[Defekt?] Sapphire R9 390 Nitro

Hallo liebe Leute der gepflegten PC-Unterhaltung,

nachdem ich einen Thread zur Aufrüstung meines PC's gepostet habe ---> http://extreme.pcgameshardware.de/komplette-rechner-zusammenstellung/432047-rechner-upgrade.html

war ich super glücklich mit der neuen Config.

Zur Aufstellung:

CPU: i5-3470 -> "OC" auf 4.0Ghz boost
Graka: Sapphire R9 390 Nitro ( OC & Backplate edition )
RAM: 4*4 Gb. G.SKILL Ripjaws
Netzteil: be quiet! Straight Power 10 500W 80+ Gold
Mainboard: ASROCK Z77 Pro3
SSD: SanDisk SSD Plus - 240Gb
Festplatte: Seagate Barracuda 7200.12 1TB
Lüfter: Cooler Master Hyper TX3
Tower: Deep Silence 3

Allerdings fing vor 2 Wochen das Spinnen an - sprich, 1 1/2 Monate nach Einbau hatte ich plötzlich Probleme beim hochfahren des PC's. Erst ging der PC gar nicht mehr an. Hatte dann das Netzteil in einen anderen PC verbaut, um dieses zu überprüfen. Kurioserweise lief es da Problemlos. Nach Rückbau in den "alten" PC funktionierte plötzlich alles wieder Reibungslos, von da her dachte ich super, die Sache ist damit dann gegessen, vielleicht nur ein loses Kabel.
Dann schaltete sich der PC plötzlich nicht mehr selbstständig, nach herunterfahren, ab. Windows wurde zwar normal heruntergefahren, allerdings liefen die Lüfter noch normal, als wenn der PC an wäre, genauso wie die USB-Anschlüsse. Musste den Power-Button gedrückt halten, damit der PC aufhört zu arbeiten.

Beim nächsten hochfahren brauchte der PC plötzlich 30 Sekunden, um das Betriebssystem hochzufahren. Hatte dann einiges in Foren usw. gelesen, konnte aber nichts zu dem Thema finden. Als ich den Rechner dann wieder heruntergefahren hatte, ging er wieder normal aus, die Lüfter blieben zwar noch ca. 3 Sekunden an, gingen aber immerhin selbstständig aus.
Dachte ich gut, das Problem scheint zumindest nicht mehr zu groß zu sein. Zum Testzweck fuhr ich den PC wieder hoch, damit ich ihn wieder herunterfahren lassen konnte, und siehe da, 7 Sekunden für den Boot bis ins Betriebssystem.
Von da an lief wieder alles ohne Probleme, bis gestern.

Nachdem ich meinen Fernseher zum Videos schauen angeschlossen hatte ( -> Da der Ton bei der R9 390 nicht funktioniert, hatte ich den über den Prozessor angeschlossen ), hatte ich dasselbe Problem wie vorher, sprich ewig langes booten, Lüfter etc. bleiben an.

Fernseher abgeschlossen, PC laufen lassen ( Dachte das ist ja auch die Lösung vom letzten mal gewesen ) und als ich dann eines meiner Spiele angeschmissen hatte, gab es ein kleines "Knack-Geräusch", und die R9 390 wurde von da an nicht mehr erkannt. Weder im Bios, noch in Windows.
Um einen defekt des MB auszuschließen, hatte ich dann meine alte GRAKA installiert ( ASUS 7870HD DirectCU II OC ), die funktioniert tadellos.
Auch der PC an sich funktioniert jetzt wieder wie vorher. Kein langes booten, keine Probleme beim Herunterfahren.

Falls irgendjemand noch nicht das interesse an dieser Stelle verloren hat, würde ich gerne Fragen wollen:

Habt ihr von sowas schonmal gehört? Ist die GRAKA defekt? Kann die GRAKA alleine diese Probleme auslösen?

Vielen Dank bei euch allen für eure Rückmeldungen im Voraus!

Solltet ihr irgendwelche Fragen haben die ich euch beantworten soll, immer nur zu gerne, immerhin bin ich am Überlegen die GRAKA zurückzuschicken und das ganze System gleich mit auszutauschen.

