Hallo NickGuess,
es handelt sich hier um eine Garantieabwicklung gemäß der Richtlinien des Produktherstellers, der nun entsprechend "gleichwertigen Ersatz" autorisiert hat, weil es keine alten GeForce GTX 980 Ti zum Austausch mehr gibt. Einer Rückzahlung des Kaufbetrages hat der Hersteller nicht zugestimmt. Wenn du diese Grafikkarte nicht akzeptieren möchtest, sag Bescheid und wir schicken dir deine alte, defekte Grafikkarte unverändert zurück. Hierzu muss ich noch einmal klarstellen, dass wir lediglich eine kostenfreie Weiterleitung an den Hersteller übernommen haben.
Ich möchte ebenfalls noch betonen, dass unser Reklamationsformular und die damit verbundenen Auswahlfunktionen ausschließlich Reklamationen im Rahmen der gesetzlich vorgeschriebenen Sachmängelhaftung (Gewährleistung) betreffen, die hier jedoch längst ausgelaufen ist. Ich hatte dir nur angeboten, unser Formular zu benutzen, damit du eine kostenfreie Paketmarke für die Weiterleitung durch uns an den Hersteller beantragen kannst.
Selbst bei einer Abwicklung im Rahmen der Gewährleistung wäre eine Rückzahlung des Kaufbetrags bei einem 'endgültigen Rücktritt' vom Kauf per Gesetz gemäß § 440 BGB erst nach zwei fehlgeschlagenen Nachbesserungsversuchen möglich, weshalb im Formular selbst auch extra "Gewünschte Vorgehensweise (unverbindlich)" steht und die Option mit der Rückzahlung oder Gutschrift durch "(wenn möglich)" ergänzt wird.
In diesem Fall eines 'endgültigen Rücktritts' vom Kauf wären außerdem aus dem Gebrauch der Ware gezogene Nutzungen gemäß § 346 BGB und § 347 BGB zurückzugewähren. Diese Vorgehensweise wurde durch ein Urteil des Bundesgerichtshofs am 16. September 2009 bestätigt (VIII ZR 243/08). Die daraus resultierende Zeitwertgutschrift berechnet sich über das Alter des Produktes anhand der AfA-Tabellen des Bundesfinanzministeriums zur steuerlichen Absetzung. Dies entspricht bei PC-Hardware 3% pro Monat.
Bei einem Alter von etwa 25 Monaten wären das bei deiner Grafikkarte über 85% Abzug, weshalb die neue Grafikkarte auch für dich die wesentlich bessere Option darstellt.
Liebe Grüße,
Mike