Brummen/Fiepen/Summen beim Spielen - Neuer Rechner

Hallo,

Ich habe mir gerade einen neuen Computer von One.de zugelegt und leider ein kleines Problem mit diesem.
Vorneweg die Daten des Rechners:

1 One GameStar PC PRO Core i5-4670K, 4x3.4Ghz, 8192MB DDR3, 1000GB, 22x DVD-Brenner
1 ZUB Gamestar Paket - 22x DVD+-RW Double Layer Brenner Laufwerk
1 PC Gehäuse - AeroCool XPredator X1 Evil Black Ed. Midi-Tower (ATX)
2 PC Arbeitsspeicher High End - 8192MB DDR3 Corsair XMS 3 Dual Channel 1600MHz (2x 4GB)
1 PC Prozessor 1150 - Intel Core i5-4670K 4x 3.40 GHz
1 PC Kühler - Arctic Freezer 7 Pro Rev2
1 PC Grafikkarte PCI-E - 3072 MB AMD Radeon R9 280X, 2x DVI, HDMI, DP
1 PC Mainboard 1150 - MSI Z87-G43 (Chipsatz: Z87/ATX)
1 PC 1. Festplatte - 1000GB SATA III 7200upm
1 PC 2. Festplatte - 120GB SATA III Samsung 840 EVO SSD
1 PC Netzteil - 530 Watt Thermaltake German Series 80+
1 PC Soundkarte - Onboard Sound

Bei mir angekommen, hab ich ihn natürlich direkt eingerichtet und ausprobiert. Dabei musste ich leider feststellen, dass wenn ich ein Spiel starte, in dem Fall Total War Rome 2, ich ein recht lautes Störgeräusch in Form eines Quitschen im Hintergrund habe. Einmal durch das Intro durch, ändert sich dieses zu einem Brummen im Hauptmenü und verschwindet auch nicht, wenn man eine Partie startet. Tabbe ich aus dem Spiel raus auf den Desktop, ist das Störgeräusch komplett weg. Tabbe ich zurück in das Spiel ist es wieder da.

Was ich daraufhin ausprobiert habe:

- Mehrere verschiedene Lautsprecher/Kopfhöhrer/Soundanlage mit Klinkenanschluss ausprobiert -> selbes problem
- USB Kophöhrer G35 von Logitech -> Kopfhörersound normal ohne Störgeräusch, jedoch wenn ich gleichzeitig den Klinkenanschluss der Lautsprecher drinne lasse, ist das Störgeräusch immer noch über die Lautsprecher zu hören, obwohl der Sound auf die Kopfhörer geschaltet wurde und diese als Standard Audiogerät ausgewählt sind.
- Soundtreiber auf den aktuellsten Stand gebracht -> keine Änderung
- Soundtreiber deaktiviert und Spiel gestartet -> auch hier hatte ich noch die Störgeräusche über den Klinkenanschluss
- Alle Klinkenanschlüsse am Rechner ausprobiert, auch den vorne -> alle haben das selbe Problem, Störgeräusche
- verschiedene Spiele ausprobiert mit verschiedenen Anforderungen -> bei allen habe ich Störgeräusche festgestellt, ich meine sogar, dass bei Spielen mit höheren Anforderungen , die Störgeräusche lauter sind, das kann aber auch Einbildung gewesen sein
- leiser drehen des Soundes ändert nichts an den Störgeräuschen, diese bleiben immer konstant laut
- aktivierung von Vsync im Spiel mindert das Störgeräusch zwar, aber lässt es nicht verschwinden
- neues Klinkenkabel mit guter Abschirmung gekauft -> keine Änderung

Daraufhin habe ich mich beim Support von One.de gemeldet, die den Rechner wieder abgeholt haben. Deren Techniker konnte das Problem auch nachstellen und hat deswegen Mainboard und Grafikkarte ausgetauscht. Mainboard wurde von

"PC Mainboard 1150 - MSI Z87-G43 (Chipsatz: Z87/ATX) " zu "PC Mainboard - MSI Z97-G43 "
und
Grafikkarte von " PC Grafikkarte PCI-E - 3072 MB AMD Radeon R9 280X, 2x DVI, HDMI, DP " zu "Grafikkarte AMD Radeon R9 280x 3GB GDDR5 HIS IceQ Boost Clock" getauscht.

Laut Bericht konnte das Problem nach dem Austausch nicht mehr festgestelt werden von dem Techniker. Leider konnte ich mit diesem aber nie direkt selber reden, weil bei One alles über 3. läuft, sehr nervig. Die Person, mit der ich telefoniert habe, bevor sie mir den Rechner zurück geschickt haben, sagte mir allerdings, dass der Techniker eine Verminderung der Störgeräusche wahrgenommen hat und nicht, dass sie ganz weg seien. Wer den Endbericht dann geschreiben hat, weiß ich nicht. Von diesem habe ich auch den Tipp mit Vsync, der ja nicht viel gebracht hat.

