Hilfe bei Kernel-Power 41 BlueScreen gesucht

maxxxeee

Komplett-PC-Aufrüster(in)
Hallo ersteinmal an alle :)

Folgendes Problem: Seit gestern Nachmittag habe ich immer wieder zu völlig unterschiedlichen Fällen Bluescreens mit immer der gleichen Ereginis-ID: 41 .
Die Details beinhalten:
- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>2</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2014-08-27T23:24:42.722812700Z" />
<EventRecordID>101084</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>maxxxeee-PC</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
- <EventData>
<Data Name="BugcheckCode">0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
<Data Name="SleepInProgress">false</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
</EventData>
</Event>

Was ich bis jetzt probiert habe: Überlegt, was diese Bluescreens ausgelöst haben könnte also z.b. kürzliche Treiber deinstalliert und ältere wieder draufgemacht, MEM-Test durchlaufen lassen, Windows Reperatur versucht, aber diese kann nichts beheben und eine Windows-Systemreperaturdisk funktioniert überhaupt nicht.

Ich hoffe mir kann hier jemand helfen, denn ich brauche den PC doch ziemlich und wenn er unregelmäßig abstürtzt, macht das nicht viel spaß -.-

EDIT: Die Abstürze passieren komplett zufällig, es kann beim Spielen, aber auch in Windows passieren, bzw. ist schon so passiert ...
 
Hi - probier mal den Sound-Treiber zu aktualisieren und wenn das nicht hilft, könntest Du es noch mit einer Reparaturinstallation probieren - Gruß Tal...
 
Die Ereignis ID 41 bringt für die Fehlersuche nichts. Schau mal im Ordner C:\Windows\Minidumps nach, ob dort Dump Dateien vorhanden sind. Wenn ja, kopiere diese auf den Desktop, packe sie im ZIP Format ein und lade die ZIP Datei hier im Forum hoch.

Gleichzeitig kannst du auch noch einen Screenshot von Bluescreenview posten, um eine erste Übersicht über die Stopfehlercodes der Bluescreens zu bekommen.

Poste außerdem noch ein paar Screenshots von CPU-Z (Reiter Mainboard, CPU, Memory und SPD), sowie einen Screenshot von GPU-Z und einen von CrystalDiskInfo.

Wie lange hast du die Memtest-Prüfung laufen lassen? Wurde die Prüfung in Windows oder außerhalb von Windows durchgeführt?

Was für Komponenten sind alles im PC eingebaut? (CPU, Mainboard, Grafikkarte, RAM, Festplatte(n) sehen wir über die angeforderten Screenshots...den Rest bitte aufzählen)
 
Hi - probier mal den Sound-Treiber zu aktualisieren und wenn das nicht hilft, könntest Du es noch mit einer Reparaturinstallation probieren - Gruß Tal...

Ich hatte ja sogar erst in Verdacht, das die Bluescreens DURCH das aktualisieren von dem Audiotreiber entstanden sind, und habe deswegen wieder den alten installiert ... Hat aber nichts geholfen. Die Reperaturinstallation funktioniert ja überhaupt nicht, da wenn man es per Systemreperaturdisk versucht, immer die Meldung kommt, dass ich die falsche Version oder so von der Disk hätte, und das ich eine andere verwenden soll auch per Win 7 InstallationsDVD ... Ich kann auch keine von Windows erstellen lassen und auch die Windows Starthilfe kann nichts reparieren ...

Die Ereignis ID 41 bringt für die Fehlersuche nichts. Schau mal im Ordner C:\Windows\Minidumps nach, ob dort Dump Dateien vorhanden sind. Wenn ja, kopiere diese auf den Desktop, packe sie im ZIP Format ein und lade die ZIP Datei hier im Forum hoch.

Gleichzeitig kannst du auch noch einen Screenshot von Bluescreenview posten, um eine erste Übersicht über die Stopfehlercodes der Bluescreens zu bekommen.

Poste außerdem noch ein paar Screenshots von CPU-Z (Reiter Mainboard, CPU, Memory und SPD), sowie einen Screenshot von GPU-Z und einen von CrystalDiskInfo.

Wie lange hast du die Memtest-Prüfung laufen lassen? Wurde die Prüfung in Windows oder außerhalb von Windows durchgeführt?