Btw: Die Temperaturen von allen Teilen war im mehr als grünen Bereich, die GRAKA wurde bisher kaum belastet, da ich bisher nur SC2 und CS:GO damit gespielt hatte. abgesehen von XCOM 2, der Hauptgrund, warum ich die Aufrüstung haben wollte.

Hast du die Möglichkeit, die GraKa im anderen PC zu testen?

Marcomaniac93 schrieb:

Kann die GRAKA alleine diese Probleme auslösen?

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Wie kommst du auf die Grafikkarte? Dass dein Netzteil hinüber sein könnte, ist doch die deutlich naheliegendere Diagnose. Und wenn du Pech hast, hast du mit dem defekten Netzteil jetzt auch deine Grafikkarte gekillt.

Dass das Netzteil mit einer anderen Konfiguration weniger/keine Probleme macht, kann durchaus sein, wenn es dort nicht so stark beansprucht wird. Deine alte 7870 zieht nichtmal halbsoviel Strom wie die Nitro bzw. hat auch nicht so krasse Lastwechsel.

Fernab vom Netzteil als mögliche Ursache: Nimm testweise mal das OC vom Prozessor. Wenn das nicht reicht, schau ob deine Probleme mit einem Bios-Reset auf die Werkseinstellungen verschwinden. Überprüfe zuletzt, ob du das neuste Mainboard Bios nutzt, denn manchmal macht der PCIe Slot Probleme mit einigen GPUs. Das ließe sich durch ein Bios Update beheben.

KrHome schrieb:

Wie kommst du auf die Grafikkarte? Dass dein Netzteil hinüber sein könnte, ist doch die deutlich naheliegendere Diagnose. Und wenn du Pech hast, hast du mit dem defekten Netzteil jetzt auch deine Grafikkarte gekillt.

Dass das Netzteil mit einer anderen Konfiguration weniger/keine Probleme macht, kann durchaus sein, wenn es dort nicht so stark beansprucht wird. Deine alte 7870 zieht nichtmal halbsoviel Strom wie die Nitro bzw. hat auch nicht so krasse Lastwechsel.

Fernab vom Netzteil als mögliche Ursache: Nimm testweise mal das OC vom Prozessor. Wenn das nicht reicht, schau ob deine Probleme mit einem Bios-Reset auf die Werkseinstellungen verschwinden. Überprüfe zuletzt, ob du das neuste Mainboard Bios nutzt, denn manchmal macht der PCIe Slot Probleme mit einigen GPUs. Das ließe sich durch ein Bios Update beheben.

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Auf den Gedanken bezüglich des Netzteils bin ich nicht gekommen. Bin bisher davon ausgegangen, dass es entweder das MB ist ( wegen des Alters - NT und GRAKA waren ja neu, das MB dagegen alt ) oder die Grafikkarte.

Sollte es das Netzteil sein, wie überprüfe ich denn ob es dieses Bauteil ist? Ich meine der PC läuft aktuell komplett Rund, keine Verzögerungen etc. Daher bin ich auch eher von der GRAKA als Schädiger ausgegangen, wobei es natürlich gut sein kann, dass es das Netzteil war, nur muss ich ja be quiet! das auch nachweisen können, sonst bekomme ich ja keine neue Ware. Gibt es da was?

Die GRAKA werde ich dann erstmal zur Überprüfung weggeben. Im Endeffekt hoffe ich, dass es die GRAKA war, nur muss ich ehrlich sein: PC's schrauben liegt mir gut, System aufsetzen kann ich auch, genauso wie einen bios reset etc., aber keine Ahnung wie ich das mit dem Netzteil machen soll. Vor allem weil es ja dazu in der Lage ist, das jetzige System zu supporten, ohne Fehler zu verursachen.

Btw: Nach Recherche bezüglich des Netzteils hab ich was von einem be quiet! bug gelesen. Ist der noch präsent? In den Foren hört sich das ungefähr nach dem an, was ich hatte.
Das kommt mir ziemlich komisch vor.

