K3n$!
BIOS-Overclocker(in)
[Erfahrungsbericht+Modemtest]
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1&1 Surf & Phone Flat Special - DSL16000
Hallo PCGH-User,
ich möchte Euch hier meine Erfahrungen mit 1&1 DSL schildern und zeigen, was man alles aus seiner Leitung herausholen kann.
Vorweg möchte ich hier einen großen Dank an den User TurricanVeteran aussprechen, der mir bei der Geschwindigkeitsoptimierung
sehr geholfen hat. Dazu aber später mehr.
Wem der ganze Bericht zum Anbieter 1&1 zu lang ist, der kann auch gern gleich zum Punkt "3.2 Optimierung" springen. Hier zeige ich,
was ich alles aus meiner Leitung herausgeholt habe.
Inhaltsverzeichnis
0. Vorbemerkungen
1. Bestellung
2. Schaltung
3.1 Einrichtung
3.2 Optimierung
4. Abschlussbemerkung
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0. Vorbemerkungen
Im heutigen Zeitalter der Informationstechnologie kann man praktisch nicht mehr auf das Internet verzichten. Ich als Student
habe das Glück im Wohnheim per Glasfaserkabel an die TU angeschlossen zu sein. Das hört sich auf den ersten Blick traumhaft
an, beim näheren Betrachten und einiger Umgewöhnungszeit merkt man aber schnell: Hier stimmt was nicht.
Der Haken an der Sache ist nämlich der, dass man den Studenten nur 7GB Traffic pro Woche einräumt. Das mag zwar dem einen
oder anderen genügen, aber wenn man viel auf Mediatheken, Foren, Youtube und co. unterwegs ist, man zusätzlich Onlinegames
spielt und ab und an mit der Familie skypen will, wird das schnell sehr eng. Hat man dann das Limit erreicht, wird nicht wie bei
mobilen Tarifen gedrosselt, sondern gleich abgeschaltet, bis man wieder Traffic hat.
Das hat mich, als Nutzer von VDSL50 ohne Limit, sehr schnell gestört und nun musste Abhilfe her.
Vorab muss ich auch sagen, dass ein Anschluss von 1&1 für mich so gut wie ausgeschlossen war. Wir hatten früher schon einmal
einen 1&1 DSL Anschluss und sind auf die AntiVirus-Abofalle reingefallen. Letztlich mussten wir 2 Jahre für ein Produkt bezahlen,
das wir weder bestellt noch benutzt haben. Auch aus Bekanntenkreise kannte man Ähnliches: Kundenunfreundlichkeit^10.
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1. Bestellung
Also habe ich mich nach einem zusätzlichen DSL Anschluss umgeschaut. Klar war: Günstig muss er sein!
Ich habe also erst einmal diverse Verfügbarkeitstests abgecheckt. Soweit ich das mitbekommen habe, ist die Gegend hier gut
ausgebaut: DSL bis 16k (Telekom und Telefonica) und VDSL (nur Telekom) wäre beides verfügbar.
Eine Nachfrage bei Easybell ergab, dass ich mit ca. 6MBit/s rechnen kann, wenn ich DSL über Telefonica Leitungen ordere. Das
war mir allerdings dann doch etwas zu wenig. Bei 1&1 und der Telekom hieß es nun auch bis 16MBit/s, aber dass man sich auf
die Aussagen so einfach verlassen kann, wurde ja schon oft widerlegt.
Beim Recherchieren ist mir nun aber das Angebot von 1&1 aufgefallen, in dem es heißt, man könne 1 Monat testen und innerhalb
dieses Monats einfach ohne Angabe von Gründen kündigen. Trotz meiner Erfahrungen hat mich die Möglichkeit der vorzeitigen
Kündigung und vor allem auch der günstige Preis von nur 19,99€ für eine Doppelflat überzeugt. Auch hier habe ich zwar ein
monatliches Downloadvolumen von 100GB, aber das ist zum einen erträglich und zum anderen wird danach nur gedrosselt und
nicht gleich abgeschaltet.
Kurz um: Ich habe mich für das Produkt 1&1 Surf & Phone Flat Special mit bis zu 16MBit/s entschieden.
Bei der Bestellung habe ich mich für die Onlinevariante entschieden. Beim Bestellprozess gab es viele Optionen, die den Vertrag
teurer machen (Handy-Option, bessere Hardware, Surfstick, usw.). Ganz am Ende war dann wieder das gute Antiviren Paket.
