SAPPHIRE RX 5700 XT Nito+ - Random Blackscreens | Netzteil oder Treiber?

Liebe Community,

vielleicht könnt Ihr mir helfen:

Ich habe folgendes System:

ASUS Z170 Pro Gaming
Intel(R) Core(TM) i5-6600K CPU @ 3.50GHz (4 CPUs), ~3.5GHz
SAPPHIRE RX 5700 XT Nitro+ (AMD Adrenaline Vers. 19.12.2)
16 GB RAM
Soundblaster Z
Be Quiet! Pure Power L8-CM-530W (80+)
Windows 10 Home 64-bit (10.0, Build 18362)

Da ich mir einen neuen Monitor gegönnt habe, musste auch eine neue, potentere Karte her. Ich habe mich nach längerer Recherche für die 5700 Nitro+ von Sapphire entschieden, diese gestern eingebaut, ein wenig manuell undervolted und seitdem das Problem, dass ich hin und wieder nicht reproduzierbare Blackscreens bekomme. Der Ton läuft ein paar Sekunden weiter, bis sich dann der gesamte PC aufhängt. Es gibt ansonsten keine Warntöne o.ä.
Seit ich im Adrenaline-Menü auf Auto-Undervolting gestellt habe, scheint das Problem nicht mehr aufzutreten, allerdings hatte ich seitdem nicht viel Zeit, das intensiver zu testen...

Meine Gedanken oder Fragen sind nun Folgende:

1. Könnte es am Netzteil liegen? Mein Prozessor ist nicht übertaktet, und ich habe alles mal durchgerechnet, wobei ich zu dem Schluss gekommen bin, dass die Energie vom NT eigentlich reichen müsste. Zuvor hatte ich allerdings "nur" eine Sapphire 480 Nitro+ im System, mit der es nie solche Probleme gab. Gegen die Fehlerquelle NT spricht, dass die Blackscreens auch auftraten, als die neue Karte nicht unter Last lief. Selbst unter Last blieb der GPU-Verbrauch stets unter 220 Watt und die Temperaturen blieben im annehmbaren Bereich. Damit dürfte die neue Karte eigentlich gar nicht so weit von der alten entfernt sein was den Leistungshunger angeht, oder? Leistungsspitzen sind hier natürlich nicht berücksichtigt, das ist mir klar... Von daher könnte es evtl. doch am NT liegen.

2. Treiber- bzw. Adrenalineproblem
Bei meiner bisherigen Recherche habe ich einige Beschwerden von Usern gefunden, die sich über ähnliche Probleme seit dem neuen Adrenaline-Update beschweren und deren 5700er auch Probleme machen.
Aufgefallen ist mir, dass Adrenaline teilweise völlig abstruse Lüfterdrehzahlen anzeigt, die definitiv falsch sind. Auch sind einige meiner Tweaks gar nicht übernommen worden und nach einem normalen Rechnerneustart waren alle meine eingestellten Profile wieder verschwunden.
Zudem habe ich gelesen, dass es mit den Karten bzw. Adrenaline teilweise Probleme mit 75Hz-Displays gibt (ich nutze einen LG 34WK95C-W im 75Hz-Freesync-Modus).

Was meinen die Experten unter Euch dazu? Ich habe leider kein größeres NT zur Verfügung und möchte jetzt ungern nochmal über 100 Euro ausgeben und ein neues NT kaufen, das eventuell gar nicht die Lösung bringt.

Liegt es vielleicht gar an der Karte selbst, dass diese evtl. defekt ist? Dumm ist nur, dass ich die Ausfälle eben nicht klar reproduzieren kann, ein Austausch kommt daher eigentlich nicht infrage.
Könnte es gar an einem defekten Motherboard liegen?

Vielleicht können die etwas Erfahreneren unter Euch mir weiterhelfen, oder ein paar schlaue Tipps geben - ich wäre Euch sehr dankbar!

Beste Grüße
Der_Fluegler

Was du beschreibst ist ein ganz klassischer Blackscreen aufgrund von zu starkem OC/UV, überhaupt nichts außergewöhnliches und ganz normal.
Also du hast undervolted und seit dem Blackscreens. Dann war dein UV einfach zu stark, ganz simple Erklärung. Nicht jede Karte macht jedes beliebig starke UV mit, du kannst ja nicht die Spannung so weit runter drehen wie du gerade Lust hast. Du musst ausloten wie weit du mit der Spannung bei welchem Takt runter kannst.
Ich bin mir ziemlich sicher, dass es hier nicht um defekte Boards oder ein zu schwaches NT geht, du hast einfach nur zu stark undervolted oder den Takt nicht genug abgesenkt. Alles Software Sache. Das es mit Auto UV nicht auftritt spricht ebenfalls dafür.

