Windows 10 stürzt ab

WhiteFlame

Schraubenverwechsler(in)
Windows 10 stürzt ab

Guten Abend,

habe einen Laptop welcher erst zwei Jahre jung ist und immer wieder abstürzt.

Die ersten Male geschah das vor drei Monaten jedoch ganz selten während Ladesequenzen von Videospielen:
der Bildschirm wurde schwarz und es war kein Ton zu hören. Er lief jedoch unentwegt weiter, der Laptop.

Dachte, das liegt nur am Spiel und schlatete den Laptopt mit dem ON/OFF Knopf auf der Tastatur ab.


Vor drei Wochen begann er während dem Ansehen von Youtube-Videos einzufrieren und lange einen Ton abzuspielen.
Der Ton war immer der selbe und es war wohl der Ton vom Video. Nach drei Minuten stürzte dann der ganze Laptop ab
und startete von Neuem. Keine Fehlermeldung.

Manchmal stürtzt er nun auch ab obwohl er nichts tat: keine geöffneten Dokumente, Spiele die liefen, Browser oder Videos die aktiv waren.
Auf einen Schlag nach dem Anderem ist er abgestürzt: kein Ton, kein anderer Screen oder dergleichen. Diese Absturzweise, passiert jedoch eher selten im Vergleich zu obigem.


Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte und was die Lösung ist?


Angemerkt sei, dass der Laptop viel benutzt wird. Jedoch ist er immer kühl; keine Überhitzung.
 
AW: Windows 10 stürzt ab

Ich könnte jetzt ja wieder was schreiben wie "128MB RAM sind zu wenig..." etc..

Und dann in einem "Spoiler" sowas schreiben wie "Scherz beiseite - wie wäre es mit ein paar Angaben zur Hardware oder was......"

Aber dazu hab ich heute einfach keine Lust!
 
AW: Windows 10 stürzt ab

Das ist er:

Hersteller: Acer
Modell: Aspire A315-31
Prozessor: Intel(R) Celeron(R) CPU N3350 @ 1.10GHz 1.10 GHz
Arbeitsspeicher: 4.00 GB
Systemtyp: 64-Bit-Betriebssystem, x64-basierter Prozessor
 
AW: Windows 10 stürzt ab

Mal Temperaturen beobachten ob der Laptop zu heiß wird.

Besonders die Luftkanäle verstopfen sich oft mit Staub und dann wird der Prozessor zu heiß.
Normalerweise sollte die Unterseite abgenommen werden da ich es nicht so ganz empfehlen kann einfach mal mit dem Staubsauger dran zu halten.
Denn sollte sich der Lüfter dabei drehen wird der Lüfter eine Spannung erzeugen und könnte das Mainboard beschädigen.

Dann lieber den unteren Boden abnehmen und die Kühlung soweit zerlegen das alles schön mit einem Pinsel und Staubsauger gereinigt werden kann.
Nimmst den Kühler ab kannst auch mal die WLP austauschen, die gerne nach so einer langen Zeit austrocknet. Solltest du Garantie drauf haben wirst du die Garantie durch das zerlegen verlieren. Daher in diesem Fall ggf. mal reklamieren und reparieren lassen.

Suche dazu mal auf Youtube, da gibt es Video wo gezeigt wird wie der Kühler ausgebaut wird.
 
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