Star_KillA
Volt-Modder(in)
Grafikkarte wegen Defekts als Garantie eingeschickt - Gebühren des Händlers legal ?
Guten Tag,
vielleicht ist meine Frage extrem naiv oder dämlich , aber ich stelle sie trotzdem.
Ich habe meine graka bei csv eingeschickt, da sie Probleme hatte.
Die haben sie zum Hersteller geschickt, beide haben gesagt das sie keine Fehler finden.
Nun wollen sie mir 11€ für den Versand berechnen , obwohl die Karte kein halbes Jahr alt ist.
Dürfen die das ? Ist es nicht in der Garantie mit inbegriffen , dass ich in den 2 Jahren keine Kosten für Reparaturen bezahlen muss ?
Lg
Guten Tag,
vielleicht ist meine Frage extrem naiv oder dämlich , aber ich stelle sie trotzdem.
Ich habe meine graka bei csv eingeschickt, da sie Probleme hatte.
Die haben sie zum Hersteller geschickt, beide haben gesagt das sie keine Fehler finden.
Nun wollen sie mir 11€ für den Versand berechnen , obwohl die Karte kein halbes Jahr alt ist.
Dürfen die das ? Ist es nicht in der Garantie mit inbegriffen , dass ich in den 2 Jahren keine Kosten für Reparaturen bezahlen muss ?
Lg