Da ich aber diesmal sozusagen vorgewarnt war, habe ich es einfach rausgelöscht und gut ist's.
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2. Schaltung
Nun denn bekam ich einige Mails vom 1und1 Support. Zum einen sollte ich ihnen Informationen zum Vormieter zusenden. Hätte
derjenige einen DSL Anschluss schon gehabt, wäre evtl. der Anschluss durch die Telekom entfallen. Da dies hier aber nicht der
Fall war, fiel diese Möglichkeit des Geldsparens weg (1und1 hätte hier die einmalige Anschlussgebühr von 39,90€ reduziert).
Nun war ich also gespannt: Wann wird mein DSL Anschluss geschaltet ?
Zwei Tage später bekam ich die Email mit den Daten: Nur knapp 2 Wochen später soll die Schaltung sein. Ich habe mich darüber
sehr gefreut, da mir hier einige Kommilitonen erzählt haben, dass es wiederum bei einem anderen fast 3 Monate bis zur Schaltung
gedauert hat. Knapp eine Woche später kam die DSL Hardware per GLS. Ich habe daraufhin gleich den Hausmeister angesprochen,
er sollte doch bitte in einer Woche die Tür zum Raum, in dem sich der APL befindet, am Schaltungtermin aufschließen.
Es verging nun eine Woche und ich nahm mir für den Termin extra "frei". Die Telekomtechniker kamen und machten schon einen
sehr gestressten Eindruck. Ich freute mich, dass nun endlich der Anschluss geschaltet werden sollte, doch dann teilte mir der
eine Techniker mit: "Die Tür zum APL-Raum ist verschlossen!" Ich bat die beiden kurz zu warten, sodass ich den Hausmeister
anrufe und ihn bitte, schnell die Tür aufzuschließen. Doch die beiden hatten nicht einmal 5min Zeit zu warten. Auch meine Frage,
ob sie denn in einer halben Stunde wiederkommen können, wurde verneint. "Das ist nur bei Telekomkunden machbar."
Nun war ich ziemlich "angepisst". Als ich mich wieder beruhigt hatte, rief ich bei der Hotline von 1und1 an, die tollerweise nur aus
dem 1und1 Netz kostenlos ist, von meinem Handy natürlich nicht :/ Ein neuer Termin wurde vereinbart; der 08.01.2013 sollte es sein.
Diesmal bemühte ich mich darum, dass der Hausmeister auf jeden Fall den Raum aufschließt. Die Telekomtechniker kamen gegen 10 Uhr
(es waren diesmal zwei jüngere) und machten auch einen freundlicheren Eindruck. Zuerst bastelten sie aus einem Patch Kabel eine
Vorrichtung, die sie dann bei mir an den RJ45 Anschluss klemmten (wird hier als TAE-Dose genutzt). Wir fuhren in den Keller, sie prüften
alle Leitungen durch und kurz darauf, nach erfolgreichem Patchen, teilte man mir mit: "Wir brauchen noch knapp 1,5h, dann sollte die
Leitung stehen."
Hier noch eine kleine Chronik:
27.11.2012 > Online Bestellung
27.11.2012 > Email zur Erfassung der Vorbesitzerdaten
27.11.2012 > Bestelleingangsbestätigung für den DSL Anschluss
28.11.2012 > 1. Email zur Kundenfeedback-Befragung
29.11.2012 > Email mit Schaltungstermin
05.12.2012 > DSL Hardware wird versendet
10.12.2012 > 2. Email zur Kundenfeedback-Befragung
14.12.2012 > 1. Termin zur DSL Schaltung
14.12.2012 > 2. Termin per Telefon vereinbart
08.01.2013 > 2. Termin zur DSL Schaltung
08.01.2013 > DSL Schaltung
11.01.2013 > Austausch-DSL Hardware wird versendet
27.11.2012 > Email zur Erfassung der Vorbesitzerdaten
27.11.2012 > Bestelleingangsbestätigung für den DSL Anschluss
28.11.2012 > 1. Email zur Kundenfeedback-Befragung
29.11.2012 > Email mit Schaltungstermin
05.12.2012 > DSL Hardware wird versendet
10.12.2012 > 2. Email zur Kundenfeedback-Befragung
14.12.2012 > 1. Termin zur DSL Schaltung
14.12.2012 > 2. Termin per Telefon vereinbart
08.01.2013 > 2. Termin zur DSL Schaltung
08.01.2013 > DSL Schaltung
11.01.2013 > Austausch-DSL Hardware wird versendet
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3.1 Einrichtung
Ich warte also nun 1,5h und beobachtete die mitgelieferte Fritzbox 7312. Das kontinuierliche Blinken der Power-LED hörte aber nicht auf.
