Flexsist
Software-Overclocker(in)
Ich besitze Magix Video Premium seit Ende letzten Jahres und hatte bisher eigentlich nur Probleme mit dieser Software. Meiner Meinung nach ist Magix Video wohl die schlechteste Videoschnittsoftware die man für Geld kaufen kann.
Dabei fing alles ganz harmlos an...
Ich besaß bereits eine ältere Version der Software mit der ich damals gut arbeiten konnte, jedoch waren das keine wirklich aufwenidigen Projekt. Dazwischen hatte ich noch einige Testversionen anderer Jahrgänge ausprobiert, auch hier gab es schon mal Fehler, aber alles noch im Rahmen wie man so schön sagt. Diese Erfahrungen waren nun auch Kauf entscheidend für die neuste Version welche ich direkt bei Magix erwarb, dabei nahm ich ein im Dezember verfügbarers Angebot wahr. Magix Video Premium + Einige NewBlueFX Effekte + Videoschnitttastatur für nur 99€.
Paket bekommen, ausgepackt, gefreut wie ein Schnitzel. Anfangs war ich sehr überrascht, weil die Tastatur viel schwerer und hochwertiger erschien als gedacht.
Das Tippgefühl ist angenehm trotz Gummidom, doch hat man keine weitere Raumbelechtung in dunkleren Räumen lassen sich die Tasten nicht mehr ablesen da die Hintergrundbeleuchtung der Tastatur blendet. Nunja. Weiter mit der Software.
Software Installiert, regestriert, Updates geladen, die mit erworbenen NewBlueFX Effekte Installiert, regestriert. Alles fein.
Doch mit der Zeit machten sich performance Probleme bemerkbar, okay, ein FX-6100 ist jetzt keine Workstation CPU, allerdings liegt er über den von Magix empfohlenen Angaben.
Laut Magix reicht für 4k/HD Material eine 4 Kern CPU, 8GB Ram und eine Dedizierte GPU , mind. 512 MB VRAM.
Alle 6 Threads des FX-6100 werden auch genutzt. Allerdings war die CPU Auslastung ansich nie lange besonders hoch, trotz ruckelnder Wiedergabe. (Hardwarebeschleunigung war bzw ist aktiv.)
Nachdem ich aber immer mehr Probleme (starkes Ruckeln bei der Wiedergabe innerhalb der Software) mit den .mp4 Datein bekam habe ich angefangen diese vorher ins Magix eigene Format .mxv umzuwandeln. Jetzt lief es deutlich besser, obwohl das Rohmaterial nun deutlich an Datengröße dazu gewonnen hat.
Allerdings blieben andere Probleme wie Softwareabstürze bei Verwendung einiger miterworbener NewBlueFX Effekte nicht aus. Aber auch Softwareabstürze direkt nach dem Starten der Software gab es.
Gelegentlich kam es auch vor das nach dem Laden eines Projekts an einigen Stellen im Vorschauvideo nur noch Blackscreens zu sehen wahren, Effekte nicht mehr funktionierten etc etc etc.
Vor ca. einer Woche gab es dann ein Update auf Version 16.0.3.63, in das ich große Hoffnung auf Besserung setzte. "Leider nein, leider garnicht"
Seitdem Update ist die Software für mich im Bereich Videoschnitt unbrauchbar.
Die Software ist nun extrem instabil, weißt zahlreiche kleine und (auch reproduzierbare) große Bugs auf, die andere Hersteller umgehend beheben würden. Nicht so bei Magix, bei Magix wartet man nun vermutlich wieder Wochen auf einen Patch. Kurz gesagt, man scheint die Software kaputt zu patchen. Man könnte meinen, man will einem Magix Video madig machen und ein paar teure Vegas Lizenzen an den Mann bringen.
Auf Antworten von Supportanfragen wartet man auch sehr lange, was bei der Anzahl der Fehler die diese Software hat ein großes Ärgernis ist. Denn die Fehler kommen ja (noch) nicht alle auf einmal.
Desweiteren gibt es auch eine Magix Community, ein Forum das von Magix unterhalten, aber (angeblich) nicht geleitet wird. Magix stellt lediglich die Regeln auf, alles andere machen Dritte. Auch dort bin ich ehr unzufrieden, wie man dort mit Usern umgeht. Beiträge die auch nur die kleinsten Anzeichen von "Frust" in Verbindung mit Software von Magix und deren Fehler suggerieren werden gelöscht. Dabei spielt es keine Rolle ob die 20, 50 oder 100 Sätze davor explizit einen Fehler beschreiben und man dort Hilfe ersucht. Was ist das bitte für ein Umgang? Ich könnte es verstehen wenn man beleidigend wird etc, aber nur weil man Kritik ausübt gleich einen Beitrag löschen? Wenn man verbugte Software verkauft, dann muss man auch damit rechnen den einen oder andern User damit zu verärgern. Sowas dann einfach ohne wenn und aber zu löschen um ein vermeintliches "Saubermann Image" zu bewahren ist einfach indiskutabel.
Auch wenn Magix angibt das diese Community keine offiziele Supportanlaufstelle ist, sind sie trotzdem für das Handeln der dort in ihrem Auftrag tätigen Moderatoren verantwortlich.
Dieser Thread soll lediglich meine Erfahrung wiederspiegeln, die ich mit der Magix GmbH in realtiv kurzer Zeit gemacht habe. Ich möchte andere User die vorhaben sollten sich Software von Magix zu kaufen vorwarnen, das erhebliche Probleme auf sie zu kommen könnten.
