichnis), dann klappt es mit dem Einpacken.

Der Stop 0xa01 Fehler ist jedoch ein AMD/ATI spezifischer Stopfehler. Die Absturzursache ist daher in erster Linie bei der Grafikkarte oder den Grafikkartentreibern zu suchen.

BCCode: a0000001
BCP1: 0000000000000005
BCP2: 0000000000000000
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1

Des weiteren fehlt dir das Service Pack 1.

Installiere zunächst das SP1 und beobachte, ob die Probleme dann immer noch auftreten.
Wenn ja, aktuellsten Grafikkartentreiber installieren.
Temperaturen der Grafikkarte unter Last überprüfen.
Grafikkartentakt testweise reduzieren (mind. 200mhz), und testen, ob Probleme bleiben.

 

[Oozewald]

Hi nochmal,

SP1 ist installiert.
Der aktuellste Grafikkartentreiber auch.
Temperatur ist auch im Normalbereich.
Problem bleibt leider bestehen.
Ich lade jetzt den Minidump hoch.

Danke schonmal!

 

[simpel1970]

Sind alles die gleichen Abstürze (mit oder ohne SP1):

Unknown bugcheck code (a0000001)
Unknown bugcheck description
Arguments:
Arg1: 0000000000000005
Arg2: 0000000000000000
Arg3: 0000000000000000
Arg4: 0000000000000000

Debugging Details:
------------------

TRIAGER: Could not open triage file : e:\dump_analysis\program\triage\modclass.ini, error 2

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN7_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR:  0xA0000001

PROCESS_NAME:  System

CURRENT_IRQL:  a

LAST_CONTROL_TRANSFER:  from fffff8800f486ece to fffff800032c8bc0

STACK_TEXT:  
fffff800`04cba6b8 fffff880`0f486ece : 00000000`a0000001 00000000`00000005 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
fffff800`04cba6c0 00000000`a0000001 : 00000000`00000005 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : atikmdag+0x28ece
fffff800`04cba6c8 00000000`00000005 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 fffffa80`0b75f0e0 : 0xa0000001
fffff800`04cba6d0 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 fffffa80`0b75f0e0 00000000`00000000 : 0x5


STACK_COMMAND:  kb

FOLLOWUP_IP: 
atikmdag+28ece
fffff880`0f486ece ??              ???

SYMBOL_STACK_INDEX:  1

SYMBOL_NAME:  atikmdag+28ece

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: atikmdag

IMAGE_NAME:  atikmdag.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  53508a3c

FAILURE_BUCKET_ID:  X64_0xA0000001_atikmdag+28ece

BUCKET_ID:  X64_0xA0000001_atikmdag+28ece

0xA01 Fehler hervorgerufen durch den AMD Grafikkartentreiber.

Kann es aber sein, dass deine Systemzeit nicht stimmt?

Debug session time: Fri Sep 19 06:20:35.578 2014

Der Absturz wird morgen früh um 20min nach 6 Uhr stattfinden (cool, ich kann in die Zukunft sehen )

Spricht alles für ein Grafikkartenproblem. Takte die Karte mal um ~200mhz runter (Core- und Memtakt), ob die Probleme bleiben (kannst du z.B. im Catalyst Center (Overdrive) oder mit dem Tool Afterburner bewerkstelligen).
Überprüfe, ob DirectX aktuell ist: Download DirectX-Endbenutzer-Runtimes Web Installer from Official Microsoft Download Center

Die Bios Version vom Board ist vom 24.10.2013...hier gibt es auch bereits aktuellere Versionen (Bios Flash mal im Hinterkopf behalten).

Teste auch mal, wie das System läuft, wenn du die Bios Einstellung -> "M.I.T." -> "Miscellaneous Settings" -> "PEG Gen3 Slot Configuration" auf [GEN2] einstellst.
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