Lieferstatus "im Zulauf" oder "unbekannt"?

Am 27.03. habe ich den Monitor Acer Predator XB321HK unter der Bestellnummer 1682621 geordert.
Ursprünglich sollte er bereits ab dem 06.04. im Lager sein, aber bis heute steht da nur "im Zulauf", wenn ich am PC bin und "unbekannt", wenn ich per Mobilgerät den Status überprüfe. Ja, was denn nun?

Mir ist klar, dass ich in einer ungünstigen Zeit bestellt habe. Corona, Osterferien, Feiertage usw.
Dennoch wüsste ich ganz gerne, woran ich nun mit meiner Bestellung bin und ob ich mich nun lieber auf weitere Tage oder eher Wochen des Wartens einstellen sollte.

Hallo facopse,

die Lieferung von Acer sollte zwar ankommen, ist bisher aber nicht angekommen. Die internationalen und vor allem europäischen Lieferketten sind leider aktuell stark durcheinandergeraten und der Grenzverkehr hat große Probleme, sodass es nicht möglich ist, hier exakte Vorhersagen zu treffen. Wir vermuten jetzt grob geschätzt und ohne jede Sicherheit, dass die Lieferung um den 14.04.2020 angekommen könnte.

Sag mir bitte Bescheid, ob ich deine Bestellung stornieren soll.

Liebe Grüße,
Mike

Hallo Mike, danke für deine Antwort.
Ja, die Bestellung kann storniert werden. Danke!

Alles klar, die Bestellung wird morgen im Laufe des Tages storniert. Bitte schick mir für die Rückerstattung des Kaufbetrags per PM deine Bankdaten oder alternativ an "mike@caseking.de".

Liebe Grüße,
Mike