Welche Werte hast du denn eingestellt, also Spannung und Takt?
Das sollten wir erstmal wissen.
Und dann solltest du die Karte mal komplett auf @Stock zurücksetzen, also den ganzen Treiber und gucken ob du dann immer noch Blackscreens hast. Falls nicht hast du schon direkt die Antwort wo der Fehler liegt.
Auto UV ist auch eher nicht zu empfehlen, wir finden schon die passenden Werte für dich auch so manuell.

Dein Netzteil ist schon älter und kommt vieleicht nicht so gut mit den Lastschwankungen der modernen GPU klar.

Dein Netzteil ist schon älter und kommt vieleicht nicht so gut mit den Lastschwankungen der modernen GPU klar.

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Das glaub ich weniger.
Wenn das Netzteil schuld wäre, dann würde der PC sofort ausgehen. Und nicht den klassischen Blackscreen bekommen.

davidwigald11 schrieb:

Was du beschreibst ist ein ganz klassischer Blackscreen aufgrund von zu starkem OC/UV, überhaupt nichts außergewöhnliches und ganz normal.

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Danke für die schnelle Antwort, das beruhigt mich schonmal. Ich konnte heute nicht mehr viel testen, aber seit dem Reset bzw. der Autofunktion gab es keinen einzigen Blackscreen mehr, daher vermute ich mein fehlerhaftes UV nun auch als Ursache...
Aber:

davidwigald11 schrieb:

Welche Werte hast du denn eingestellt, also Spannung und Takt?
Das sollten wir erstmal wissen.

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Ich habe mich an diesem Video hier orientiert, weil es recht aktuell ist und auch schon mit Adrenaline arbeitet:
YouTube

Ab 02:50 sieht man das Lüfter-Tweaking, ab 3:57 sieht man das UV.
Ich habe mich bei den Lüftern an das Video gehalten, beim UV bin ich am Ende der Skala sogar weniger aggressiv vorgegangen und habe statt den gezeigten 1075mV auf 1085mV gestellt. Am Takt oder am Speicher habe ich nichts verändert.

davidwigald11 schrieb:

Auto UV ist auch eher nicht zu empfehlen, wir finden schon die passenden Werte für dich auch so manuell.

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Ich bin offenbar viel zu unbedarft an die Sache ran gegangen und habe gedacht, wenn das bei der gleichen Karte, die ich auch habe, im Video so geht, dann wird das bei mir auch klappen. Sicher dämlich, da ja jeder PC und jede Karte anders ist. Naja, nun weiß ichs besser.
Ich werde mich nun langsam ran tasten. Wenn Du gute Werte kennst, oder noch Tipps hast, was man am besten ändert und was nicht, gerne her damit.

Vielen Dank schon mal auf jeden Fall bis hierhin!!

VG

Stimmt nicht ich hatte das Problem mit nem defekten Netzteil alles ausser 3D lief , seit dem Netzteiltausch läuft alles.
Das problem sind die lastwechsel moderner Grakas .
@TE wenns jetzt läuft gut aber dein nächstes Upgrade sollte ein Netzteil sein .

Alles klar, danke für den Hinweis!

Ich werde wie gesagt noch ein bisschen rumprobieren. Habe im Laberthread mal bisschen gelesen und werde heute mal ein bisschen anders vorgehen.
An die Lastspitzen habe ich auch gedacht, GPU-Z bzw. Sapphire Trixx hatten mir auch die ein oder andere angezeigt, daher hatte ich das NT auch im Verdacht. Dagegen spricht eben, dass die BS's auch im Idle aufgetreten sind, und auch als es keine Spitzen gab.

Ab 02:50 sieht man das Lüfter-Tweaking, ab 3:57 sieht man das UV.
Ich habe mich bei den Lüftern an das Video gehalten, beim UV bin ich am Ende der Skala sogar weniger aggressiv vorgegangen und habe statt den gezeigten 1075mV auf 1085mV gestellt. Am Takt oder am Speicher habe ich nichts verändert.