Rechner wieder hier angekommen, hab ich es sofort wieder mit Rome (auch mit anderen Spielen) ausprobiert und siehe da, nichts hat sich geändert.
Dachte natürlich erst mal, dass es wirklich an meinen Lautsprechern liegt (Onboard Lautsprecher vom Samsung Syncmaster P2770HD) und habe deswegen wieder vom billigen Apple Kopfhörer bis hin zur Soundanlage alles ausprobiert, aber alle haben immer noch das selbe Problem. Einzige Änderung ist der Frontanschluss, bei diesem konnte ich die Störgeräsuche !teilweise! nicht mehr feststellen.
One.de schiebt es auf meine Lautsprecher und will nicht mehr helfen.

Nach stundenlangem rumprobieren mit Treibern, Internetrecherche und verschiedenen Outputmedien weiß ich nicht mehr weiter. Ich hoffe, dass mir hier jemand helfen kann!

Beste Grüße,
Wolfi

Ps: Das Geräusch im Intro hört sich wie Quitschen an und das Geräusch im Hauptmenü/Partie wie ein Rasierapparat.

Zurückschicken, alleine das Netzteil ist Schrott erster Güte

Abgesehen davon möchte ich nicht wissen wie viel du zu viel gezahlt hast.

Wenn du das G35 noch zurückschicken kannst dann tu das auch: Ist überteuerter Plastikschrott

Schick das ding zurück und lass dir von unseren Profis was zusammen stellen. Das Netzteil... öhm ja... Elektroschrott.

beste mittel um herauszufinden was es ist, eine lange papprolle, damit kann man ganz prima das piepen orten: so hab ich damals herrausgefunden was bei mir im pc rumgepiept hat.. und zwar war es das mainboard, da die CPU, wenn sie von 4,2 GHz auf 1,6Ghz runtertaktet, stromschwankungen aufkommen, entstand immer das piepen am mainboard. jetz läuft die cpu immer mit 4ghz und es ist kein piepen mehr zu hören. aber solches piepen und suren bei intros oder hauptmenüs kenn ich nur von grakas..bestes beispiel Crysis.

teste das mal

Dank für deine Antwort!
Das Geräusch kommt aber aus den Lautsprechern und nicht vom Rechner selber.

achsoo okay

ohh sry dann hab ich das wohl ein wenig zu schnell überlesen.

es kann sein das es vom Monitor selber kommt.. hab da auch immer mal ein komisches ganz leises fiepen zB wenn ich bestimmte interneseiten offen habe, und wenn iich das fenster wieder schliese is das fiepen weg. falls du einen anderen monitor hast oder ein TV, mal an pc anschließen und horchen obs immer noch piept und brummt.

PS:hatte früher auch ein samsung Syncmaster T240HD und der hat auch ziemlich dolle rumgepiept bei bestimmten szenarien,,aber ich glaube da war es das innere netzteil.

nene, sind die Lautsprecher, der Bildschirm selbst ist in Ordnung.

hmm das weiß ich leider auch nicht weiter.

Hast du zufällig irgendwelche Geräte in der Nähe (1m) der Lautsprecher welche dauerhaft Signale aussenden wie ein Handy. Hab das Problem bei mir auf der Arbeit auch. Sobald ich mein Handy näher an die Lautsprecher halte wird das Summen lauter.

nein liegt definitiv am system

Hallo Wolfsraecher,

leider habe ich auch ein solches Problem mit meinem System. Ich habe mir diesen Computer gekauft: PCGH-Ultimate-PC GTX780-Edition. Ich habe schon eine Mail an den "Support" geschrieben, die ich hier mal reinkopieren möchte:

Hallo D...,

mein Name ist André M. und ich habe am 30.05.2014 dieses äußerst schicke "Teil" bei Elektronik & Technik online kaufen | ALTERNATE Online Shop erworben (s. Titel). Ich muß vorweg sagen, daß ich sehr begeistert von meinem neuen PC bin. Die Komponenten scheinen einen qualitativ hochwertigen Eindruck zu machen. Leider habe ich trotzdem ein Problem. Wenn ich anspruchsvolle 3D-Anwendungen (nennen wir sie mal Games starte, dann kommen aus meinen Aktivboxen störende Geräusche. Ich würde es als ein Brummen und Fiepen beschreiben. Dieses störende Geräusch ist, wie oben bereits geschrieben, beim Spielen von Games besonders laut und leider nicht zu überhören.
Ich habe die letzten drei Tage versucht, im Internet eine Lösung zu "ergoogeln", leider erfolglos. Ich vermute, es könnte sich um eine sog. "Brummschleife" handeln, welche entweder durch die Grafikkarte oder durch das Netzteil hervorgerufen wird; natürlich in Verbindung meiner Aktivboxen. Ich möchte kurz beschreiben, wie mein komplettes System so ausschaut:
Der PC ist über eine Soundkarte (Creative Labs Soundblaster Z-Serie) direkt an ein Mischpult (Behringer Xenyx1832FX) über ein Cinch-Kabel angeschlossen. Meine Aktivboxen (KRK Rokit 6) sind wiederrum mit dem Mischpult verbunden. Ich möchte kurz beschreiben, was ich schon alles versucht habe:

-Onboard-Soundkarte ist im BIOS deaktiviert; ich habe mir extra die Soundblaster Z gekauft (alle Treiber aktuell)
-Aktivboxen direkt, ohne Mischpult, an den PC angeschlossen
-mehrere Cinchkabel probiert
-alle Komponenten an EINE Steckdosenleiste angeschlossen
-Neuinstallation des Betriebssystems (Windows 8.1)

Wichtig zu erwähnen ist:
-wenn ich Kopfhörer direkt an die Soundkarte oder ans Mischpult anschliesse, habe ich einen kristallklaren Klang
-die Aktivboxen habe ich schon länger (3 Jahre) und sie waren vorher an einen anderen PC angeschlossen; da gab es keine Probleme
-der Raum in meinem Haus hat sich auch nicht verändert
-ich habe keinen neuen Antennenanschluss
-ich habe kein neues DECT-Telefon

Naja, mehr fällt mir im Moment nicht ein. Über eine Antwort würde ich mich natürlich sehr freuen.

Vielen Dank,
André M.

Ich denke mal, dass ich erst nach Pfingsten eine Antwort erhalte. Ich habe in einem anderen Forum einen Vorschlag gefunden, der das Problem evtl. lösen könnte. Nennt sich "Massetrennglied". Hier ein Link: Cinchübertrager Massetrennglied Transformator audio | eBay

Wenn ich was neues herausgefunden habe, dann melde ich mich.

André

@Wolf hast du den Bildschirm über HDMI angeschlossen? Falls ja probier mal Displayport - über HDMI kann auch Sound ausgegeben werden, vielleicht isses ja das.

@Quaser servus hier bei der PCGH - mach doch bitte deinen eigenen Thread auf, sonst werden solche Threads recht schnell unübersichtlich.
In der Übersicht hast du links oben in der Ecke einen Button "Thema erstellen".

Hört sich blöd an aber wir hatten in der Firma mal ein ähnliches Problem. Da kam das Piepen/quietschen/fiepsen/brummen immer nur unter hoher last SOBALD MAN DIE MAUS BEWEGT HATTE. ist das bei dir auch der Fall oder "Piepst" er auch ohne mausbewegungen ? Wir hatten damals Netzteil und die Mäuse gewechselt und das wars (Wollte einzelnd austauschen aber der chef war am rumzicken wegen der Kostbaren 5 min für das 1x mehr hochfahren)

Versuch mal den Grafiktreiber neu zu installieren.

Wenn das nichts bringt versuche die Grafikkarte mal auszubauen und den Monitor per igpu zu betreiben.
Wenn der Fehler dann verschwindet liegt es an der Grafikkarte.

Das Problem hatte ein Bekannter auch mal. Bei ihm lags an der Grafikkarte.

Verstehen zwar bis heute nicht wieso der ton dann aus den Boxen kam aber naja... Technik...

Hallo Teutonnen,

danke für den Tip mit dem eigenen Thread. Eigentlich wollte ich weniger auf mein Problem aufmerksam machen. Ich wollte lediglich auf die Möglichkeit hinweisen, ein "Massetrennglied" zwischen zu schalten.

Also ich hatte das Problem mit meinen Mikrofon : T.Bone SC 450 USB .... Das ganze nennt sich Brummschleife das passiert wenn der Pc keine Masse hat bei der Steckdose... Es trat mal auf und ging wieder und war wieder da... Es lag auf jeden fall an der Masse ob nu im Pc oder In der Steckdose... One.de soll dir mal ein austauschgerät schicken... Vllt. ist es ein Defekt mit einem Transistor ..

ich würde mal die Soundkarte durchchecken, gibt da ein gutes Oszilloskoptool:

Soundcard Scope

damit mal schauen ob bei Stille ein Rauschen oder ähnliches angezeigt wird

Ich habe mein Problem gelöst. Habe jetzt zwischen Soundkarte und Mischpult einen "digital zu analog Konverter". Das Brummen ist weg.

Hab ganz vergessen zu antworten. Ich habe mein Problem auch gelöst, ich hab den Rechner zurück gegeben ^^ und lasse mir nun von den den Jungs hier was schickes zusammenbauen!

Fals noch jemand eine Problemlösung möchte :

Hab dieses "Problem" schon bei vielen Rechnern erlebt, waren meist ältere Kisten bei denen es von Anfang an auftrat. Es waren verschiedene Configs.

In 99% der Fälle hat ein NT / Tower Wechsel den gewünschten Erfolg gebracht.

Beim restlichen Prozentchen lag es an einer ungünstigen Positionierung von Sata / Hda / USB kabeln.