FuchsDerBaer
Komplett-PC-Aufrüster(in)
BNet-Authentificator lässt sich nicht wiederherstellen/entfernen
Hallo zusammen,
ich habe glaub ich Mist gebaut. Und zwar wollte ich mich im Hinblick auf HotS mal wieder ein wenig im BattleNet rumtreiben. Beim Login wurde ich dann nach dem Authentificator-Code gefragt. Jetzt kommt das Problem. Ich habe nämlich vor rund einem Monat mein Handy zurückgesetzt (also die Authentificator-Config ist auch weg). Den Wiederherstellungscode habe ich mir vorher natürlich nicht gezogen...
Nun konnte ich zwar mein Passwort ändern (mit E-Mail-Recovery i.V.m. Key-Eingabe). Leider ist es nicht möglich sich die Daten für den Authentificator zu ziehen bzw diesen zu entfernen, um ihn dann neu hinzuzufügen.
Die einzige Lösung, die mir vom BNet angeboten wird, ist einen Ausweis einzuschicken, was in der Hinsicht problematisch ist, da ich nicht mit meinem richtigen Namen im BNet angemeldet bin.
Supporttickets kann man auch nur erstellen, wenn man angemeldet ist... vllt muss ich mir einfach mal nen Account dafür machen.
Kurzum: alles Käse. Hat jemand noch ne Idee, wie ich eventuell das ganze so wieder beheben kann? So sehr ich Blizzards Mühen hinsichtlich Accountsicherheit schätze, so sehr nerven sie auch den User... (hatte den Authentificator ja nur, damit ich nicht alle 3 Tage ne Passwortwiederherstellung machen muss).
So Long,
Fuchs
Hallo zusammen,
ich habe glaub ich Mist gebaut. Und zwar wollte ich mich im Hinblick auf HotS mal wieder ein wenig im BattleNet rumtreiben. Beim Login wurde ich dann nach dem Authentificator-Code gefragt. Jetzt kommt das Problem. Ich habe nämlich vor rund einem Monat mein Handy zurückgesetzt (also die Authentificator-Config ist auch weg). Den Wiederherstellungscode habe ich mir vorher natürlich nicht gezogen...
Nun konnte ich zwar mein Passwort ändern (mit E-Mail-Recovery i.V.m. Key-Eingabe). Leider ist es nicht möglich sich die Daten für den Authentificator zu ziehen bzw diesen zu entfernen, um ihn dann neu hinzuzufügen.
Die einzige Lösung, die mir vom BNet angeboten wird, ist einen Ausweis einzuschicken, was in der Hinsicht problematisch ist, da ich nicht mit meinem richtigen Namen im BNet angemeldet bin.
Supporttickets kann man auch nur erstellen, wenn man angemeldet ist... vllt muss ich mir einfach mal nen Account dafür machen.
Kurzum: alles Käse. Hat jemand noch ne Idee, wie ich eventuell das ganze so wieder beheben kann? So sehr ich Blizzards Mühen hinsichtlich Accountsicherheit schätze, so sehr nerven sie auch den User... (hatte den Authentificator ja nur, damit ich nicht alle 3 Tage ne Passwortwiederherstellung machen muss).
So Long,
Fuchs