Es vergingen 8h und nichts passierte. Ich beschloss also 1und1 anzurufen und ihnen die Sache mitzuteilen. Die Dame ging natürlich, wie
sollte es auch anders sein, erstmal ihre Checkliste durch (.. Steck das Kabel richtig drin ? .. ). Schließlich, nach 10min, hat sie einen Port-
Reset durchgeführt und binnen weniger Sekunden stand die Leitung. Die Fritzbox zeigte nun knapp 10,8MBit/s im Downstream und ungefähr
400KBit/s im Upstream an. Ich habe dann mal kurz gegoogelt und habe erfahren, dass der nächste HVT ca. 1,6km (Auto/Fußgänger) ent-
fernt steht.
Trotzdem stellte mich das Ergebnis nicht zufrieden.
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3.2 Optimierung
Ich kannte allerdings jemand, der mir wahrscheinlich helfen konnte: TurricanVeteran. In seinem Thread "[Test] Kleiner Modemtest am
Centilium-Port" hat er bereits ein ähnliches Problem gelöst. Ich hab ihn also (mal wieder) kontaktiert. Er riet mir zuerst die 7312 zu tauschen.
Ich hab dann bei 1und1 angerufen und nach einer Fritzbox 7270 gefragt, da diese mit ihrem UR8-Chipsatz besonders gute Ergebnisse erzielen
soll. Leider gäbe es diese Box nicht mehr/nur noch für Bestandskunden. Eine 7330 wäre aber machbar. Ich dachte mir natürlich: Besser als
nichts und nahm die Box. Was mir besonders gefiel: Die Damen und Herren fragten nicht einmal nach einem Grund, warum ich denn die 7312
tauschen wollte.
Zwei Tage später kam dann die 7330 wieder per GLS. Ich hab sie dann gleich an die Leitung gehängt. Das Ergebnis war aber ernüchternd.
Die Box synchronisierte mit der gleichen Geschwindigkeit wie die kleine 7312. Die Box bietet zwar deutlich mehr Features, aber die
Geschwindigkeit war immer noch nicht besser.
Ich schrieb wieder Turrican an: Es stand nun Tuning per Telnet auf dem Plan. Wie das geht, könnt ihr hier lesen:
Frequently Asked Questions
Dort: Routeranleitungen > "AVM: Alternative Möglichkeit DSL Synchronisation durch verschiedene Parameter über Telnet der FRITZ!Box zu ändern"
Dies half schon einiges. Ich spielte etwas mit den Werten herum, hier seht ihr, was machbar war. Die einzelnen Werte hab ich allerdings
nicht mehr ganz im Kopf.
Mir fiel dann ein, dass ich noch ein weiteres Modem herumliegen habe. Ich fand schließlich das Sphairon Turbolink AR860E1-B, welches ich
auch direkt an den Anschluss hing. Aber auch hier war zunächst das Ergebnis nicht so besonders toll. Die Box sychronisierte ohne weiteres
Tuning genauso wie die Fritzboxen, vor allem schwankte hier der Sync ziemlich stark. Daten ausgelesen mit OrbMT. LINK
Ich installierte dann die Custom Firmware von Routertech. Link: RouterTech • View topic - RouterTech Firmware v2.96 Release (20110502)
Aber auch hier war der Ergebnis eher dürftig.
Nun riet mir Herr Turrican, dass ich mal nach einem Siemens SL2-141-I bei Ebay Ausschau halten soll. Ich fand dort auch einige Exemplare,
die für 1€ Startgebot angeboten wurden. Erst nach 6-7 Auktionen bekam ich günstig den Zuschlag bei 1,50€. 3 Tage später bekam ich dann
einen neuen Router mit kaum ersehbaren Schönheitsfehlern (B-Ware). Ich hing sofort die Box dran und las die Werte mit DMT v8.07 aus.