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Da liegt der Fehler. Du kannst dich nicht an die Werte von anderen halten. Jeder Chip ist individuell anders. Nur weil jemand die selbe Karte hat, heißt das noch lange nicht, dass du die gleichen Werte nehmen kannst.
Also was bei den Navis derzeit optimal ist, sind niedrige Spannungswerte. Man verliert so gut wie keine Leistung senkt aber den Verbrauch und die Temperaturen erheblich.
Du musst dafür natürlich logischerweise den Takt etwas absenken. Daher kommt auch dein Blackscreen, denn du hast ja den Takt nicht mal angerührt.
Wichtig ist, dass du verstehst es gibt nur Spannungsschritte. Es wird immer auf den nächst höheren Schritt aufgerundet. Stellst du bspw. im Treiber 1052mV ein, so wird auf 1056 aufgerundet EFFEKTIV. Außerdem ist ein Offset von 1-2mV auf der Spannung. Das heißt wenn du 1050mV effektiv haben willst, musst du 1048, 1047, oder 1046 einstellen.
Merk dir einfach, immer 2mV unter dem Wert einstellen den du haben willst.

Probier mal effektiv 1043, 1050, 1056 zu bekommen.
Das heißt 1041, 1048, 1054 einstellen.
So in dem Bereich.
Den Takt musst du natürlich entsprechend senken. Ich schätze mal irgendwo in dem Bereich 1940-1970 irgendwo dazwischen.
Das musst du austesten. Probier einfach so hoch wie möglich, mach nen Benchmark, guck obs stabil läuft und wenn nicht gehst du 5MHz runter, solange bis es stabil läuft.

Was die Karte auch noch stabilsiert beim UV, ist die Spannungs/Takt Kurve in der Mitte anzuheben. Einfach den mittleren Punkt der Kurve etwas senkrecht nach oben schieben, sodass aus der Kurve quasi eine Gerade wird.

davidwigald11 schrieb:

Probier mal effektiv 1043, 1050, 1056 zu bekommen.
Das heißt 1041, 1048, 1054 einstellen.
So in dem Bereich.
Den Takt musst du natürlich entsprechend senken. Ich schätze mal irgendwo in dem Bereich 1940-1970 irgendwo dazwischen.
Das musst du austesten. Probier einfach so hoch wie möglich, mach nen Benchmark, guck obs stabil läuft und wenn nicht gehst du 5MHz runter, solange bis es stabil läuft.

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Ich danke Dir nochmals sehr!
Habe nun ein bisschen rumgespielt und belasse es erstmal dabei (siehe Bild).

Verbrauch ist immer noch recht hoch, sind aber nur Spitzen gewesen, vielleicht geht noch etwas weniger mV, aber es ist glaube das Maximum schon so gut wie erreicht.

Lohnt es denn, den RAM noch zu übertakten? Habe etwas Bammel vor den Temperaturen, bin schon auf etwa 80°C gekommen, bei nur 5 Mhz mehr. Bringt das denn überhaupt mehr Performance? Ich denke, ich kann ja soweit schon zufrieden sein.

VG

Wow!
Also wenn das stabil läuft, dann Hut ab, da hast du einen echt sehr guten Chip erwischt.
Jetzt kommt aber der spannende Teil, jetzt musst du das Ingame testen. Das ist immer noch ne andere Belastung als Superposition. Wenn du Pech hast ist es Ingame nicht stabil. Also teste mal ein paar Games. Aber falls das läuft, dann wow! Fast 2GHz bei eff. 1043mV sind nicht schlecht. Du kannst übrigens in GPU-Z bei der Spannung da unten im Kästchen sehen wie aus den eingestellten 1041mV im Treiber effektiv dann 1043 werden. Damit kannst du immer kontrollieren wie viel Spannung tatsächlich anliegt.
Als Vergleich, meine Karte läuft mit 1043mV überhaupt nicht stabil, egal wie weit ich mit dem Takt runter gehe. Die Temperaturen sind ja auch der Wahnsinn dabei, 79° Hotspot bei 1900RPM und so einem Takt! Dein Case muss sehr gut belüftet sein
Da werd ich ja schon dezent neidisch
Also da würd ich jetzt gar nix mehr dran verändern, besser geht kaum.

Verbrauch ist immer noch recht hoch, sind aber nur Spitzen gewesen,

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Der ist nicht hoch, der ist völlig ok. Hoch wären 220W, 230W oder so, aber 190W? Das passt schon so, ich habe so um die 185W.