@bschicht86: Nein, leider nicht, hab keine Plattform zur Verfügung, auf der ich die testen könnte. Bin der einzige im Haushalt mit einem Desktop PC. Der Rest hier benutzt nur Laptops und/oder Apple Produkte... :'D

Netzteil testen geht nur im anderen pc oder von nen anderen pc in deins einbauen.

Geh mit deiner R390 zu deinem Kumpel. Der soll sie einbauen und dann zb irgendeinen Benchmark im loop laufen lassen um die Graka 100% auszulasten. Und dann mal laufen lassen und gucken was passiert.

Dann würde ich, wie der Kollege über mir schon sagte, das OC der CPU rausnehmen. Könnte eine weitere Fehlerquelle sein.

Zum Thema Netzteil, natürlich läuft der Rechner jetzt stabil. Im Desktop Modus ist die karte im 2D schlummer Modus. Zieht wenig Strom. Nachdem die Graka getestet wurde (beim Kumpel) würde ich mir heute einfach ein neues Netzteil kaufen und das andere ggf. einschicken. Wenn es repariert ist, verkaufst du es halt.

Wenn Netzteil NEU, Graka getestet (Kumpel) und OC entfernt wurde, den Rechner künstlich unter Last setzten. CPU zb mit Prime95 und Graka ZEITGLEICH mit einem Heaven Bench oder änhlichem unter Last setzten. Wenn der Rechner bei der Beanspruchung nicht AUS geht oder abstürzt ist alles in Butter.

So würde ich es halt machen um schnell das problem zu finden.

Lupoc schrieb:

Geh mit deiner R390 zu deinem Kumpel. Der soll sie einbauen und dann zb irgendeinen Benchmark im loop laufen lassen um die Graka 100% auszulasten. Und dann mal laufen lassen und gucken was passiert.

Dann würde ich, wie der Kollege über mir schon sagte, das OC der CPU rausnehmen. Könnte eine weitere Fehlerquelle sein.

Zum Thema Netzteil, natürlich läuft der Rechner jetzt stabil. Im Desktop Modus ist die karte im 2D schlummer Modus. Zieht wenig Strom. Nachdem die Graka getestet wurde (beim Kumpel) würde ich mir heute einfach ein neues Netzteil kaufen und das andere ggf. einschicken. Wenn es repariert ist, verkaufst du es halt.

Wenn Netzteil NEU, Graka getestet (Kumpel) und OC entfernt wurde, den Rechner künstlich unter Last setzten. CPU zb mit Prime95 und Graka ZEITGLEICH mit einem Heaven Bench oder änhlichem unter Last setzten. Wenn der Rechner bei der Beanspruchung nicht AUS geht oder abstürzt ist alles in Butter.

So würde ich es halt machen um schnell das problem zu finden.

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Wird für mich sehr schwer, mit dem eben zum Kumpel fahren und das machen zu lassen... Bin leider beruflich täglich 11-12 Stunden unterwegs und wohne in einem Dorf, der gleichzeitig ein Kurort ist.
Meine Nachbarn sind nicht gerade in meinem Alter und meine Kumpels wohnen alle 20-30 Minuten weit weg ( Fahrzeit mit Auto ).
OT: Ich hasse dieses Dorf!

Also, ich werde dann die Karte mal einschicken und mit be quiet! sprechen. Die haben ja eine Hotline zum anrufen bei technischen Fragen etc.
Vielleicht kennen die das und können mir direkt helfen.

Ich hab halt gedacht vielleicht kennt jemand das Problem oder es könnte mir jemand auch aus der Ferne helfen... Problem ist einfach das ich nichts da habe um Teile zu testen.
Und die Grafikkarte wird jetzt ja leider gar nicht mehr erkannt. Das heißt, selbst wenn ich wollte, könnte ich nichts tun...

Wende dich lieber zuerst an Be Quiet. Das geht schneller. Wenn du die Grafikkarte einsendest, bist du sie in der Regel ungefähr 6 Wochen los.

Benutze jedoch Prime95 Version 27.9, nicht die Neuere. Die Neue Version lässt eventuell deine CPU überhitzen.