dugbork
Komplett-PC-Käufer(in)
Hallo liebe Leute,
ich habe ine "kleines" Problem mit dem PC von meinem Vater. Und zwar:
Der PC hat einige zicken gemacht (extrem langsam, hochfahren hat bis zu 15 Minuten gedauert, abstürtze). Haben den PC dann zu einen Computer-Service gebracht, welcher dann feststellte das die Festplatte defekt ist. Nach einem Gespräch hat er die Festplatte dann ausgetauscht, gegen eine 2 TB HDD Festplatte (welche genau weis ich leider nicht. Auf jeden fall ist eine eine neue, komplett leere Festplatte. Da ich mich schon auch ein wenig mit PCs auskenne, haben wir gesagt das wir die Windows Installation selber vornehmen, da sie beim Händler doch recht teuer war (99€).
Als wir dann den PC zu Hause angeschlossen haben und ich meinen mit Windows 10 bestückten USB Stick eingesteckt habe haben wir den PC gestarten und es passierte ... nichts. Bildschirm bekam kein Signal, BIOS hat nicht gepiepst, nichts. Also nochmal neu Gestartet und diesmal hat er vom USB Stick gebootet. Aber anstatt, dass das Windows Setub erscheint, erscheint nun eine Fehlermeldung:
Da hab ich dann kurz gestaunt, da ich so eine Fehlermeldung noch nie gesehen habe. Ich war doch sehr ratlos, da ich doch einen Funktionierenden Windows 10 USB Stick angeschlossen habe. Dann habe ich mir gedacht, moment irgendwo liegen doch die Originalen Peckerd Bell Recovery CDs rum mit Windows 7. Also habe ich diese verwendet. Das ergebnis war wieder eine Fehlermeldung:
Ich habe es mehrmals probiert, mit Recovery CD und USB Stick. Machmal kam beim USC Stick auch die Meldung das die ntorkrnl.exe "missing or corrupt" ist. Fehlercode dort war dann 0x0000221
Habe jetzt auch schon sehr lange gegoogelt, aber da kam nicht viel bei raus, da die meisten Lösungen ein funktionierende Windows Setup benötigen, aber soweit komme ich ja gar nicht. Das einzige was ich machen kann ist: Installations Medium anschließen, warten auf Boot, und dann kommt auch schon sofort eine dieser Fehlermeldungen.
Kann mir evtl jemand Helfen? Am Montag werde ich auf jeden falls, sollte das Problem noch bestehen, zum gleichen PC-Service um die ganze Sache zu reklamieren. Denn ich denke es hat was mit dem einbau der neuen Festplatte zu tun. Davor lief er zwar extrem langsam, aber man konnte alles normal machen, von der Funktion her. Windows starten, Windows Installation starten und durchführen. Hat halt nur ewig gedauert, deshalb die neue Festplatte, und jetzt geht gar nichts mehr.
viele Grüße
dugbork
ich habe ine "kleines" Problem mit dem PC von meinem Vater. Und zwar:
Der PC hat einige zicken gemacht (extrem langsam, hochfahren hat bis zu 15 Minuten gedauert, abstürtze). Haben den PC dann zu einen Computer-Service gebracht, welcher dann feststellte das die Festplatte defekt ist. Nach einem Gespräch hat er die Festplatte dann ausgetauscht, gegen eine 2 TB HDD Festplatte (welche genau weis ich leider nicht. Auf jeden fall ist eine eine neue, komplett leere Festplatte. Da ich mich schon auch ein wenig mit PCs auskenne, haben wir gesagt das wir die Windows Installation selber vornehmen, da sie beim Händler doch recht teuer war (99€).
Als wir dann den PC zu Hause angeschlossen haben und ich meinen mit Windows 10 bestückten USB Stick eingesteckt habe haben wir den PC gestarten und es passierte ... nichts. Bildschirm bekam kein Signal, BIOS hat nicht gepiepst, nichts. Also nochmal neu Gestartet und diesmal hat er vom USB Stick gebootet. Aber anstatt, dass das Windows Setub erscheint, erscheint nun eine Fehlermeldung:
Da hab ich dann kurz gestaunt, da ich so eine Fehlermeldung noch nie gesehen habe. Ich war doch sehr ratlos, da ich doch einen Funktionierenden Windows 10 USB Stick angeschlossen habe. Dann habe ich mir gedacht, moment irgendwo liegen doch die Originalen Peckerd Bell Recovery CDs rum mit Windows 7. Also habe ich diese verwendet. Das ergebnis war wieder eine Fehlermeldung:
Ich habe es mehrmals probiert, mit Recovery CD und USB Stick. Machmal kam beim USC Stick auch die Meldung das die ntorkrnl.exe "missing or corrupt" ist. Fehlercode dort war dann 0x0000221
Habe jetzt auch schon sehr lange gegoogelt, aber da kam nicht viel bei raus, da die meisten Lösungen ein funktionierende Windows Setup benötigen, aber soweit komme ich ja gar nicht. Das einzige was ich machen kann ist: Installations Medium anschließen, warten auf Boot, und dann kommt auch schon sofort eine dieser Fehlermeldungen.
Kann mir evtl jemand Helfen? Am Montag werde ich auf jeden falls, sollte das Problem noch bestehen, zum gleichen PC-Service um die ganze Sache zu reklamieren. Denn ich denke es hat was mit dem einbau der neuen Festplatte zu tun. Davor lief er zwar extrem langsam, aber man konnte alles normal machen, von der Funktion her. Windows starten, Windows Installation starten und durchführen. Hat halt nur ewig gedauert, deshalb die neue Festplatte, und jetzt geht gar nichts mehr.
viele Grüße
dugbork