Was für Komponenten sind alles im PC eingebaut? (CPU, Mainboard, Grafikkarte, RAM, Festplatte(n) sehen wir über die angeforderten Screenshots...den Rest bitte aufzählen)

Ich habe jetzt alles in den Anhang gepackt, bis auf ein Bild vom BlueScreen, da ich bis jetzt noch keins habe.
Hardware die sonst noch verwendet wird: Onboardsoundkarte für die Soundausgabe, ein beQuite! 680W Netzteil mit Gold 80 Plus, Win 7 64bit Ulitmate, eine Lüftersteuerung (falls das was zur sache tut...) und ein LG DVD Brenner.
Der MEMTest wurder ausserhalb von Windows 7 mit einem Linux USB Stick ausgeführt und ich habe ihn einmal komplett durchlaufenlassen, bis dort stand, dass keine Probleme gefunden wurden.
Beim Grafikkartentreiber habe ich mittlerweile wieder die 14.4 Version installiert. Ich hatte davor die aktuelle Beta Version, die aber auch seit einer Woche keine Probleme gemacht hat ...
 

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Mache bitte die Screenshots von CrystalDiskInfo noch einmal, achte aber darauf, dass im CDI-Fenster auch alle Zeilenwerte zu sehen sind. In den geposteten Screenshots ist nur die obere Hälfte der SMART Werte abzulesen.

Die Dumps zeigen alle das gleiche Ergebnis:

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception
Arg2: fffffa80096a1028, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.
Arg3: 00000000bf800000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Arg4: 0000000000000124, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.
....
FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x124_GenuineIntel_PROCESSOR_CACHE

Fehler im Processor Cache.
Das muss jetzt aber nicht zwangsläufig bedeuten, dass dein Prozessor defekte ist (kann aber).
Die Cache Fehler können auch durch andere Komponenten hervorgerufen werden.

Übliche Verdächtige:
- Temperaturprobleme (CPU, oder GPU Temperatur) -> Max. Temperaturen unter Last überprüfen
- Spannungsprobleme (durch defektes Netzteil, oder durch Overclocking/Undervolting) -> bitte einen Screenshot von CPU-Z posten, wenn die CPU unter Last steht
- RAM Probleme (sag ich weiter unten was dazu)
- Grafikkarte (den aktuellsten Nicht-Beta Treiber hast du ja installiert, warten wir mal ab, ob die Probleme bleiben).
- Bios Fehler: Gibt es eine aktuellere Bios Version für dein Board?

Zum RAM:
- ein einmaliger Durchlauf mittelst Memtest ist regelmäßig zu wenig. Die Prüfung sollte schon mind. 4-6 Std. laufen. Da aber ausschließlich Stop 0x124 Fehler auftreten, halte ich einen RAM Defekt für eher unwahrscheinlich.
- RAM Einstellungen: in den Screenhots von CPU-Z ist zu sehen, dass der RAM etwas "übertaktet" läuft. Das XMP Profil sieht für den 1200mhz I/O Takt folgende Latenzen vor: 10-13-13-33-43 @ 2T oder 10-13-13-32-43 @ 1T; jeweils mit 1,650V RAM Spannung). Vom Motherboard eingestellt sind aber 1200mhz @ 10-12-12-32 @ 2T (die 193 clocks tRFC kannst du außer acht lassen).

Hier würde ich zunächst im Bios überprüfen, ob auch das XMP Profil aktiviert ist. Wenn nicht, aktiviere das XMP Profil. Anschließend wieder einen aktuellen Screenshot von CPU-Z (Reiter Memory posten).

Ist das XMP Profil bereits aktiviert, solltest du manuell die Timings entsprechend der XMP Profile anpassen (Timings, Spannung).

Edit:

In den Dumps sind auch noch veraltete Bluetooth Treiber erkennbar. Würde sich anbieten diese zu aktualisieren:
vbtenum.sys; bthidmgr.sys, vcomm.sys, vcommmgr.sys, btnetdrv.sys (jeweils von März 2007)

Des weiteren fällt bei den geladenen Modulen noch ein Eintrag auf, mit dem ich nichts anfangen kann: tmpA5C0.tmp (Signatur von 26.07.2008). Hier würde ich auch noch ein Virenprüfung empfehlen.
 
Zuletzt bearbeitet:
Mache bitte die Screenshots von CrystalDiskInfo noch einmal, achte aber darauf, dass im CDI-Fenster auch alle Zeilenwerte zu sehen sind. In den geposteten Screenshots ist nur die obere Hälfte der SMART Werte abzulesen.

Die Dumps zeigen alle das gleiche Ergebnis:



Fehler im Processor Cache.
Das muss jetzt aber nicht zwangsläufig bedeuten, dass dein Prozessor defekte ist (kann aber).
Die Cache Fehler können auch durch andere Komponenten hervorgerufen werden.

Übliche Verdächtige:
- Temperaturprobleme (CPU, oder GPU Temperatur) -> Max. Temperaturen unter Last überprüfen
- Spannungsprobleme (durch defektes Netzteil, oder durch Overclocking/Undervolting) -> bitte einen Screenshot von CPU-Z posten, wenn die CPU unter Last steht
- RAM Probleme (sag ich weiter unten was dazu)
- Grafikkarte (den aktuellsten Nicht-Beta Treiber hast du ja installiert, warten wir mal ab, ob die Probleme bleiben).
- Bios Fehler: Gibt es eine aktuellere Bios Version für dein Board?