(Login: admin, Passwort: admin)
Hier die beiden Firmwares Version 3.63w und 3.63m ohne Branding:
3.63w: Anhang anzeigen 624330
3.63m: Anhang anzeigen 624329
Beim Flashen bitte Vorsicht walten lassen. Ich übernehme hier natürlich keine Haftung
Ich selbst habe die 3.63w-Firmware genutzt.
Auch hier das gleiche Bild. Sync bei knapp 10,8MBit/s. Nach langer Suche hab ich dann herausgefunden, wie man hier den SNR senken kann.
[Extras > Weitere Einstellungen > unlock experimental area (Panel/last Tab)] Danach konnte ich im letzten Reiter mit einem Regler den SNR senken.
Ich hab den Regler auf 50% und dann auf 10% gesetzt. Die Punkte, die man links wählen kann, habe ich zwar testweise gesetzt, allerdings
ging der Sync dadurch leicht runter.
Ich war nun also schon bei 14,1MBit/s (+3,3MBit/s) im Downstream und fast 700KBit/s (+300KBit/s) im Upstream.
Ein Problem bestand hier aber: Man konnte die Werte nicht speichern.
Abhilfe schaffte hier der direkte Zugang per Telnet auf die Box (z.B. mit Putty oder direkt in der Windows-Commandline).
Einfach starten und den Befehlt "save" an die Box senden. Zusätzlich habe ich den Befehl "adsl configure --snr 1" gesendet.
Dieser bewirkt, dass die Box nun mit nur noch 1% SNR synchronisiert, das Minimum bei DMT lag bei 10%. Wieder auf Save.
Ergebnis:
Downstream: 14,6MBit/s (+3,8MBit/s)
Upstream: 411KBit/s (fast gleich geblieben, warum auch immer)
Ich dachte nun, dass das das Ende der Fahnenstange sei. Nach einigen Tagen habe ich dann noch einmal bei DMT reingeschaut
und stellte mit Verwunderung fest: Dem ist nicht so!
Die Box hat nochmal ordentlich was draufgelegt, was durch eine verbesserte Trägerbelegung (lt. Turrican) kommt.
Aktuell liegt der Sync bei 16257/639 KBit/s.
Vorher:
Downstream: 10,8MBit/s
Upstream: 400KBit/s
Nachher:
Downstream: 16,5MBit/s
Upstream: 650-700KBit/s
Verbesserung:
Downstream: ~52%
Upstream: ~62,5% bis 75%
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4. Abschlussbemerkung
Ich hätte vorher nicht gedacht, dass so viel aus der Leitung herauszuholen ist. Ich habe diesen Bericht aus zwei Gründen geschrieben.
Zum einen bin ich positiv überrascht, was den DSL Anbieter 1&1 angeht. Viele Befragungen was die Kundenzufriedenheit angeht, freundliche,
bemühte Mitarbeiter am Telefon (eigentlich eine Selbstverständlichkeit) und gewohnt gute Hardware lassen mich meine Sichtweise auf diesen
ISP zum Positiven rücken. Natürlich muss hier ein Langzeittest zeigen, was wirklich hinter der Veränderung steckt. Gerade dann, wenn mal
etwas nicht funktioniert, zeigt sich schnell, ob dieser Eindruck Bestand hat oder nicht.
Zum anderen möchte ich hier zeigen, was man alles aus seiner doch so langsamen DSL Leitung herausholen kann. Das "Tuning" hier war natürlich
nur möglich, weil ich eine ratenadaptive Leitung habe, die nicht fest geschaltet wurde. Andernfalls hätte ich nichts herausholen können.
Gerade Kunden die bei der Telekom sind, können hier zwar sehen, was theoretisch machbar ist, aber die strickte Schaltungspolitik vom Rosa Riesen
schieb hier einen Riegel davor. Andere Anbieter, wie z.B. Easybell oder eben 1und1 (zumindest in meinem Fall), lassen hier mehr Freiraum für
eigenes Tuning an der Leitung.
Abschließend hoffe ich, ihr habt bis hier durchgehalten und euch hat der Beitrag gefallen. Falls ihr Fragen habt, einfach her damit. Ich helfe
euch gern so gut ich kann. Wenn ihr Anmerkungen und (hoffentlich keine) Kritik habt, ist das auch gern gesehen
Greetz K3n$!
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