Speicher wird von Mainboard nicht erkannt? Ryzen!

Hiho alle,

ich dachte ich frage hier mal nach da ich langsam mit meinem Wissen echt am Ende bin.

Folgender Sachverhalt, ein Arbeitskollege von mir hat heute neue Hardware bekommen. Er hat seine alte Intel CPU gegen einen Ryzen 2400G und dazu das AsRock B350 Gaming K4 getauscht. Als der PC beim ersten Start ständig neugestartet hat und kein AsRock Logo angezeigt hat, habe ich mich auf die Fehlersuche begeben und rausgefunden das es am Speicher liegt. Er hatte früher 32 GB DDR4 RAM verbaut und davon waren 2 x 8GB Kits HyperX Fury mit 2400Mhz und 2 x 8GB Kits Corsair Vegeance LPX mit 3000Mhz. Das ganze hat dafür gesorgt das auf dem Intel Board alles mit 3000 MHz gelaufen ist. Jetzt mit dem neuen Board bekomme ich aber nur den Hyper X zum laufen und der Corsair wird nicht erkannt. Ich habe schon sämtliche Konstellationen probiert, nur die ersten beiden Slots bestückt, dann den ersten und dritten, dann den zweiten und dritten und dann die beiden letzten. Bei allen 4 Möglichkeiten das gleiche Problem. Auf der Webseite steht das der Corsair Vegeance LPX mit meiner Bezeichnung unter Raven Ridge mit 3000Mhz funktioniert. Das Board gibt selbst an das es bis 3200Mhz Ram erkennt.

Die Frage wäre jetzt was mache ich denn falsch? Was wurde denn falsch verbaut oder muss eingestellt werden? Eine Raven Ridge CPU hat er ja durch den 2400G und auch das aktuellste Bios ist auf dem Board. Gibt es vielleicht tipps dazu?

Danke schon mal, hoffe es kann wer helfen.

XMP Profil aktiviert im Bios für den 3000er?
Die Cpu ist mit 2933 Mhz spezifiziert.Was das Board kann ist erstmal nebensache weil der Speicher sowieso übertaktet wird vom Board.Die CPU muss da aber auch mitspielen.
Der 2400er läuft auch ohne OC.Deshalb erkennt er diesen auch ohne Probleme.

wie soll ich denn xmp aktivieren wenn der PC nicht mal ins Bios geht mit dem corsair speicher im slot ?

Du kannst die SoC Spannung testweise auf 1,1 Volt anheben, das soll bei zickigem Speicher helfen.
Für bessere RAM-Kompatibiltät wurde das AGESA Update 1.0.0.6 veröffentlicht - schau mal ob bei deiner UEFI-Version dieses AGESA implementiert ist.

Hier noch ein Vortrag von einem AMD-Ingenieur zu RAM (und Overclocking) bei Ryzen, wo auf diverse Probleme eingegangen wird:

YouTube

Nichtmal mit einem Riegel?
Dann ist der Speicher einfach nicht kompatibel mit dem Board.Soll vorkommen auch wenn alles DDR4 ist.
In der Regel läuft der nur mit Standard Takt 2133,wenn der nicht richtig erkannt wird.

nur mit dem hyper x startet der PC und ich kann ins Bios. Mit Corsair komme ich nicht ins Bios. der PC startet zwar aber geht nach wenigen sekunden aus und startet neu und das macht er viele male. Laut HP ist der Speicher aber kompitabel. Wenn der wirklich inkompitabel sein sollte, wird er wohl das Board wieder ausbauen und die CPU und verkaufen. Und wieder Intel nutzen wo alles funktioniert hat

Metaltyp schrieb:

Du kannst die SoC Spannung testweise auf 1,1 Volt anheben, das soll bei zickigem Speicher helfen.
Für bessere RAM-Kompatibiltät wurde das AGESA Update 1.0.0.6 veröffentlicht - schau mal ob bei deiner UEFI-Version dieses AGESA implementiert ist.