MfG
Dabei fing alles ganz harmlos an...
Ich besaß bereits eine ältere Version der Software mit der ich damals gut arbeiten konnte, jedoch waren das keine wirklich aufwenidigen Projekt. Dazwischen hatte ich noch einige Testversionen anderer Jahrgänge ausprobiert, auch hier gab es schon mal Fehler, aber alles noch im Rahmen wie man so schön sagt. Diese Erfahrungen waren nun auch Kauf entscheidend für die neuste Version welche ich direkt bei Magix erwarb, dabei nahm ich ein im Dezember verfügbarers Angebot wahr. Magix Video Premium + Einige NewBlueFX Effekte + Videoschnitttastatur für nur 99€.
Paket bekommen, ausgepackt, gefreut wie ein Schnitzel. Anfangs war ich sehr überrascht, weil die Tastatur viel schwerer und hochwertiger erschien als gedacht.
Das Tippgefühl ist angenehm trotz Gummidom, doch hat man keine weitere Raumbelechtung in dunkleren Räumen lassen sich die Tasten nicht mehr ablesen da die Hintergrundbeleuchtung der Tastatur blendet. Nunja. Weiter mit der Software.
Software Installiert, regestriert, Updates geladen, die mit erworbenen NewBlueFX Effekte Installiert, regestriert. Alles fein.
Doch mit der Zeit machten sich performance Probleme bemerkbar, okay, ein FX-6100 ist jetzt keine Workstation CPU, allerdings liegt er über den von Magix empfohlenen Angaben.
Laut Magix reicht für 4k/HD Material eine 4 Kern CPU, 8GB Ram und eine Dedizierte GPU , mind. 512 MB VRAM.
Alle 6 Threads des FX-6100 werden auch genutzt. Allerdings war die CPU Auslastung ansich nie lange besonders hoch, trotz ruckelnder Wiedergabe. (Hardwarebeschleunigung war bzw ist aktiv.)
Nachdem ich aber immer mehr Probleme (starkes Ruckeln bei der Wiedergabe innerhalb der Software) mit den .mp4 Datein bekam habe ich angefangen diese vorher ins Magix eigene Format .mxv umzuwandeln. Jetzt lief es deutlich besser, obwohl das Rohmaterial nun deutlich an Datengröße dazu gewonnen hat.
Allerdings blieben andere Probleme wie Softwareabstürze bei Verwendung einiger miterworbener NewBlueFX Effekte nicht aus. Aber auch Softwareabstürze direkt nach dem Starten der Software gab es.
Gelegentlich kam es auch vor das nach dem Laden eines Projekts an einigen Stellen im Vorschauvideo nur noch Blackscreens zu sehen wahren, Effekte nicht mehr funktionierten etc etc etc.
Vor ca. einer Woche gab es dann ein Update auf Version 16.0.3.63, in das ich große Hoffnung auf Besserung setzte. "Leider nein, leider garnicht"
Seitdem Update ist die Software für mich im Bereich Videoschnitt unbrauchbar.
Die Software ist nun extrem instabil, weißt zahlreiche kleine und (auch reproduzierbare) große Bugs auf, die andere Hersteller umgehend beheben würden. Nicht so bei Magix, bei Magix wartet man nun vermutlich wieder Wochen auf einen Patch. Kurz gesagt, man scheint die Software kaputt zu patchen. Man könnte meinen, man will einem Magix Video madig machen und ein paar teure Vegas Lizenzen an den Mann bringen.
Auf Antworten von Supportanfragen wartet man auch sehr lange, was bei der Anzahl der Fehler die diese Software hat ein großes Ärgernis ist. Denn die Fehler kommen ja (noch) nicht alle auf einmal.
Desweiteren gibt es auch eine Magix Community, ein Forum das von Magix unterhalten, aber (angeblich) nicht geleitet wird. Magix stellt lediglich die Regeln auf, alles andere machen Dritte. Auch dort bin ich ehr unzufrieden, wie man dort mit Usern umgeht. Beiträge die auch nur die kleinsten Anzeichen von "Frust" in Verbindung mit Software von Magix und deren Fehler suggerieren werden gelöscht. Dabei spielt es keine Rolle ob die 20, 50 oder 100 Sätze davor explizit einen Fehler beschreiben und man dort Hilfe ersucht. Was ist das bitte für ein Umgang? Ich könnte es verstehen wenn man beleidigend wird etc, aber nur weil man Kritik ausübt gleich einen Beitrag löschen? Wenn man verbugte Software verkauft, dann muss man auch damit rechnen den einen oder andern User damit zu verärgern. Sowas dann einfach ohne wenn und aber zu löschen um ein vermeintliches "Saubermann Image" zu bewahren ist einfach indiskutabel.
Auch wenn Magix angibt das diese Community keine offiziele Supportanlaufstelle ist, sind sie trotzdem für das Handeln der dort in ihrem Auftrag tätigen Moderatoren verantwortlich.
Dieser Thread soll lediglich meine Erfahrung wiederspiegeln, die ich mit der Magix GmbH in realtiv kurzer Zeit gemacht habe. Ich möchte andere User die vorhaben sollten sich Software von Magix zu kaufen vorwarnen, das erhebliche Probleme auf sie zu kommen könnten.
MfG
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