Regelmäßiger Internetabriss

Regelmäßiger Internetabriss

Hallo!

Meine Frau hat ein Problem mit ihrer Internetverbindung.
Jeden Tag an dem sie an ihren Rechner geht reißt die ersten 1-2 Stunden alle 5-10 Minuten das Internet ab.
Immer nur ein paar Sekunden. Da wir beide am Selben Router hängen und dem entsprechend auch den selben Anbieter haben und ich garkeine Probleme habe,
schließe ich die schon mal aus.
Jemand ne Idee was das sein könnte?
Hardware kann ich auch raussuchen.

AW: Regelmäßiger Internetabriss

Sind die Rechner per LAN-Kabel oder per WLAN am Router dran ?
Falls WLAN --> welcher Kanal ?

AW: Regelmäßiger Internetabriss

Beide Rechner sind per LAN-Kabel angeschlossen.

AW: Regelmäßiger Internetabriss

mach mal 2x cmd auf

1: ping -t google.de
2: ping -t <router-ip>

Machen beide Fehler oder nur einer (wenn der Abbruch auftritt)?

wenn beide Fehler machen liegt es eher bei dir im Haus, wenn nur 1 Fehler macht eher bei deinem Anbieter....

AW: Regelmäßiger Internetabriss

Welche geräte werden verwendet auch die vom pc?

Könnte es eventuell an einen update liegen?