Acer XF270HUA - Fehlerhaftes IPS Panel - Verkäufer macht mir folgendes Angebot

horyse

Schraubenverwechsler(in)
Acer XF270HUA - Fehlerhaftes IPS Panel - Verkäufer macht mir folgendes Angebot

Hi,

ich habe mir auf Amazon Marketplace den Acer XF270HUA gekauft.

Er hat mich 400 Euro gekostet, was ja schonmal kein schlechtes Angebot ist. Der Zustand der Ware wurde als "neuwertig" bezeichnet.

Ich habe den Monitor gestern erhalten. Nach dem ersten Test ist mir aufgefallen, das er leichtes Backlight-Bleeding unten links auf der Anzeige hat. Desweiteren sind 2 Fingerabdrücke in lila auf einem Schwarzbild zu sehen, aber auch nur auf letzterem.

Daraufhin habe ich den Verkäufer kontaktiert. Dieser hat die Sache an ACER weitergeleitet, hat mir aber folgendes Angebot unterbreitet:

"Von meiner Seite könnte ich Ihnen folgendes anbieten, 50,- Euro Preisnachlass und die Option das Panel zu tauschen wenn Sie in den nächsten Monaten evtl. Urlaubsbedingt einmal 5-7 Werktage auf das Gerät verzichten können.

Sie können sich das ja einmal durch den Kopf gehen lassen, ggf. eine Nacht drüber schlafen, und mir Rückmeldung, gerne auch mit einem alternativen Vorschlag, geben. "

Was meint Ihr dazu?

Grüße
 
AW: Acer XF270HUA - Fehlerhaftes IPS Panel - Verkäufer macht mir folgendes Angebot

Klingt irgendwie so, als wenn jemand versucht hat das backlighbleeding rauszudrücken und dabei das Panel beschädigt hat.
Ich würde da mal den Acer Support direkt anschreiben und fragen was die dazu sagen.
 
AW: Acer XF270HUA - Fehlerhaftes IPS Panel - Verkäufer macht mir folgendes Angebot

Wenn er mir das Panel tauscht und zusätzlich 50 Euro gibt , bin ich mir nicht sicher , ob das ein gutes Angebot ist.

Ich kenne mich nicht aus mit dem Tauschen eines Panels. Muss das Baugleich sein, oder kann er auch ein qualitativ minderwertiges Panel einbauen? Ich habe Angst, das er das billig "fuschen" möchte.

Er selber hat die Sache an ACER weitergeleitet , und wird mich kontaktieren sobald es Neuigkeiten gibt.

Ich finde den Preis attraktiv, deshalb möchte ich Ihn ungern zurücksenden.

P.S.: habe ich gerade noch tiefe Kratzer auf dem Standfuss entdeckt..
 
AW: Acer XF270HUA - Fehlerhaftes IPS Panel - Verkäufer macht mir folgendes Angebot

Wenn dann sollte der Monitor nur bei Acer direkt repariert werden und das kannst du auch selber veranlassen.
Das er das selber repariert, wäre für mich nicht akzeptabel.
 
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