Lohnt es denn, den RAM noch zu übertakten? Habe etwas Bammel vor den Temperaturen, bin schon auf etwa 80°C gekommen, bei nur 5 Mhz mehr

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Von welcher Temperatur redest du? 5MHz auf dem Speicher mehr und der Speicher wurde 80° heiß statt 70? Das glaub ich kaum. Du meinst bestimmt den Hotspot. Und ob der jetzt 79 oder 80 ist völlig Wurst. 80° sind bei Navi Hotspots nichts. Alles unter 90 brauchst du nicht mal dran zu denken.
Ob sich das lohnt oder nicht... Naja, eigentlich ziemlich egal. Es ist eine Zahl die du eintippst, die so gut wie nichts an an den Temperaturen oder Verbrauch verändert und dir im Endeffekt etwa 2-3% Performance liefert wenn du z.b. auf 1800MHz gehst mit dem Speicher. Ob dus brauchst oder nicht... musst du wissen Ich hab meinen auf 1800, aber würde jetzt nicht merken wenn der auf 1750 wäre. Ändert bei mir aber auch nix an den Temps oder so.

davidwigald11 schrieb:

Wow!
Also wenn das stabil läuft, dann Hut ab, da hast du einen echt sehr guten Chip erwischt.
Jetzt kommt aber der spannende Teil, jetzt musst du das Ingame testen. Das ist immer noch ne andere Belastung als Superposition. Wenn du Pech hast ist es Ingame nicht stabil. Also teste mal ein paar Games. Aber falls das läuft, dann wow! Fast 2GHz bei eff. 1043mV sind nicht schlecht. Du kannst übrigens in GPU-Z bei der Spannung da unten im Kästchen sehen wie aus den eingestellten 1041mV im Treiber effektiv dann 1043 werden. Damit kannst du immer kontrollieren wie viel Spannung tatsächlich anliegt.
Als Vergleich, meine Karte läuft mit 1043mV überhaupt nicht stabil, egal wie weit ich mit dem Takt runter gehe. Die Temperaturen sind ja auch der Wahnsinn dabei, 79° Hotspot bei 1900RPM und so einem Takt! Dein Case muss sehr gut belüftet sein
Da werd ich ja schon dezent neidisch
Also da würd ich jetzt gar nix mehr dran verändern, besser geht kaum.

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Danke Dir, aber beglückwünsche mich mal nicht zu früh, denn wie Du schon sagst, muss ich erstmal intensiver zocken, um zu schauen, ob das auch so stabil bleibt... Im Moment komme ich noch nicht dazu. Habe zwar den Benchmark mehrmals hintereinander laufen lassen, aber das heißt ja erstmal nicht viel.
Ja, auf gute Belüftung habe ich geachtet und ich habe die Lüfter auch etwas höher gedreht, weil ich die mit Kopfhörer eh nicht höre...

davidwigald11 schrieb:

Der ist nicht hoch, der ist völlig ok. Hoch wären 220W, 230W oder so, aber 190W? Das passt schon so, ich habe so um die 185W.

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Achso, ich dachte nur, weil im Laberthread gestanden hatte, dass manche auch nur 160W oder so hatten, das hatte mich dann gewundert, aber vielleicht habe ich mich auch verlesen...

davidwigald11 schrieb:

Von welcher Temperatur redest du? 5MHz auf dem Speicher mehr und der Speicher wurde 80° heiß statt 70? Das glaub ich kaum. Du meinst bestimmt den Hotspot. Und ob der jetzt 79 oder 80 ist völlig Wurst. 80° sind bei Navi Hotspots nichts. Alles unter 90 brauchst du nicht mal dran zu denken.
Ob sich das lohnt oder nicht... Naja, eigentlich ziemlich egal. Es ist eine Zahl die du eintippst, die so gut wie nichts an an den Temperaturen oder Verbrauch verändert und dir im Endeffekt etwa 2-3% Performance liefert wenn du z.b. auf 1800 MHz gehst mit dem Speicher. Ob du's brauchst oder nicht... musst du wissen Ich hab meinen auf 1800, aber würde jetzt nicht merken wenn der auf 1750 wäre. Ändert bei mir aber auch nix an den Temps oder so.

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Dann muss ich mich da auch verguckt haben, aber das stimmt schon, man kann's auch übertreiben und die paar Prozent, die man da raus bekommt, sind auch wurscht. Aber danke für deine Zahlen, das ist mal ganz interessant zu wissen, was andere grade auch beim Speicher so haben.
Ich lasse es jetzt mal so und dann kann ich ja nochmal Bescheid sagen, ob's stabil geblieben ist, oder nicht...

