Guten Tag,
ich habe ein 7 Monate altes Netzteil der Marke Be-Quiet (Dark Power Pro 11 550W). Ich habe eine eher allgemeine Frage bezüglich Bearbeitungsgeschwindigkeit im Garantiefall.
Ich hatte letzte Woche Freitag über das Kontakt-Formular von Be-Quiet eine Reklamationsanfrage gesendet.
Am Dienstag diese Woche erhielt ich Antwort (von andre.herwig@listan.de). Ich solle eine E-Mail mit den wichtigsten Daten an service@be-quiet.de schicken. Das hatte ich am Mittwoch getan. Am Donnerstag meckerte mein Gmail-Postfach, dass die E-Mail nicht zugestellt werden konnte (Problem mit Mail-Server?).
Am Donnerstag um 14 Uhr hatte ich jetzt direkt andre.herwig@listan.de meine E-Mail mit den Daten gesendet, da die service@be-quiet.de anscheinend nicht funktioniert. Bisher habe ich noch keine Antwort erhalten und weiß auch nicht, ob meine E-Mail dieses Mal angekommen ist.
Bin ich zu ungeduldig? Unter 24-Stunden-Express-Umtauschservice habe ich mir etwas anderes vorgestellt, als eine 1-wöchige Bearbeitungsdauer mit allem Drum und Dran.
Viele Grüße
David85
ich habe ein 7 Monate altes Netzteil der Marke Be-Quiet (Dark Power Pro 11 550W). Ich habe eine eher allgemeine Frage bezüglich Bearbeitungsgeschwindigkeit im Garantiefall.
Ich hatte letzte Woche Freitag über das Kontakt-Formular von Be-Quiet eine Reklamationsanfrage gesendet.
Am Dienstag diese Woche erhielt ich Antwort (von andre.herwig@listan.de). Ich solle eine E-Mail mit den wichtigsten Daten an service@be-quiet.de schicken. Das hatte ich am Mittwoch getan. Am Donnerstag meckerte mein Gmail-Postfach, dass die E-Mail nicht zugestellt werden konnte (Problem mit Mail-Server?).
Am Donnerstag um 14 Uhr hatte ich jetzt direkt andre.herwig@listan.de meine E-Mail mit den Daten gesendet, da die service@be-quiet.de anscheinend nicht funktioniert. Bisher habe ich noch keine Antwort erhalten und weiß auch nicht, ob meine E-Mail dieses Mal angekommen ist.
Bin ich zu ungeduldig? Unter 24-Stunden-Express-Umtauschservice habe ich mir etwas anderes vorgestellt, als eine 1-wöchige Bearbeitungsdauer mit allem Drum und Dran.
Viele Grüße
David85