Zum RAM:
- ein einmaliger Durchlauf mittelst Memtest ist regelmäßig zu wenig. Die Prüfung sollte schon mind. 4-6 Std. laufen. Da aber ausschließlich Stop 0x124 Fehler auftreten, halte ich einen RAM Defekt für eher unwahrscheinlich.
- RAM Einstellungen: in den Screenhots von CPU-Z ist zu sehen, dass der RAM etwas "übertaktet" läuft. Das XMP Profil sieht für den 1200mhz I/O Takt folgende Latenzen vor: 10-13-13-33-43 @ 2T oder 10-13-13-32-43 @ 1T; jeweils mit 1,650V RAM Spannung). Vom Motherboard eingestellt sind aber 1200mhz @ 10-12-12-32 @ 2T (die 193 clocks tRFC kannst du außer acht lassen).

Hier würde ich zunächst im Bios überprüfen, ob auch das XMP Profil aktiviert ist. Wenn nicht, aktiviere das XMP Profil. Anschließend wieder einen aktuellen Screenshot von CPU-Z (Reiter Memory posten).

Ist das XMP Profil bereits aktiviert, solltest du manuell die Timings entsprechend der XMP Profile anpassen (Timings, Spannung).

Temperaturen sind normalerweiße weniger das Problem. Ich habe auf dem zweiten Bildschirm immer 2 Widgets laufen, die mir alles über die CPU und GPU anzeigen. Keine von beiden ist eigentlich im kritischen Bereich. Aber ich hatte jetzt schon öfters Probleme mit der CPU. Im moment läuft sie bis auf 4,5 GHz (aber nicht durchgehend) und die Temps waren eig. ziemlich gut. Ich habe vor kurzem die WLP ausgetauscht und hatte danach bei höheren Takt niedrigere Temperaturen mit prime95 (so um die 90°). Jetzt habe ich das gerade wieder getestet und nun taktet die CPU teilweise nur noch auf 3,9 da sie zu heiß wird. Während ich das hier geschrieben hab ist mir der Rechner abgeschmiert, erneut mir Bluescreen, also kann ich ihn auch gleich hier anfügen (Bild + Minidump). Ich habe die Turbo-Taktung oder wie man das nennt jetzt wieder auf Standard gesetzt, vielleicht hilft das.
Das Bios ist auf dem aktuellsten stand. Beim RAM ist schon das XMP Profil eingestellt, also muss ich da wohl manuel nachhelfen. Von der CPU unter last werd ich auch noch ein Bild hochladen.
Wegen den Bluetooth Treiber: Ja das ist ein Bluetooth USB Stick, der im Moment nicht verwendet wird und auch nicht angeschlossen ist. Den werd ich mal runterschmeissen udn schauen ob das was bringt (obwohl der PC auch mit den Treiber keine Probleme hatte...)

EDIT: CPU last CPU-Z bild angehängt

EDIT2: neue CDI Bilder eingefügt.
 

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Zuletzt bearbeitet:
Die Platten sehen einwandfrei aus.
Auch der Bluetooth Treiber war nur eine Empfehlung (falls es aktuellere) gibt. Ein Treiberproblem liegt beim Stop 0x124 Fehler generell nicht vor (und war in der Auswertung auch nicht zu erkennen).

Sieht im Moment alles danach aus, als ob die Übertaktung die Ursache für die Abstürze ist.
Lass das System erst mal auf Default Einstellungen laufen. Wenn dann keine Abstürze mehr auftreten, weist du zumindest, dass es an der Übertaktung (des Turbo), oder an den Temps gelegen hat.
 
Die Platten sehen einwandfrei aus.
Auch der Bluetooth Treiber war nur eine Empfehlung (falls es aktuellere) gibt. Ein Treiberproblem liegt beim Stop 0x124 Fehler generell nicht vor (und war in der Auswertung auch nicht zu erkennen).

Sieht im Moment alles danach aus, als ob die Übertaktung die Ursache für die Abstürze ist.
Lass das System erst mal auf Default Einstellungen laufen. Wenn dann keine Abstürze mehr auftreten, weist du zumindest, dass es an der Übertaktung (des Turbo), oder an den Temps gelegen hat.

Werde ich machen und berichten. Bisher war nichts. Ich habe jetzt auch mal eine ausführlichen Virusscann machen lassen.

Danke für die Hilfe :)
 
Also den restlichen Tag lang ist nichts mehr passiert. Sieht so aus als wäre wirklich die Übertaktung schuld gewesen.
Nochmals danke für die schnelle Hilfe :)
 
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