Beratung und angebotene Artikel

Zomg

PC-Selbstbauer(in)
Möchte ich mal ein bisschen meinen Unmut kundtun, dachte ich hätte jetzt meinen Shop für Computerteile in Berlin gefunden... Mal schauen -.-...

Zunächst einmal zur Einrichtung selbst, die ist toll :D. Das wuchtige Lager von außen macht einen imposanten Eindruck und man freut sich schon auf das Paradies auf Erden - na ja wird man schnell auf den Boden der Tatsachen zurück geholt, da man dann in einen kleinen Verkaufsraum gelangt, der aber sehr gemütlich ist. Die Bedienung ist auch ausgesprochen nett, man bekommt die Teile in kürzester Zeit und wird auch gut beraten (wenn nicht grade 9 Leute warten). Das Gehäuse dass ich wollte, gab es als Vorführmodell von der Gamescom günstiger und das wurde mir auch gleich vorgeschlagen - totales Daumen hoch! Gibt während dem Warten nen Getränk nach Wahl kostenlos und Gummitierchen nach dem Einkauf... Zumindest nach meinen ersten beiden Einkäufen - danach gabs irgendwie nur noch Energy-Drinks xD und die Gummitierchen waren wohl alle...

Wie dem auch sei, schade ist eigentlich nur das:
+ Produkte die allgemein bekannt dafür sind, dass sie eine hohe Ausfallrate haben im Sortiment geführt werden - habe mir 2 Kaltlichtkathoden der Marke Revoltec gekauft - tja nach 2 Stunden Inverterbox defekt. Gegoogelt und raus gefunden dass das ein allgemeines Problem ist - und es sogar dazu kommen kann dass eben diese Box am Gehäuse festklebt - was fatal gewesen wäre, da ich vor 2 Wochen erst mein Gehäuse gekauft hatte... Wie schon zu den anderen Produkten die ich dort gekauft habe - wollte ich eine Online Bewertung schreiben, nur diesmal eben keine positive... Diese wurde nicht freigeschaltet... Schade.

+ Das habe ich noch verschmerzen können, allerdings hat heute etwa 2 Wochen nach dem Kauf der zusätzliche 140mm Gehäuselüfter der mir vom freundlichen Mitarbeiter Vorort empfohlen wurde, angefangen zu klappern...

Es ist halt schade, dass es dann eben so Kleinigkeiten sind, die den positiven Gesamteindruck schmälern. Die Fahrt da hin kostet mich 4.60 €, also werde ich sicherlich nicht hinfahren um das umzutauschen, vor allem da die OVP eben nicht mehr vorhanden ist, man erwartet wirklich nicht das Kleinteile nach 2 Wochen kaputt gehen. Angeschlossen, hat es ja erstmal funktioniert. Bei den Kaltlichkathoden, hätte es ja geklappt aber 7.90 € Neupreis - 4.60 € Fahrt + Zeit na ja... Wenn man arbeitet hat man eben nicht den ganzen Tag Zeit und somit: Es rechnet sich einfach nicht. So... Das musste mal raus, aber ansonsten eigentlich echt ein super Laden! Es war alles auf Lager was ich wollte und eben zu einem fairen Preis.
 
Hallo Zomg,

vielen Dank für dein Feedback.

Ich möchte dir jedoch sagen, das wir die defekten Teile auch kostenlos austauschen würden. Wir können dir ein kostenloses Rücksendeetikett zukommen lassen für den Lüfter und die Kathode. Alles weitere findest du hier: Caseking.de - Online-Shop für Modding, Gaming, Gehäuse, Kühler und Hardware Zubehör

Ansonsten werden auch "negative" Bewertungen freigeschalten. Siehe zum Beispiel letzte Bewertung von der Roccat Kone: Caseking.de » Media PC » Mäuse » ROCCAT Kone[+] Customization Gaming Mouse - 6000 dpi » Bewertungen. Vielleicht kam es beim absenden zum Datenbankfehler oder die Bewertungsrichtlinien wurden nicht eingehalten? Du kannst die Bewertung gerne nochmal absenden, sofern es keine großen Umstände bereitet. Nach einer Prüfung wird diese dann auch freigeschaltet. (Bewertungsrichtlinien einhalten)

Gruß,
Nils
 
xD Ich brauch sowieso noch nen neuen CPU Kühler, damit die Kiste endlich wirklich silent wird... und da ich morgen frei hab, werde ich dann wohl bei euch einmarschieren, nehme das Zeug mal mit - mal schauen was mir dann Vorort gesagt wird ;)...

Ja wie schon gesagt ich bin nicht wirklich unzufrieden, was mich halt etwas stutzig gemacht hat, war das mit der Online-Bewertung und dass es ausgerechnet die Kleinteile sind die Ärger bereiten. Ich habe letzten Monat einiges bei euch gekauft - da is ne Ausfallquote von 2 Kleinteilen ja zu verkraften ;)... Nur die Erfahrungsberichte zu der Kaltlichtkathode, die bei euch im Shop sind - decken sich irgendwie nicht so wirklich mit der Masse von dem was im Netz steht. Weil Anfangs hatte ich Angst dass es irgendwie an mir liegen würde und ich denke so geht es einigen anderen Usern auch - so ähnlich hab ich dass dann aufgeschrieben und als dann eben noch meine Bewertung nicht erschienen ist, fand ich das leicht mysteriös - da all meine anderen (positiven) Bewertungen, am nächsten Tag immer gleich verfügbar waren.

--- Hat heute doch nicht ganz geklappt - Selbständigkeit ist manchmal etwas anstrengend --- Schade dass ihr Samstags zu habt :D
 
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