VG

Mach das!
Würd mich wirklich mal interessieren ob dieses Setting auch nach längerem Zocken stabil bleibt.
Falls ja, dann dürfte das wohl bisher einer der besten Navi Chips sein, den wir bisher hier und im Laberthread gesehen haben.

davidwigald11 schrieb:

Mach das!
Würd mich wirklich mal interessieren ob dieses Setting auch nach längerem Zocken stabil bleibt.
Falls ja, dann dürfte das wohl bisher einer der besten Navi Chips sein, den wir bisher hier und im Laberthread gesehen haben.

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Also als kleines Update kann ich mal Folgendes sagen:
So hoch konnte ich den Takt nicht lassen, da das System doch nach etwa einer Stunde Dauerbelastung instabil wurde (was im Grunde auch komisch ist, weil der reale Takt ja ohnehin nicht so hoch ist, sondern sich bei 1920 Mhz - 1940 Mhz einpendelt...).

Was tierisch nervt ist das, was auch schon im Laberthread berichtet wurde, nämlich dass mein Profil manchmal nicht geladen wird. Von daher experimentiere ich mal weiter, welche Werte dann stabil sind. Ich komme aber erst nach Weihnachten oder im neuen Jahr dazu, weil jetzt erst mal Weihnachts- und Familienurlaub angesagt ist...

Von daher kannst Du deinen Neid schon wieder ein bisschen reduzieren

VG

So hoch konnte ich den Takt nicht lassen, da das System doch nach etwa einer Stunde Dauerbelastung instabil wurde (was im Grunde auch komisch ist, weil der reale Takt ja ohnehin nicht so hoch ist, sondern sich bei 1920 Mhz - 1940 Mhz einpendelt...).

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Der reale Takt ist aber immer niedriger als das was du einstellst. Ich stelle zwar 1940 ein, aber MEIN realer Takt liegt trotzdem bei knapp 1860, also von 1940 real kann ich auch nur träumen
aber hab mir das schon gedacht, dass fast 2GHz nicht 24/7 stable sind.

Was tierisch nervt ist das, was auch schon im Laberthread berichtet wurde, nämlich dass mein Profil manchmal nicht geladen wird. Von daher experimentiere ich mal weiter, welche Werte dann stabil sind. Ich komme aber erst nach Weihnachten oder im neuen Jahr dazu, weil jetzt erst mal Weihnachts- und Familienurlaub angesagt ist...

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Das erledigt sich bei mir nach 3-4 Neustarts. Heißt nicht manuell mehrfach neustarten, sondern einfach den PC so nutzen wie immer. Und immer nachm hochfahren gucken ob das Profil geladen wurde und falls nicht, lädst du es. Nach 3-4 Tagen hat sich das dann erledigt. Dann gehts meist auch so.

Habe meine Karte aus Interesse im silent BIOS mal in den UV geschickt, komme aber immer auf 170 Watt in Time Spy. Weniger geht nicht, selbst bei 1800 MHz und 0,990 Volt. Bin kein Profi, aber mich würde interessieren wieso da nicht noch weniger geht, hat jemand eine Idee?

Im Übrigen läuft meine Karte mit den Standard-Einstellungen (2100 MHz, 1,181 V, 1750 MClock und +0 % Leistungsaufnahme) langsamer als im UV (2000 MHz, 1,025 V, 1850 MClock und +10 % Leistungsaufnahme), Die Leistung ist aber dieselbe mit ca. 195 W.

Kleines Update von meiner Seite:

Die Karte lief mit ein paar Reduzierungen des Taktes prima - bis zum neuen Treiberupdate 19.12.3. Seit dem habe ich ständig Abstürze nach kurzer Zeit. Z.B. auch in MGT: Arena, was nun wirklich nicht grafikhungrig ist. Der neue Treiber ist wiedermal zum Kotzen - es ist unglaublich. Sämtliche Tweaks bringen nichts, ich muss nun alles wieder auf automatisch stellen, damit ich keine Abstürze habe. Daher werde ich auf eine ältere Version zurück gehen, welche, weiß ich noch nicht.

UPDATE 2:
Ich habe nun Enhanced Sync und Anti-Lag im Optionsmenü deaktiviert. Und jetzt läuft alles rund - auch mit annähernd den alten Einstellungen.
Eine oder eben beide Optionen haben also diese Abstürze verursacht. Ich habe jetzt grade keine Lust, das genauer zu testen, werde das aber die Tage mal machen - vielleicht ist das ja interessant für den ein- oder anderen, der ähnliche Probleme hat.

VG