OriginalTombo
Komplett-PC-Aufrüster(in)
FritzBox Diagnose sagt was anderes als Übersicht
Moin.
Mein Kumpel hat n Problem:
Sein Internet hat n "Totalausfall". Das heißt es geht eigentlich gar nichts mehr. Die FritzBox an sich sagt dass die Datenrate bei 17 down / 4 up Mbit/s steht.
Aber spielen, YouTube usw. geht einfach gar nicht.
Startet man die Diagnose der FritzBox, wird ein ganz anderer Wert ausgespuckt: 384 down / 384 up kbit/s.
Das habe ich selber noch nie gesehen, wir haben n bisschen was probiert aber am Ende bleibt es beim Totalausfall.
Was kann man noch tun?
Vorab: Werkseinstellungen: Keine Option da Zugangsdaten nicht verfügbar.
Kundendienst anrufen: Bisher kein Erfolg
Anbieter: 1&1
FritzBox: 7362
Firmware: 06.83 (neustes)
Moin.
Mein Kumpel hat n Problem:
Sein Internet hat n "Totalausfall". Das heißt es geht eigentlich gar nichts mehr. Die FritzBox an sich sagt dass die Datenrate bei 17 down / 4 up Mbit/s steht.
Aber spielen, YouTube usw. geht einfach gar nicht.
Startet man die Diagnose der FritzBox, wird ein ganz anderer Wert ausgespuckt: 384 down / 384 up kbit/s.
Das habe ich selber noch nie gesehen, wir haben n bisschen was probiert aber am Ende bleibt es beim Totalausfall.
Was kann man noch tun?
Vorab: Werkseinstellungen: Keine Option da Zugangsdaten nicht verfügbar.
Kundendienst anrufen: Bisher kein Erfolg
Anbieter: 1&1
FritzBox: 7362
Firmware: 06.83 (neustes)