Abwicklung der Garantie-Reklamation einer Grafikkarte durch Händler Caseking nach Ablauf der Gewährleistungsfrist?
Hallo,
ich hoffe, dass hier der richtige Bereich ist, für dieses Thema und wollte hier mal um Rat & Erfahrung erfragen.
Es geht hierbei um meine Grafikkarte, "Inno3D GeForce GTX 980 Ti iChill X3 Air Boss Ultra, 6 GB", die ich vor gut einem Jahr von meinem Bruder bekommen und die von Caseking am 28.06.2015 erkauft wurde. (Rechnung & Lieferschein sind vorhanden). Während des Spielens wurde die Grafikkarte "gegrillt"- verbrannter Geruch, die halbe Platine ist geschmorrt und Kondensatoren sind geplatzt . Mich wundert es, da ich die Grafikkarte noch nicht mal übertaktet habe und diese nicht mal wirklich überanstrengt.
Nun mein Problem ist jetzt, da der Gewährleistungszeitraum von 2 Jahren überschritten sind und die Grafikkarte wohl dadurch einen "Totalschaden" erlitt, ist jetzt die Frage, ob man aus Kulanz etwas machen, denn es wurde damals der volle Preis für die Grafikkarte bezahlt und es war gerade nicht wenig.
Mir wurde ein Retourenlabel zu Ihrer Rücksendung an Caseking GmbH bereits angeboten, jedoch wollte ich mir erstmal eine 2. Meinung holen, ob sich der ganze Aufwand überhaupt lohnt oder ob ich auf den Schaden sitze.
Im Anhang sind auch nochmal Bilder davon.
Bin für jegliche Hilfe dankbar.
Hallo,
ich hoffe, dass hier der richtige Bereich ist, für dieses Thema und wollte hier mal um Rat & Erfahrung erfragen.
Es geht hierbei um meine Grafikkarte, "Inno3D GeForce GTX 980 Ti iChill X3 Air Boss Ultra, 6 GB", die ich vor gut einem Jahr von meinem Bruder bekommen und die von Caseking am 28.06.2015 erkauft wurde. (Rechnung & Lieferschein sind vorhanden). Während des Spielens wurde die Grafikkarte "gegrillt"- verbrannter Geruch, die halbe Platine ist geschmorrt und Kondensatoren sind geplatzt . Mich wundert es, da ich die Grafikkarte noch nicht mal übertaktet habe und diese nicht mal wirklich überanstrengt.
Nun mein Problem ist jetzt, da der Gewährleistungszeitraum von 2 Jahren überschritten sind und die Grafikkarte wohl dadurch einen "Totalschaden" erlitt, ist jetzt die Frage, ob man aus Kulanz etwas machen, denn es wurde damals der volle Preis für die Grafikkarte bezahlt und es war gerade nicht wenig.
Mir wurde ein Retourenlabel zu Ihrer Rücksendung an Caseking GmbH bereits angeboten, jedoch wollte ich mir erstmal eine 2. Meinung holen, ob sich der ganze Aufwand überhaupt lohnt oder ob ich auf den Schaden sitze.
Im Anhang sind auch nochmal Bilder davon.
Bin für jegliche Hilfe dankbar.
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