Hier noch ein Vortrag von einem AMD-Ingenieur zu RAM (und Overclocking) bei Ryzen, wo auf diverse Probleme eingegangen wird:

YouTube

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ich glaube du hast das Problem falsch verstanden. Es geht hier nicht um OC. Es geht darum das ein Board eingebaut wurde und NUR die beiden Rambausteine eingesteckt wurden in die richtigen slots aber der PC ständig neu startet und man nicht ins Bios kommt. Aber laut Homepage ist der Speicher kompitabel.

Slot 2+4 und mach mal ein cmos reset.

Ist das Bios denn auf dem aktuellen Stand mal generell gefragt?
Wobei wenn das Board noch den alten Chipsatz hat muss es wohl aktuell sein,sonst würde die CPU schon nicht erkannt werden.
Kann man Xmp aktivieren ohne ein Profil auszuwählen.Also mit den HyperX zb. der ja läuft.
Ich kenn mich mit dem Uefi Gedöns auch nicht so aus.

drstoecker schrieb:

Slot 2+4 und mach mal ein cmos reset.

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schon probiert, bringt nix

Schwarzseher schrieb:

Ist das Bios denn auf dem aktuellen Stand mal generell gefragt?

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wie oben geschrieben im ersten Beitrag ist das Bios aktuell. Es wurde mit Beta Bios und aktuellstes nicht Beta Bios getestet

Schwarzseher schrieb:

Kann man Xmp aktivieren ohne ein Profil auszuwählen.Also mit den HyperX zb. der ja läuft.

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nein

Das hat mein Rechner auch (Ryzen 5 1600, Biostar 370GTN) beim "Kaltstart" - er startet, rebootet und hängt dann 4-5 mal in einer Schleife - startet er erst beim 6 mal und lädt dann die UEFI-Defaultwerte. Nachdem ich meine Einstellungen neu lade, startet er kurioser Weise ganz normal. Ich habe hier auch den RAM in Verdacht (Corsair Dominator Platinum 3000 MHz).
Diese Rebootschleifen sind bei Ryzen "normal", wenn die RAM-Einstellungen höher als die Defaultwerte stehen (Default = 2.133 MHz).
Hast du den PC einfach mal 'rödeln' lassen? Also wirklich mal nur Einschalten und so lang neustarten lassen, bis ein POST kommt. Wenn er länger als 2 Minuten diese Rebootschleife macht, dann wirds wohl entweder auf 'Handarbeit' im UEFI hinauslaufen oder auf anderen RAM. Wenn der Speicher eben wirklich gar nicht läuft, wirst du wenige Chancen haben. Vielleicht ist es eine Revision, die ausgerechnet nicht in dieser Konstellation funktioniert. Corsair sollte in diesem Falle den RAM aus Kulanz umtauschen - einfach mal anschreiben.

Nebenbei werden im Video oben auch einige Dinge erwähnt, die zwar auch für OC gelten, aber nicht ausschließlich dafür da sind.
Du kannst es ja mal probieren:
- SoC-Spannung auf 1,1 V setzen -> Speicher testen
- DIMM-Spannung auf 1,4 V (max. 1,5 V) -> Speicher testen
- ProcODT zwischen 40 und 60 Ohm einstellen -> Speicher testen

Ich geb das so weiter und lass das morgen mal testen. Für heute ist erstmal fertig. Danke soweit

So kleines Update, die "Tipps" haben nicht geholfen und die Hardware geht zurück.

Grüße

Schade, nur dem RAM tauschen war ihm wohl nix?

Unterschiedliche Ram Kits sind immer suboptimal.Ich würde sowieso immer nur 2 Riegel bevorzugen wegen Dual-Channel.4 bringt da nix.

Auch mit 4 DIMMs kann man Dual Channel nutzen - dazu mal ein PCGH-Beitrag aus der Grabbelkiste: YouTube
#Gibihmbyte FTW

Metaltyp schrieb:

Auch mit 4 DIMMs kann man Dual Channel nutzen - dazu mal ein PCGH-Beitrag aus der Grabbelkiste: YouTube
#Gibihmbyte FTW

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Oft gibt es aber Probleme bei ner vollbestückung was die Geschwindigkeit angeht.